淘寶在運(yùn)營(yíng)之后會(huì)有一些數(shù)據(jù)需要大家注意，比如淘寶的品質(zhì)退款率就是一個(gè)很重要的指標(biāo)，那么淘寶品質(zhì)的退款率一般多久可以清零呢?這個(gè)會(huì)影響到自己店鋪權(quán)重呢?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

一、淘寶退款率影響權(quán)重嗎

淘寶明確表明退款率不會(huì)降低權(quán)重。因?yàn)橥丝盥适怯少I(mǎi)家付款購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，收到貨物之后，對(duì)商品不滿意，申請(qǐng)退款退貨造成的結(jié)果這就形成了退款率。其實(shí)發(fā)生這樣的現(xiàn)象很正常，所以它并不會(huì)降低寶貝的權(quán)重，或者是店鋪的權(quán)重。

但是我們需要了解的是買(mǎi)家如果對(duì)商品不滿意想要申請(qǐng)退款時(shí)，如果賣(mài)家不同意，造成的糾紛，而且是通過(guò)淘寶小二去解決的退款糾紛的話，那么這就會(huì)形成糾紛退款率。這個(gè)是會(huì)降低淘寶寶貝的權(quán)重的，而且如果店鋪的糾紛退款率過(guò)高的話。

淘寶會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的懲罰，降權(quán)全是必定的。最嚴(yán)重的處罰結(jié)果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。所以說(shuō)淘寶退款率不影響權(quán)重，她只作為店鋪經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)數(shù)據(jù)參考，但是如果你造成了糾紛退款率的話，就會(huì)影響權(quán)重了。淘寶退款率影響權(quán)重嗎，淘寶退款率多久清零

二、淘寶退款率多久清零

我們知道淘寶退款率是由過(guò)去30天的退款筆數(shù)和賣(mài)出筆數(shù)計(jì)算得來(lái)的。如果你過(guò)去30天，并沒(méi)有退款的筆數(shù)的話，那么退款率就為零。那么也就說(shuō)一個(gè)月的時(shí)間就會(huì)清零。

所以如果你要把這個(gè)數(shù)據(jù)清零，那么就按照這個(gè)要求去做，一般在30天之后就可以清零了，基本上一個(gè)月之后就會(huì)有新的數(shù)據(jù)了，所以我們?cè)谶@個(gè)月里面一定要把數(shù)據(jù)做好!

淘寶品質(zhì)退款率在哪里看？是什么意思？

淘寶商家開(kāi)店了以后需要關(guān)注很多方面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以幫助淘寶商家們更好的運(yùn)營(yíng)管理淘寶店鋪哦，比如說(shuō)淘寶品質(zhì)退款率就是非常重要的一個(gè)數(shù)據(jù)，淘寶商家們?nèi)绾尾榭刺詫毱焚|(zhì)退款率呢?

淘寶品質(zhì)退款率怎么查看?

進(jìn)入【生意參謀】-【服務(wù)】-【售后服務(wù)】-【售后維權(quán)】，就可以查看品質(zhì)退款率的相關(guān)數(shù)據(jù)了。

品質(zhì)退款率=品質(zhì)退款訂單數(shù)/總訂單數(shù)*100%

淘寶品質(zhì)退款率是什么意思?

淘寶品質(zhì)退款率是指因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問(wèn)題發(fā)起退款申請(qǐng)的買(mǎi)家訂單所占的比例。

可以通過(guò)以下三種方法來(lái)慢慢降低店鋪退款率：

1、免費(fèi)來(lái)回更換，同時(shí)補(bǔ)嘗一些特殊的產(chǎn)品。(這一種可以在產(chǎn)品價(jià)相對(duì)高一些的情況下，若是九元或十元包郵的，直接退掉或補(bǔ)嘗產(chǎn)品，不建議更換)

2、補(bǔ)嘗產(chǎn)品差價(jià)，或是快遞費(fèi)用。當(dāng)然，如果是特別低的，也建議直接退掉，或是補(bǔ)費(fèi)用。若是產(chǎn)品發(fā)貨價(jià)格還可以的，建議補(bǔ)一些快遞費(fèi)用。(在產(chǎn)品問(wèn)題不大的情況，或是因?yàn)椴幌矚g不合適，發(fā)錯(cuò)貨客人還喜歡的情況下)

3、直接贈(zèng)送，同時(shí)推薦新的產(chǎn)品，若是喜歡以出廠價(jià)給客人發(fā)貨。一般來(lái)說(shuō)，客人都會(huì)同意的，一分價(jià)，購(gòu)買(mǎi)兩款產(chǎn)品很劃算，每一個(gè)人都會(huì)算這筆帳的。

4、最后一點(diǎn)，為了防止客人收到東西因?yàn)橐恍↑c(diǎn)不喜歡不滿意，不太高興。可以在產(chǎn)品內(nèi)放一個(gè)神秘小禮品，喜歡網(wǎng)購(gòu)的人員，不是特別的問(wèn)題，一般是不會(huì)隨意退貨的，他們要的就是能方便則方便，能有多省事，他們就會(huì)多省事。

在淘寶平臺(tái)中有很多的工具是可以使用的哦，通過(guò)這些工具，淘寶商家們可以查看到一些淘寶店鋪數(shù)據(jù)，然后對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的分析就知道自己接下來(lái)要做的事情具體就有哪些了哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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