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    2022年京東春節(jié)送期間廠直時效話術(shù)怎么設(shè)置?

    2022-05-11|13:19|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:185

    2022年京東春節(jié)也發(fā)貨活動即將開始,廠直商品前臺時效在春節(jié)送將分階段進行調(diào)整,展示時效便于用戶在商品詳情頁了解發(fā)貨時間,預(yù)計到貨時間,減少物流問題相關(guān)疑惑與咨詢,提升用戶體驗與滿意度,提高轉(zhuǎn)化率。



    為了緩解春節(jié)送期間供應(yīng)商的發(fā)貨壓力,在1月27日至2月07日展示京東平臺統(tǒng)一話術(shù),即“交易達成后2月11日內(nèi)完成攬件”;

    如果供應(yīng)商在該時間段內(nèi)需要展示春節(jié)期間正常發(fā)貨時效話術(shù)或日常發(fā)貨時效話術(shù),請您在1月07日前反饋給對接采銷,設(shè)置春節(jié) “正常發(fā)貨”商品,通過年貨節(jié) “春節(jié)也送貨”打標(biāo)活動報名審核,實現(xiàn) “春節(jié)送”打標(biāo),開啟春節(jié)送活動期間內(nèi)正常及日常時效話術(shù);1月09日至1月26日正常開啟日常發(fā)貨時效,及前臺正常展示時效話術(shù)。

    設(shè)置鏈接:https://delivery.shop.jd.com/newYearDelivery

    設(shè)置路徑:pdropship.jd.com->廠家直送->物流管理->時效模板維護->春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置

    一、2022年春節(jié)送期間時效展示規(guī)則

    1、01.09-01.26 默認(rèn)展示日常發(fā)貨時效話術(shù)

    2、01.27-02.07

    1)默認(rèn)展示春節(jié)送期間平臺統(tǒng)一話術(shù)

    2)供應(yīng)商可以設(shè)置延遲發(fā)貨時效話術(shù)

    3)2022年48小時攬收考核履約率高于96%的供應(yīng)商可以設(shè)置日常發(fā)貨話術(shù)

    4)2022年48小時攬收考核履約率高于96%,并系統(tǒng)維護JDL發(fā)貨的供應(yīng)商可以設(shè)置正常發(fā)貨話術(shù)。

    二、開啟正常發(fā)貨及日常發(fā)貨時效話術(shù)前置規(guī)制

    為了保障供應(yīng)商在1月27日至2月7日春節(jié)送開啟正常發(fā)貨及日常發(fā)貨時效話術(shù)后,能夠正常完成訂單的發(fā)貨要求。需供應(yīng)商在遞交申請時達成以下兩項后,才可參與本次1月27日至2月7日春節(jié)送期間設(shè)置正常發(fā)貨時效話術(shù)的展示。

    1、2022年全年48小時攬收考核履約率高于96%的供應(yīng)商。

    2、供應(yīng)商需要在系統(tǒng)內(nèi)維護了JDL發(fā)貨。

    如果供應(yīng)商希望在本次1月27日至2月7日春節(jié)送期間設(shè)置日常發(fā)貨時效話術(shù)的展示,需供應(yīng)商在遞交申請時達成以下提報要求:

    2022年全年48小時攬收考核履約率高于96%的供應(yīng)商。

    三、話術(shù)展示說明

    1、 春節(jié)正常發(fā)貨話術(shù):“該商品春節(jié)期間可以正常發(fā)貨,歡迎新老顧客光顧!“

    2、 日常發(fā)貨話術(shù):“今日X前完成下單,預(yù)計X月X日X前發(fā)貨,X月X日X前送達?!?/p>

    3、 延遲發(fā)貨話術(shù):“春節(jié)X月X日至X月X日下單的商品預(yù)計在X月X日前發(fā)貨;大件定制等特殊商品以店鋪咨詢?yōu)闇?zhǔn)!”(延遲發(fā)貨時間以供應(yīng)商設(shè)置為準(zhǔn))

    4、 平臺統(tǒng)一話術(shù):“受春節(jié)影響1月27日至2月7日的商品發(fā)貨時效較長,預(yù)計2月11日前發(fā)貨,詳情咨詢供應(yīng)商客服!”

    四、設(shè)置教學(xué)

    1.正常發(fā)貨設(shè)置教學(xué)(共三步)

    路徑:廠家直送->物流管理->時效模板維護->春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置:

    2.延遲發(fā)貨設(shè)置教學(xué)(共二步)

    路徑:供應(yīng)商后臺->我的配送->承諾配送時效->春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置。

    3.修改及關(guān)閉設(shè)置教學(xué)

    正常發(fā)貨:需要對已設(shè)置正常發(fā)貨的SKU進行批量設(shè)置不支持(路徑:供應(yīng)商后臺->商品管理->批量工具箱,需要聯(lián)系采銷進行開通權(quán)限)

    延遲發(fā)貨:更改日期后,點擊保存即可。

    關(guān)閉延遲發(fā)貨,需設(shè)置1月27日至2月7日生產(chǎn)的訂單將在2月11日前發(fā)貨(與平臺統(tǒng)一話術(shù)即可)保持一致。

    五、 春節(jié)送期間發(fā)貨時效要求

    1月9日20:00:00 -1月26日23:59:59 產(chǎn)生的訂單,供應(yīng)商均需在48小時內(nèi)完成發(fā)貨,發(fā)貨后72小時內(nèi)須有物流更新記錄。

    1月27日 00:00:00 - 2月7日23:59:59期間成交的訂單,需要在交易達成后2月11日內(nèi)完成發(fā)貨。(指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài),如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),如果供應(yīng)商向采銷反饋開啟正常發(fā)貨及日常發(fā)貨時效展示,則需要在48小時內(nèi)完成發(fā)貨,發(fā)貨后72小時內(nèi)須有物流更新記錄;

    如果供應(yīng)商在VC后臺內(nèi)設(shè)置延遲發(fā)貨時效話術(shù)展示,則需要按照延遲發(fā)貨時效模板內(nèi)所設(shè)置的發(fā)貨時間進行考核,在所設(shè)置的發(fā)貨時間節(jié)點前必須完成發(fā)貨。

    定制、大件類及預(yù)售、預(yù)訂類等另行約定發(fā)貨時間的商品除外,特殊品類及訂單發(fā)貨時效要求以《廠直發(fā)貨管理規(guī)則》為準(zhǔn)。



    京東春節(jié)正常發(fā)貨怎么設(shè)置?延遲發(fā)貨呢?

    2022年農(nóng)歷春節(jié)就要來到,那面對京東商家在春節(jié)不同的發(fā)貨需求,京東平臺上線了春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置功能,也就是說無論你是正常發(fā)貨、延遲發(fā)貨,都通過功能設(shè)置完成。那么京東春節(jié)正常發(fā)貨具體應(yīng)該怎么設(shè)置?那么延遲發(fā)貨呢?

    一、京東春節(jié)正常發(fā)貨怎么設(shè)置?

    1、設(shè)置必知

    春節(jié)時效設(shè)置選擇支持春節(jié)正常發(fā)貨的地區(qū),綁定SKU,則展示春節(jié)正常發(fā)貨話術(shù)。春節(jié)正常發(fā)貨話術(shù)展示為,“該商品春節(jié)期間可以正常發(fā)貨,歡迎新老顧客光顧”。

    非入倉商品:只有設(shè)置為“正常發(fā)貨” 的商品,才能通過年貨節(jié)“春節(jié)也送貨”打標(biāo)活動報名審核,實現(xiàn)“春節(jié)送“打標(biāo)!商家需滿足店鋪12月份48h攬件及時率大于等于90%,才能參加春節(jié)送活動喲;

    入倉商品(包括FBP/FCS/SOP入倉且有“京東物流”標(biāo)識):不用設(shè)置正常發(fā)貨,可直接通過年貨節(jié)“春節(jié)也送貨”打標(biāo)活動報名審核,實現(xiàn)“春節(jié)送”打標(biāo)!

    2、設(shè)置操作

    進入商家后臺,點“我的配送”—承諾配送時效—春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置。

    增加全店可發(fā)貨的區(qū)域,完成城市選擇后點“啟用”;

    點京東商家后臺,點“商品管理”—批量設(shè)置,開啟商品設(shè)置,具體步驟如下:

    二、京東春節(jié)延遲發(fā)貨怎么設(shè)置?

    1、設(shè)置必知

    若設(shè)置延遲發(fā)貨,則展示延遲發(fā)貨話術(shù),具體為“春節(jié)x月x日至x月x日下單的商品預(yù)計在x月x日前發(fā)貨,大件定制等特殊商品以店鋪”。若正常發(fā)貨和延遲發(fā)貨均不設(shè)置則展示為平臺同意話術(shù),具體為“受春節(jié)影響2月5日至2月19日的商品發(fā)貨時效較長,預(yù)計2月21日前發(fā)貨,詳情咨詢商家客服”。

    2、設(shè)置操作

    進入商家后臺,點“我的配送”—承諾配送時效—春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置。

    進入春節(jié)延遲發(fā)貨設(shè)置選擇延遲發(fā)貨日期,完成后點“啟用”。

    總的來說,無論你想要進行京東春節(jié)正常發(fā)貨設(shè)置,或是春節(jié)延遲發(fā)貨設(shè)置,都必須完成設(shè)置,需要注意的是,只有設(shè)置了春節(jié)“正常發(fā)貨”的商品,才能通過年貨節(jié) “春節(jié)也送貨”打標(biāo)活動報名審核,實現(xiàn)“春節(jié)送”打標(biāo)。同時,商家需滿足店鋪12月份48h攬件及時率大于等于90%,才能參加春節(jié)送活動喲。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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