淘寶賣家怎么關(guān)閉售后入口？如何申請(qǐng)售后？

在淘寶平臺(tái)中，淘寶用戶購(gòu)買的商品如果有什么問題，是可以去申請(qǐng)退款退貨的，如果過了時(shí)間的話，也還可以去申請(qǐng)售后的哦!那么淘寶賣家怎么關(guān)閉售后入口?下面為大家進(jìn)行介紹。

由于已過維權(quán)期的訂單，用戶前端無售后入口，即使商家與買家協(xié)商一致同意退款退貨，也只能引導(dǎo)買家聯(lián)系客服打開售后入口或者線下解決。

為了幫助商家更好的服務(wù)消費(fèi)者，現(xiàn)提供商家自主打開售后入口功能。

操作路徑：可進(jìn)入已賣出的寶貝頁(yè)面，找到這筆訂單，點(diǎn)擊“打開售后入口”按鈕即可，打開之后買家可發(fā)起僅退款和退貨退款的操作(具體生效時(shí)間建議商家關(guān)注已賣出的寶貝頁(yè)面)

點(diǎn)擊打開售后入口，買家可以對(duì)此訂單發(fā)起售后申請(qǐng)。

溫馨提示：

1、該功能開放條件：

①除網(wǎng)游點(diǎn)卡、騰訊Q幣等虛擬類目之外，正常實(shí)物類目均具備開功能。

②該功能針對(duì)的是近一年內(nèi)(365天內(nèi))，未發(fā)起過售后退款，且已經(jīng)超過售后維權(quán)期的交易成功訂單(交易關(guān)閉訂單不會(huì)顯示該按鈕)

2、商家打開售后入口只能操作1次，入口開啟后，買家也只能申請(qǐng)1次維權(quán);消費(fèi)者可在入口開啟后的365天內(nèi)發(fā)起退款，建議您及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者，盡快發(fā)起退款。

3、建議您在買賣雙方協(xié)商一致后再開啟該入口，若未協(xié)商一致，請(qǐng)勿點(diǎn)擊打開售后入口，避免給您店鋪帶來新增退款(目前違約投訴中并未涵蓋此投訴類型，所以請(qǐng)您按照雙方實(shí)際協(xié)商訴求確認(rèn)是否開啟退款入口)

4、目前僅支持商家主賬號(hào)操作開啟售后入口;若您遇到子賬號(hào)操作，提示“您暫無權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系主賬號(hào)授權(quán)”，建議您使用主賬號(hào)進(jìn)行操作。

大家看完了以上的介紹后，應(yīng)該知道淘寶賣家怎么關(guān)閉售后入口了，其實(shí)操作的方法挺簡(jiǎn)單的，各位淘寶用戶們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量有問題的話是可以參考上面的方法去申請(qǐng)售后的。

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