開網(wǎng)店找人刷單違法嗎?會(huì)被抓嗎?
2022-05-16|10:14|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:270
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對(duì)于剛剛開了網(wǎng)店的新手賣家朋友來(lái)說,看到了,有很多資深賣家在分享,通過補(bǔ)單得到了不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)效果,心里非常心動(dòng),但是也會(huì)考慮到安全性的問題,所以想要咨詢一下開網(wǎng)店找人補(bǔ)單違法嗎?
首先,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
此外,《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十七條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
本案中,周先生的朋友試圖招人“補(bǔ)單”,增加網(wǎng)店的人氣和成交量,而消費(fèi)者受編造的成交量或虛假的買家秀等信息的“蒙騙”,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)信息產(chǎn)生混淆。這種以補(bǔ)單刷評(píng)價(jià)的方式掩蓋貨物或者服務(wù)真實(shí)情況的行為,違反法律規(guī)定,損害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
其次,根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
經(jīng)營(yíng)者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
通過編造銷售數(shù)據(jù)和虛假評(píng)價(jià),導(dǎo)致同樣或類似的商品一個(gè)賣得好一個(gè)賣得差,有失公平。可見,無(wú)論是補(bǔ)單還是刷評(píng)價(jià)都違反了法律規(guī)定的公平競(jìng)爭(zhēng)原則。
如何補(bǔ)單可以避免處罰?
1、商家可以叫刷手按正常消費(fèi)者在購(gòu)買環(huán)節(jié)的操作行為,進(jìn)入商品頁(yè)面,需要停留一定時(shí)間,最好是三分鐘以上,最好能做收藏店鋪以及商品。
2、發(fā)貨一定要真實(shí)。在發(fā)貨的時(shí)候,不要使用購(gòu)買來(lái)的單號(hào),因?yàn)椴恢朗欠袷翘詫殕翁?hào),也不知道那人賣給過多少人這個(gè)單號(hào),更不要自己編寫虛假單號(hào)。
發(fā)貨方面最好的方法是發(fā)空包,但是不要真的發(fā)一個(gè)空的包裹,因?yàn)榛丝爝f費(fèi),別人也看了店鋪,至少做下推廣吧,送上一張售后卡,發(fā)上一張店鋪優(yōu)惠券,這樣在獲得小恩惠之后,好評(píng)也就顯得很自然、順心。
3、在淘寶補(bǔ)單的時(shí)候,不要在朋友之間或者互刷群里進(jìn)行互刷。
在補(bǔ)單的時(shí)候,大家要注意,就是每個(gè)寶貝不要集中某一時(shí)段補(bǔ)單,要根據(jù)流量、轉(zhuǎn)化率、時(shí)段等因素分開進(jìn)行,流量大轉(zhuǎn)化率低,會(huì)影響商品排名,流量小轉(zhuǎn)化率高,會(huì)增加降權(quán)幾率。
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