京東之所以能夠獲得這么多消費(fèi)者的青睞，不僅是它的商品品質(zhì)好，更重要的還是京東的物流很給力。京東商城為了能夠滿足消費(fèi)者對(duì)于物流速度的需求，也推出了特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品。那么京東超過(guò)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間會(huì)怎么樣?

京東超過(guò)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間會(huì)怎么樣?

京東推出的特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品，一旦通過(guò)特快送寄送的快遞超過(guò)了“承諾時(shí)效”送達(dá)，用戶可以要求全額退還快遞費(fèi)了。

也就是說(shuō)如果京東快遞超出預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間送達(dá)，用戶就可以通過(guò)客服申請(qǐng)理賠，京東快遞支持運(yùn)費(fèi)全額賠付，最快 24 小時(shí)內(nèi)理賠款即可到賬。

超時(shí)賠付說(shuō)明

1、 如因以下原因?qū)е驴爝f小哥/工程師無(wú)法按照約定時(shí)間提供服務(wù)，不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

(1) 家中無(wú)人且快遞小哥/工程師上門后等待超過(guò)15分鐘。

(2) 快遞小哥/工程師電話未聯(lián)系上您。

(3) 要洗護(hù)的衣物、要清洗的家電、要維修的手機(jī)等由于破損、客戶家環(huán)境問(wèn)題、少配件、異常等無(wú)法提供服務(wù)的)。

2、 高溫、雨雪、臺(tái)風(fēng)等異常天氣，考慮安全因素，無(wú)法上門提供服務(wù)，或者無(wú)法按照約定時(shí)間提供服務(wù)的情況不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

3、 因交通管制、系統(tǒng)異常等因素?zé)o法上門提供服務(wù)，或者無(wú)法按照約定時(shí)間提供服務(wù)的情況不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

4、 換季、旺季(如618周年慶、11.11等大促活動(dòng)時(shí)期)、春節(jié)等節(jié)假日服務(wù)時(shí)效可能會(huì)受到影響，無(wú)法按照約定時(shí)間提供服務(wù)的情況不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

5、同一時(shí)間同一個(gè)訂單選擇同品類服務(wù)，僅支持一次超時(shí)賠服務(wù)。

其實(shí)京東快遞還是比較準(zhǔn)時(shí)的，若由于京東原因未按時(shí)送達(dá)，對(duì)中小件商品及生鮮產(chǎn)品將“雙倍賠付”，即在退回京準(zhǔn)達(dá)相應(yīng)運(yùn)費(fèi)的基礎(chǔ)上，賠付相應(yīng)額度的京豆;大件商品則是在退回相應(yīng)運(yùn)費(fèi)基礎(chǔ)上賠付1000京豆。當(dāng)消費(fèi)者在京東下單時(shí)選擇了“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)，如果沒有按時(shí)送達(dá)，系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別并給予賠付，最快5分鐘內(nèi)到賬。

京東跨區(qū)調(diào)貨商品什么意思？有沒有保障？

京東商城可以說(shuō)是被劉強(qiáng)東做的很好了，知名度高、口碑好，還可以貨到付款很受歡迎，一般很多人買大家電都會(huì)首選京東，京東也發(fā)展了很多其他項(xiàng)目，有時(shí)在京東上買東西時(shí)會(huì)碰到需要跨區(qū)調(diào)貨，那跨區(qū)調(diào)貨是什么意思呢?商品是否有保障呢?

京東跨區(qū)調(diào)貨商品意思是當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)沒有該物品，需要從外地調(diào)送過(guò)來(lái)，然后再向用戶派件。

各大品牌店都是連鎖的，如果一家店的那個(gè)產(chǎn)品賣完了，可以查一下這個(gè)品牌的其它店還有沒有這個(gè)商品，如果有的話有顧客要購(gòu)買都是可以從另一家店里把那件商品給調(diào)到這個(gè)店來(lái)賣給需要這個(gè)商品的顧客。

京東自營(yíng)上面也會(huì)出現(xiàn)，有的商品京東調(diào)貨時(shí)間比較短，如果地方較遠(yuǎn)的話，可能就需要花上不少的時(shí)間。一般情況下都會(huì)從附近的供貨點(diǎn)調(diào)過(guò)來(lái)。

京東有保障嗎?

1、與天貓、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等商城一樣，京東是網(wǎng)上正規(guī)的正品商城，質(zhì)量有所保證。雖然京東商城售賣的產(chǎn)品比實(shí)體店便宜很多，不能保證100%的正品，但是質(zhì)量很好。

2、在保證高質(zhì)量的同時(shí)，京東還提供了一站式的購(gòu)物體系。購(gòu)物、快遞、返修、退貨等服務(wù)一體化呈現(xiàn)，為用戶提供了至上的購(gòu)物體驗(yàn)。

3、京東商城就像是一個(gè)巨大的實(shí)體商城而這個(gè)實(shí)體商城被搬到了網(wǎng)上，以在線銷售的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)。京東商品質(zhì)量自然與一個(gè)巨大的正規(guī)實(shí)體商城售賣的商品是相當(dāng)?shù)摹?/p>

其實(shí)呢現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的商家也好，或者商品也好可以說(shuō)是參差不齊的，所以我們網(wǎng)購(gòu)想要買到心儀的商品，質(zhì)量各方面都還可以的商品，在購(gòu)買時(shí)還是要貨比三家，多看看評(píng)價(jià)、評(píng)分、看看店鋪和商品是否有保障等。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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