今天為大家介紹京東雙十一活動方面的內(nèi)容，很多的京東商家會報名參加雙十一活動，而且京東雙十一活動的優(yōu)惠力度還是可以的哦，到底什么是京東雙十一保價呢?下面為大家進行介紹哦。

價格保護是指：在京東購買標(biāo)注“京東自營”商品時，商品出現(xiàn)降價情況，在價保規(guī)則范圍內(nèi)，將贈送與差額部分等值的款項、或京券、京豆。

注：差額以客戶實際支付金額計算。價保規(guī)則適用京東自營商品。

所有的規(guī)則都很拗口。咱們說人話，翻譯一遍哈!

京東保價符合以下情況可以申請保價：

1. 京東自營商品

2. 在規(guī)定的時效內(nèi)：IT數(shù)碼、通訊、日用百貨類自營商品在訂單商品妥投之前及妥投7天內(nèi)可申請價保;家用電器則是30天內(nèi)可申請價保

3. 當(dāng)前你的賬號可以以更低的價格購買到同款商品(發(fā)現(xiàn)這句話都是重點)。簡單點就是你用自己的賬號下單購買同款，提交訂單但不付款即可(不包含支付優(yōu)惠、無門檻京券等)。提交訂單后你就可以獲得訂單編號，可進行人工申請價格保護。

如何申請報價?

1. 路徑：京東APP——我的——客戶服務(wù)——價格保護——價格保護申請

在 “ 客服服務(wù) ” 頁面，自助服務(wù)內(nèi)找到 “ 價格保護 ”

2. 點擊 “ 價格保護 ” ，找到要申請價格保護的商品，點擊下方 “ 申請 ”。

系統(tǒng)自動會核實當(dāng)前商品是否有降價，一般都是會提示無降價現(xiàn)象，拒絕申請價格保護(系統(tǒng)不會計算用券等優(yōu)惠方式)。這個時候你需要看下面一招。

3. 系統(tǒng)申請價格保護失敗時可聯(lián)系在線客服人工申請價格保護。同樣在客服服務(wù)頁面底部有個“在線客服”按鈕，點擊即可，一般價格保護會幫你申請專員處理。你需要做的就是把你以更低價格買到這款商品的訂單編號提交給客服就可以了。只要提供訂單編號，千萬別付款哦!

申請價格保護之后多久會退款呢?

1. 如果是系統(tǒng)申請價格保護成功的，會按照你訂單的原支付路徑贈送與差額部分等值的款項。

2. 如果你是在線聯(lián)系人工客服申請價格保護的，可能會以與差額部分等值的款項、京券或京豆，實際以跟客服確認(rèn)的為準(zhǔn)。小編建議賬戶余額比較好用，第一沒有時效，第二可以跟任意優(yōu)惠券疊加使用。

補充知識：

京券有有效期，一般不能跟優(yōu)惠券疊加使用，但是可以全額抵用。對于喜歡秒殺的同學(xué)不要選擇京券，在提交訂單時系統(tǒng)會自動默認(rèn)勾選最大面額優(yōu)惠券，即使京券面額超過訂單金額也可以使用，而且超過部分不退。但是可以申請退款，以京豆的形式退還到你賬戶。當(dāng)你的京券快到期時，你又沒有想買的，可以這樣退換成京豆。

商品多次降價是否可以多次申請價保?

如商品符合價保條件，多次降價可多次申請價保。

舉例：京東自營的某家用電器金額100元，10月20號收到商品，22號發(fā)現(xiàn)降價為80元， 29號該商品降價為70元。22號可申請20元價保，29號可再次申請10元價保。

在京東雙十一活動期間是有價格保護的哦，價格保護的政策就是可以幫助消費者們申請差價的補償，這樣各位消費者們就不用擔(dān)心自己會買貴了哦，這個服務(wù)相當(dāng)來說還是非常的不錯的哦。

京東雙11紅包多久過期？如何使用？

在雙11的時候，京東平臺和各個店鋪都會發(fā)紅包，鼓勵大家去使用，那么這些紅包一般多久會過期呢?估計很多人都在問這個事情，那么一般我們是如何去使用這些紅包呢?請看詳細介紹!

1.發(fā)放活動時間

(1)活動參與時間：2022年10月29日18:00:00-2022年11月11日23:59:59(14天);

千萬獎池，先到先得，發(fā)完即止。

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(2)京東紅包使用時間：

2022年10月29日-2022年11月3日期間領(lǐng)取的紅包使用時間為2022年10月29日-2022年11月3日;

2022年11月4日-2022年11月11日期間領(lǐng)取的紅包使用時間為2022年11月4日-2022年11月11日;

2.雙11紅包玩法細則

(1)如何獲取京東紅包

① 頁面抽取可獲得：

活動期間用戶每日通過頁面可隨機抽取(每日至多中獎3次，可隨機獲得京東紅包、品類東券或店鋪券)，京東紅包最高1111元，未在京東下過單的用戶參與活動將有機會獲得神秘新客京東紅包，更有專屬福利購!僅限京享值150及以上的用戶可參與;

② 分享好友可獲得京東紅包(僅可在京東主站、手機京東、微信京東購物小程序等環(huán)境下參與)：

雙十一紅包

通過點擊頁面按鈕請好友助力可再獲得最高22元京東紅包。好友成功助力(即成功領(lǐng)取紅包)后可為邀請人增加火力值，請京東新用戶助力可一次性增加更多火力值!

請好友集火力值分為2個階段，當(dāng)火力值累積至50、100點時即可點擊領(lǐng)取紅包，第2階段于11月4日0點開啟，活動期間集火力值不會清0，且僅可參與集滿100點火力值一次。該紅包數(shù)量有限，請隨時關(guān)注火力值累計情況并及時領(lǐng)取紅包!僅限京享值150及以上的用戶可參與;

(2)去哪里查看京東紅包&使用規(guī)則：

用戶可在京東主站、手機京東v7.2.0及以上版本、M版京東、微信京東購物、手機QQ京東購物等渠道登錄參與活動的京東賬號，在“我的→我的錢包(我的資產(chǎn))→紅包”中查看已領(lǐng)取到的京東紅包及使用、售后規(guī)則。京東紅包與京券、京豆、京東e卡同屬于用戶虛擬資產(chǎn)，使用時需進行實名及支付密碼的校驗;

3.京東紅包其他說明

(1)活動期間，用戶如果違反誠實信用原則或出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套取等)，京東平臺將取消該用戶的活動資格;

(2)本活動僅限普通消費者賬戶參與;

京東雙11紅包活動時間

(3)如在活動階段出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常、系統(tǒng)緩存等特殊情況導(dǎo)致獎品發(fā)放未到賬，我們將對此情況進行核實，并在五個工作日內(nèi)將獎品發(fā)放至用戶參與活動的京東賬戶中，具體到賬時間以實際為準(zhǔn)。請注意補發(fā)紅包有效期，避免過期。具體金額和使用時效以實際到賬為準(zhǔn);

(4)活動期間如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、受政府機關(guān)指令需暫定或調(diào)整的、活動遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需暫停的)，京東可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé);

(5)京東可以根據(jù)本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上，公布后即可依法生效;

(6) 京東雙十一活動中有任何疑問，可登錄京東“我的→客戶服務(wù)”進行咨詢反饋。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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