京東京營(yíng)保為了幫助商家“放心賣(mài)”，特為商家開(kāi)放黃牛防控工具，首批測(cè)試使用商家為L(zhǎng)1層級(jí)商家，來(lái)看教程：

一、黃牛防控設(shè)置路徑

京麥商家后臺(tái)-京營(yíng)保-惡意行為投訴中心-風(fēng)險(xiǎn)策略設(shè)置。

二、首批試用商家

商家成長(zhǎng)中心L1層級(jí)商家。

三、適用商品

商家提報(bào)的店鋪商品，比如店鋪尖兒貨/發(fā)布會(huì)商品/店鋪爆款等倒賣(mài)溢價(jià)空間大、容易被哄搶的商品。

四、規(guī)則說(shuō)明

根據(jù)商家上報(bào)的商品SKU進(jìn)行黃牛風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，將疑似黃牛風(fēng)險(xiǎn)訂單預(yù)警至惡意行為投訴中心-預(yù)警-訂單預(yù)警-緊俏品黃牛風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。

五、推薦共同使用工具

為了避免黃牛掃貨，您也可以在限購(gòu)工具(https://vc.shop.jd.com/limittool)內(nèi)配置單個(gè)ID/手機(jī)號(hào)/IP可購(gòu)買(mǎi)的商品件數(shù);同時(shí)，在前臺(tái)頁(yè)面增加限購(gòu)相關(guān)說(shuō)明文案。

六、緊俏品黃牛防控工具系統(tǒng)使用介紹

第一步：選定可能會(huì)受到黃牛攻擊的高風(fēng)險(xiǎn)商品，每個(gè)店鋪每月最多20個(gè)SKU。

第二步：將選定的SKU編號(hào)上報(bào)到黃牛防控工具;路徑：惡意行為投訴中心-風(fēng)險(xiǎn)策略設(shè)置-黃牛防控設(shè)置-新建緊俏商品。

第三步：設(shè)置SKU之后如何查看防控情況?

如有風(fēng)險(xiǎn)訂單將預(yù)警給商家后臺(tái)，從下單時(shí)間計(jì)算，保留預(yù)警24小時(shí)，如確認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)訂單，請(qǐng)及時(shí)處理上報(bào)處理。路徑：惡意行為投訴中心-預(yù)警-訂單預(yù)警-緊俏品黃牛風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。

第四步：對(duì)于沒(méi)有被系統(tǒng)識(shí)別到的黃牛訂單，如何處理?

商家認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)黃牛訂單，可以到惡意行為投訴中心-上報(bào)-黃牛經(jīng)銷(xiāo)商批量下單-選擇上報(bào)，等待人工審核。

七、常見(jiàn)問(wèn)題

1、每個(gè)店鋪每月只允許設(shè)置20個(gè)SKU，我這個(gè)月設(shè)置的生效時(shí)間一直到下個(gè)月的話，會(huì)占用下個(gè)月的數(shù)量嗎?

答：不會(huì)，設(shè)置數(shù)量時(shí)間以每個(gè)月1號(hào)計(jì)算。舉例：如12月設(shè)置20個(gè)SKU，生效日期為90天，下個(gè)月1號(hào)起，仍可設(shè)置20個(gè)SKU;

2、每個(gè)SKU最長(zhǎng)可設(shè)置多長(zhǎng)時(shí)間生效?設(shè)置后允許刪除嗎?

答：每次最長(zhǎng)可設(shè)置90天，過(guò)期后可重新設(shè)置。暫不支持刪除設(shè)置，如商家覺(jué)得不需要生效了，可以等待策略時(shí)間自動(dòng)過(guò)期，期間不處理預(yù)警訂單即可，不會(huì)有其他影響。

3、本周屬于L1，但是下周不屬于L1了的話，在生效中的策略還生效嗎?

答：生效并且可查看生效中的策略，只是不支持再新增SKU設(shè)置;

4、非L1層級(jí)商家可以使用嗎?

答：暫時(shí)不可以，目前仍在內(nèi)測(cè)階段，會(huì)逐步開(kāi)放，敬請(qǐng)期待!

京東下單后怎么修改配送時(shí)間？京東送貨時(shí)間一般幾天？

在京東平臺(tái)中，京東自營(yíng)店比較的受消費(fèi)者們的歡迎，因?yàn)榫〇|自營(yíng)店的服務(wù)非常的不錯(cuò)，尤其是物流方面的速度可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)目炫?，我們?cè)诰〇|下單后怎么修改配送的時(shí)間呢?

京東下單后怎么修改配送時(shí)間?

京東自營(yíng)且京東配送(非自提)的訂單打印前可以修改配送時(shí)間，中小件訂單可修改選擇：工作日送貨、節(jié)假日送貨、工作日節(jié)假日均可送貨，大家電訂單可根據(jù)頁(yè)面提示選擇送貨日期。

京東送貨時(shí)間一般幾天?

購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品且配送范圍在京東自營(yíng)配送范圍內(nèi)的，由京東快遞為您送貨。京東的特色配送服務(wù)包括211限時(shí)達(dá)、大家電211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、極速達(dá)、隔日達(dá)、定時(shí)達(dá)、夜間配、京準(zhǔn)達(dá)、京尊達(dá)等配送服務(wù)。大家電類(lèi)商品由京東簽約授權(quán)的第三方快遞承運(yùn)商免費(fèi)為您提供配送上門(mén)服務(wù)。

1、211限時(shí)達(dá)

當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10：00點(diǎn)前)，當(dāng)日送達(dá);當(dāng)日23：00前提交的現(xiàn)貨訂單，次日15：00前送達(dá)。

2、次日達(dá)

在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單，將于次日送達(dá)。注：先貨訂單以提交時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算，先款訂單以支付完成時(shí)間點(diǎn)計(jì)算。

3、極速達(dá)

“極速達(dá)”配送服務(wù)是為您提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù)，如您選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，需通過(guò)“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，并勾選“極速達(dá)”服務(wù)后，我們會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，2小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。

4、隔日達(dá)

在定時(shí)達(dá)區(qū)域，您可以享受7天內(nèi)三個(gè)時(shí)間段的預(yù)約配送(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00，晚間時(shí)段為支持夜間配區(qū)域)，大家電商品可以享受10天內(nèi)預(yù)約配送。

5、定時(shí)達(dá)

在當(dāng)日截止下單時(shí)間前提交的現(xiàn)貨訂單，隔日配送完成。注：先貨訂單以提交時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算，先款訂單以支付完成時(shí)間點(diǎn)計(jì)算。

6、夜間配

“夜間配”服務(wù)是為您提供更快速、更便利的一項(xiàng)增值服務(wù)，如您需要晚間送貨上門(mén)服務(wù)，請(qǐng)下單時(shí)在日歷中選擇“19:00-22:00”時(shí)段，屬“夜間配”服務(wù)范圍內(nèi)的商品，我們會(huì)盡可能安排配送員在您選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給您送貨上門(mén)。

各位京東用戶們?nèi)绻胍薷木〇|配送時(shí)間的話，是可以參考以上的內(nèi)容哦，京東配送方式分為京東自營(yíng)商品與第三方賣(mài)家商品，希望以上整理的內(nèi)容可以解決大家的問(wèn)題哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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