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    京東服飾類商品糾紛處理標準

    2022-05-18|20:02|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:152

    為了規(guī)范服飾行業(yè)商家的經(jīng)營行為,保障消費者權益,京東新增《服飾類商品糾紛處理標準》,本次新增內(nèi)容包括:



    1、明確包含商品標簽問題、商品尺寸誤差、做工品質(zhì)、縮水、掉色及異味問題等在內(nèi)的糾紛責任歸屬;

    2、規(guī)定了糾紛場景下消費者舉證、商家反舉證的標準與時效。

    第一章 概述

    第一條 適用范圍

    本規(guī)則適用于經(jīng)營包含服飾、童裝、男裝、女裝、內(nèi)衣等商品的商家。對符合《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》(簡稱“辦法”)規(guī)定情形的,按照該辦法執(zhí)行,不符合該辦法的,按照本規(guī)則執(zhí)行。

    第二條 舉證標準

    糾紛場景下消費者可提供商品實拍圖、咚咚聊天記錄等證明其尺寸描述問題屬實的材料,支持商家進行反舉證。

    第二章 糾紛場景處理標準

    第一條 商品標簽問題

    消費者簽收后7天內(nèi)反饋商品標簽上的產(chǎn)品名稱、企業(yè)名稱和地址標注不清晰;消費者簽收后7天內(nèi)反饋商品標簽無標準編號、安全類別、產(chǎn)品號型或規(guī)格、纖維成分及含量、維護方法、及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明。

    舉證及處理:消費者需提供商品標簽存在問題的圖片證明,經(jīng)平臺核實的,支持消費者退貨退款,運費由商家承擔。

    第二條 商品尺寸誤差

    消費者簽收后7天內(nèi)反饋實際收到的商品尺寸規(guī)格和商詳所標注的商品尺寸規(guī)格不相符合,或者實際收到的商品尺寸規(guī)格偏差較大(尺碼誤差超過3厘米或超出國家標注允差)。

    舉證及處理:消費者需提供商品尺碼誤差超過3厘米的,或超出國家標準允差范圍的憑證。經(jīng)平臺核實的,支持消費者退貨退款,運費由商家承擔。

    第三條 做工品質(zhì)

    消費者簽收后48小時內(nèi)反饋商品瑕疵,包括但不限于色差、臟污、破洞、跳針等情況。

    舉證及處理:消費者需提供商品具體問題或憑證,證明商品瑕疵情況屬實。經(jīng)平臺核實的,支持消費者退貨退款,運費由商家承擔。

    第四條 縮水、掉色

    消費者簽收后7天內(nèi)反饋商品清洗后出現(xiàn)嚴重縮水(縮水超過2.6厘米或超出國家標注允差)、嚴重掉色問題。

    舉證及處理:對于嚴重縮水的,消費者需提供商品尺碼縮水超過2.6厘米的,或超出國家標準允差范圍的憑證。對于嚴重掉色問題,按照3.3做工品質(zhì)色差問題舉證。經(jīng)平臺核實的,支持消費者退貨退款,運費由商家承擔。

    第五條 商品異味問題

    消費者簽收后7天內(nèi)反饋打開包裝時反饋商品有刺激性異味。

    舉證及處理:商家需要提供帶有甲醛含量合規(guī)證明的質(zhì)檢報告。如商家不能及時舉證或者舉證的質(zhì)檢報告無甲醛檢測項,經(jīng)平臺核實的,支持消費者退貨退款,運費由商家承擔。



    做京東推廣員能賺錢嗎?傭金規(guī)則是什么?

    對很多想要做京東推廣員的賣家來說,肯定也希望能夠深入去了解一下京東推廣員的賺錢渠道,然后到底有怎樣的傭金規(guī)則,這個行業(yè)真的能夠賺錢嗎?

    做京東推廣員能夠賺錢,但是也有不少人還不知道可以通過哪些方式賺錢,我馬上就給各位介紹。

    1、拉新用戶(讓潛在的用戶通過推廣員的注冊鏈接注冊,成為推廣員的用戶)。

    2、推廣京東的商品(通常是通過代替用戶下單購買京東上商品的方式進行的,當然初期也可以通過口頭的方式,讓周邊的人對京東購物有一個基本的認知,后期再逐漸找機會發(fā)展自己的用戶,或者先通過網(wǎng)上的一些爆品秒殺來引起周邊人的購買欲望)。

    3、鄉(xiāng)村地區(qū)的物流配送(鄉(xiāng)村推廣員是農(nóng)村地區(qū)物流配送的重要一環(huán),在有一些送不到的地區(qū),需要推廣員的協(xié)助送貨,而且推廣員進行配送工作,也會結算相應的報酬)。

    拉新用戶最直接的方式是把自己的二維碼通過各種合法渠道傳播出去,其實推廣員想要賺錢,有人找你下單只是一方面,最省時間的方式是發(fā)展用戶,然后用戶下單算傭金。

    傭金規(guī)則是什么?

    1、要想賺取購物傭金,必須注意成為“京東聯(lián)盟”用戶才可以。直接在百度中搜索“京東聯(lián)盟”,進入對應官網(wǎng)。

    2、接著注冊“京東聯(lián)盟”賬號并完成登陸操作

    3、接下來在打開的“京東聯(lián)盟”主頁面,切換到“我的推廣”-“商品推廣”選項卡,點擊相應商品右側的“我要推廣”按鈕。

    4、此時將提示“個人信息未補全”,在此可以在詳細信息編輯界面中完善自己的信息,以便加入京東聯(lián)盟推廣計劃賺錢傭金。

    5、推廣商品并完成交易操作后,傭金將第一時間返回個人賬戶中,可以通過“結算中心”來查看自己所獲得的傭金,并可提現(xiàn)到賬戶。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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