在經(jīng)營淘寶店的過程中，你會經(jīng)歷無數(shù)的坑，如果不小心踩了個大坑甚至有被封店的危險。那么你知道假如被淘寶封店了應該怎么辦嗎?被永久封店了，店鋪還有救嗎?今天我們來聊一聊這個話題。

假如你是因為被投訴售假或者嚴重違規(guī)被淘寶網(wǎng)封殺也就是永久封店的話，肯定是沒有救的了，只能重新開一個淘寶店了。被永久封店是沒有辦法去恢復店鋪的，淘寶平臺會把你的店鋪所有的數(shù)據(jù)進行刪除操作，淘寶的客服除了能夠回答你的問題并沒有任何的操作權(quán)限，你給淘寶客服打多少次電話也是沒有用的。

唯一的希望就是你可以找到證據(jù)來證明你的店鋪主賬號是被別人盜用了，然后盜用你賬號的人發(fā)布了違規(guī)的寶貝，而這一切你完全不知情。找到這樣的證據(jù)你可以拿著證據(jù)去找淘寶進行申訴，申訴成功就可以繼續(xù)開店，但是以前的寶貝數(shù)據(jù)和信譽應該都沒有了。

不過這唯一的希望應該很少有機會會發(fā)生吧?找不到證據(jù)的話，你只能抓緊時間重新注冊一家店鋪了。這時候用原來店鋪的身份證注冊肯定是不行的，需要用親戚朋友的身份來注冊，由你來實際管理。

假如你不是因為違規(guī)而封店，而是因為注冊了淘寶店之后很久沒有去管它了，這種情況被封店還是有補救的機會的。方法是：

1、登錄淘寶賬號之后，進入賣家中心，可以看到店鋪有不滿足開店條件的封禁提示。

2、體檢中心有一個受限的權(quán)限，限制創(chuàng)建店鋪和發(fā)布商品，不符合淘寶認證要求。

3、這時候我們點開詳情查看一下是店鋪違規(guī)。如果沒有違規(guī)扣分的話，說明并沒有違規(guī)發(fā)布寶貝。

4、然后點開右側(cè)的會話窗口召喚出客服，詢問一下客服被封店的具體原因。如果是因為店鋪很久沒有開了，復核認證的時候沒有及時上傳身份證信息，那么只要把身份證照片剪裁后發(fā)給客服耐心等待認證審核就可以了。

好了，今天我們給大家分享了淘寶店被封店了應該怎么辦，如果是因為沒有及時配合淘寶平臺復核身份而被封店的話還是有救的，如果是嚴重違規(guī)那就沒有救了。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

淘寶封店保證金能退嗎？如何退保證金？

我們在開淘寶店的過程中肯定都不希望有被封店的那一天，但是萬一真的發(fā)生了我們也要知道如何面對這樣的情況。店鋪不能經(jīng)營了，那么保證金還能退嗎?我們的店鋪要達到什么條件才能退保證金呢?今天我們一起來探討這個話題。

首先，我們要明確的問題的是，淘寶封店之后保證金肯定是可以退回來的，畢竟淘寶是那么大的一個平臺，不會坑我們小賣家這么一點錢。本身保證金就是凍結(jié)在店主的支付寶賬戶呢的，并沒有落入平臺的口袋，所以店鋪不開了保證金肯定是可以解凍的。但是想要拿回保證金也需要店鋪達到一定的條件，具體如下：

一、沒有未完結(jié)的基礎服務轉(zhuǎn)移單;

二、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;

三、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

四、淘寶賠付基金無催繳單;

五、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;

六、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

七、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務記錄;

八、沒有未完結(jié)的退款記錄。

所以，只要你的賬戶未被永久凍結(jié)，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、所有糾紛或者投訴舉報等等，登錄淘寶賬戶的賣家中心-客戶服務-消費者保障服務-申請解凍保證金就可以了。

假如店鋪被封且永久凍結(jié)淘寶帳號，無法登錄自主申請解凍消保保證金的話，系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶，只要是符合條件的，系統(tǒng)可以自動解凍保證金，無論是基礎消保保證金還是高級消保保證金，平臺自動清退高級消保服務，賣家后續(xù)可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍保證金。

通過以上的分析，我們了解了淘寶封店后保證金是可以退的，至于怎么退則需要店鋪達到一定的條件才可以操作退保證金。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶已發(fā)貨能申請退款嗎？怎樣取消？

天貓店鋪周三大額券怎么玩？核心玩法介紹

淘寶極速推廣有用嗎？怎么使用淘寶極速推廣？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。