京東退款的錢什么時候到賬?如何退款退貨?
2022-05-11|13:19|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:375
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消費(fèi)者們購物的時候難免會遇到不稱心的寶貝,就會想要退款,或者是這件商品可能尺寸不太對也需要退貨退款,這個時候我們就需要了解一下退款的話時候說呢么時候可以到賬,又如何退貨退款呢?
如果用戶使用儲蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個工作日內(nèi)退回。
如果用戶使用白條支付支付,則款項(xiàng)在1到15個工作日內(nèi)退回。
如果用戶使用財付通支付,則款項(xiàng)在1到7個工作日內(nèi)退回。
如果用戶使用手機(jī)支付平臺支付,則款項(xiàng)在1到7個工作日內(nèi)退回。
如果用戶通過手機(jī)QQ使用QQ錢包支付,則款項(xiàng)在1個工作日內(nèi)退回;如果用戶通過手機(jī)QQ使用儲蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個工作日內(nèi)退回;如果用戶通過手機(jī)QQ使用信用卡支付,則款項(xiàng)在1到15個工作日內(nèi)退回。
如果用戶通過微信使用零錢支付,則款項(xiàng)在1到3個工作日內(nèi)退回;如果用戶通過微信使用儲蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個工作日內(nèi)退回;如果用戶通過微信使用信用卡支付,則款項(xiàng)在1到15個工作日內(nèi)退回。
如果用戶通過京東支付使用儲蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個工作日內(nèi)退回;如果用戶通過京東支付使用信用卡支付,則款項(xiàng)在1到7個工作日內(nèi)退回。
具體京東退貨錢多久到賬看實(shí)際情況而定,但大家申請退貨退款后,可以在對應(yīng)頁面進(jìn)行查看的,通常退款到哪個流程了,都會一一告知用戶的,這點(diǎn)不必過于擔(dān)心。
如何退款退貨?
首先你需要登陸京東商城賬號,在首頁最上面選擇“我的訂單”。
然后在訂單最右邊選擇“申請返修/退換貨”,選擇申請的商品后,進(jìn)入“申請售后服務(wù)”頁面。
接著選擇“退貨”,這會需要你填寫:提交數(shù)量、申請憑據(jù)、問題描述、商品返回方式、退款方式、聯(lián)系人姓名、手機(jī)號碼等,填完就可以提交申請單了。
提交申請后,便是等待審核,在這期間,你可能會接到售后客服專員詢問商品狀況的電話。
等到審核通過后,就會按你選擇的商品返回方式,如選擇的是上門取件,一般第二天就會有京東的快遞來取貨,等貨品退回到倉庫,就會按所選擇的退款方式退款了。
總之,要想退貨退款,大家只需找到對應(yīng)訂單,接著便會看到相關(guān)的操作提示了,跟著步驟申請,即可輕松搞定。
綜上所述,也就是退款的時間也要根據(jù)您付款的方式有所變化,當(dāng)然具體時間還是要看平臺的規(guī)則了,所以小伙伴們也不需要著急,只要在那個時間段內(nèi)注意一下自己賬上的資金到了就可以了。
大家只要網(wǎng)購就會涉及到退貨退款的問題,因?yàn)榫W(wǎng)購商品總有那么一兩次是大家不滿意的,這個時候只要符合退貨退款的條件了,大家就能選擇退款了。那么京東退款的錢怎么查看?商家拒絕退款咋辦?
京東退款的錢怎么查看?
大家可以先點(diǎn)擊退貨退款,然后就會跳出來一個金額了,這個金額就是我們可以得到的退款。
不過京東購物經(jīng)常是有很多的活動,比如說滿多少減多少這種的,所以退款的時候呢,平臺會自動把這些優(yōu)惠券分?jǐn)偟酱蠹宜徺I的每一種商品里面,所以只要我們點(diǎn)擊退款退貨,就會出來一個平臺計算好的退款價格,也就是你所能得到的退款的金額了。
商家拒絕退款咋辦?
1.買家根據(jù)賣家售后審核結(jié)果操作退換貨時,商品在退換貨過程中如因非賣家原因?qū)е聯(lián)p毀、丟失的(如物流損、丟件、丟失贈品等),賣家有權(quán)拒絕買家的退換貨要求。
2. 買家提交售后退換貨申請后,如果賣家未在48小時內(nèi)處理并提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致買家無法退貨或退回商品后無法送達(dá)的,或者買家根據(jù)賣家售后審核結(jié)果操作退貨后,賣家無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,買家有權(quán)直接申請訂單退款處理,相關(guān)的退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
3. 買家提交換貨申請并得到賣家審核同意后,如賣家收到買家退回的商品后72小時內(nèi)未再次為買家發(fā)貨的,或逾期未對買家的退換貨服務(wù)單進(jìn)行處理的,買家可申請京東介入糾紛處理。
雖然說大家在網(wǎng)上購物,就一定不能避免出現(xiàn)退換貨問題的。但在消費(fèi)者申請退貨之前,還需要先確定,自己是因?yàn)槭裁丛虿湃ド暾埻素浀?。如果是因?yàn)樽陨碓颍瑢?dǎo)致商品損壞,商家才不同意退貨的話,就需要消費(fèi)者和商家進(jìn)行進(jìn)一步的溝通了。比如重新下單購物這些的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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