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    淘寶扣多少分永久封店?扣分規(guī)則是什么?

    2022-03-14|12:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:182

    如果我們在運(yùn)營店鋪的過程中出現(xiàn)違規(guī)的情況,就會(huì)被扣分,扣到極限會(huì)被封店??鄱嗌嬴P會(huì)被封店呢,這個(gè)一定要知道。



    首先要告訴大家的就是扣分是最好不要有的行為,因?yàn)椴坏珪?huì)影響到淘寶店鋪流量還有排名等等的問題,更是還會(huì)可能影響到您不能參與到很多的活動(dòng)中去的。并且如果一旦出現(xiàn)了大量的扣分,到達(dá)了一定的分?jǐn)?shù)的就會(huì)出現(xiàn)封店的情況了,一般來說48分就會(huì)被封店了。

    其次就是千萬不要出現(xiàn)信譽(yù)炒作的行為了,也就是我們?yōu)榱虽N量然后就會(huì)讓同一個(gè)IP地址的顧客來進(jìn)行對店鋪內(nèi)的同款的商品來進(jìn)行大批量的購買了。還有就是,我們在銷售一個(gè)商品的時(shí)候,價(jià)格是定好的,雖然可以出現(xiàn)打折促銷或者是修改的價(jià)格的行為,但是在修改的幅度上不能夠進(jìn)行很大的修改。

    如果這個(gè)差價(jià)非常的大的話,那么是很有可能會(huì)導(dǎo)致您店鋪出現(xiàn)封店的可能。畢竟要知道如果您的商品本身的價(jià)格是200元的話,但是您將其調(diào)整成為了2元來進(jìn)行銷售的話,這就會(huì)讓消費(fèi)者誤以為這個(gè)商品本身的價(jià)格就是2元,是對市場的影響非常大的,所以肯定就會(huì)判定您的店鋪存在著炒作的可能哦。

    再者就是,我們平時(shí)在網(wǎng)購的時(shí)候肯定大多數(shù)的都是使用的支付寶來進(jìn)行交易的,所如果商家的支付寶在使用率上是非常的低的話,就會(huì)可能認(rèn)為您的店鋪存在著一些交易上的問題,就會(huì)懷疑您的店鋪是不是出現(xiàn)了信用炒作的操作了。畢竟如果您的交易上的額度與您的交易訂單的筆數(shù)根本就不是成正比的話,就會(huì)判定您的支付寶使用率不達(dá)標(biāo)哦。

    最后要說的就是,千萬不要出現(xiàn)了虛假代理的問題。如果不懂的話,在這里就舉個(gè)例子告訴大家,那就是加入您看中了一家店鋪的商品非常不錯(cuò),于是您就將對方的商品直接在自己的店鋪來進(jìn)行上架了,這樣子在消費(fèi)者進(jìn)入到您的商店來購買這個(gè)商品了以后,卻是由您去您看上的店鋪那里拍下再由這家店鋪來進(jìn)行發(fā)貨的話,就是我們說的虛假代理了。

    我們在運(yùn)營店鋪的時(shí)候,一定一定要注意查詢自己的違規(guī)操作,不要等封店了才知道著急。



    淘寶封店保證金能退嗎?如何退保證金?

    我們在開淘寶店的過程中肯定都不希望有被封店的那一天,但是萬一真的發(fā)生了我們也要知道如何面對這樣的情況。店鋪不能經(jīng)營了,那么保證金還能退嗎?我們的店鋪要達(dá)到什么條件才能退保證金呢?今天我們一起來探討這個(gè)話題。

    首先,我們要明確的問題的是,淘寶封店之后保證金肯定是可以退回來的,畢竟淘寶是那么大的一個(gè)平臺(tái),不會(huì)坑我們小賣家這么一點(diǎn)錢。本身保證金就是凍結(jié)在店主的支付寶賬戶呢的,并沒有落入平臺(tái)的口袋,所以店鋪不開了保證金肯定是可以解凍的。但是想要拿回保證金也需要店鋪達(dá)到一定的條件,具體如下:

    一、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

    二、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;

    三、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

    四、淘寶賠付基金無催繳單;

    五、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;

    六、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

    七、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;

    八、沒有未完結(jié)的退款記錄。

    所以,只要你的賬戶未被永久凍結(jié),在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、所有糾紛或者投訴舉報(bào)等等,登錄淘寶賬戶的賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請解凍保證金就可以了。

    假如店鋪被封且永久凍結(jié)淘寶帳號(hào),無法登錄自主申請解凍消保保證金的話,系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,只要是符合條件的,系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金,無論是基礎(chǔ)消保保證金還是高級(jí)消保保證金,平臺(tái)自動(dòng)清退高級(jí)消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍保證金。

    通過以上的分析,我們了解了淘寶封店后保證金是可以退的,至于怎么退則需要店鋪達(dá)到一定的條件才可以操作退保證金。更多相關(guān)內(nèi)容,請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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