京東客戶怎么不能領(lǐng)優(yōu)惠券？差評(píng)能領(lǐng)優(yōu)惠券嗎？

京東優(yōu)惠劵是任何的店鋪都離不開(kāi)的，能很好的促進(jìn)銷量。店鋪優(yōu)惠劵固然好，但是不知道怎么開(kāi)通、發(fā)放、關(guān)閉，還有期間遇到的問(wèn)題不知道怎么解決，優(yōu)惠劵再好也是白搭。今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)用優(yōu)惠劵常遇的問(wèn)題，到底該如何解決。

1、如何開(kāi)通京券(無(wú)門檻優(yōu)惠劵)？

京券因其無(wú)門檻可疊加的特殊性存在一定風(fēng)險(xiǎn)，一旦操作不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生零元訂單，給商家?guī)?lái)經(jīng)濟(jì)損失，所以目前開(kāi)通京券需要找運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)一申請(qǐng)才可以開(kāi)通，并且開(kāi)通京券后的風(fēng)險(xiǎn)由商家自行承擔(dān)。

2、京東商家怎么關(guān)閉優(yōu)惠券發(fā)放？

登陸商家后臺(tái)，按路徑“營(yíng)銷中心—營(yíng)銷工具—查看已創(chuàng)建券”進(jìn)入創(chuàng)建優(yōu)惠券列表，選擇需要關(guān)閉的優(yōu)惠券進(jìn)行關(guān)閉。

3、消費(fèi)者掃碼搶券和好評(píng)搶券是疊加的嗎?搶了券，給好評(píng)還會(huì)重復(fù)送券嗎?

會(huì).下過(guò)單的消費(fèi)者可以通過(guò)搶券和好評(píng),分別獲得一張優(yōu)惠券。

4、客戶進(jìn)行差評(píng)，也能領(lǐng)取優(yōu)惠券嗎？

是可以領(lǐng)取的。只要是消費(fèi)者的真實(shí)評(píng)價(jià)，主動(dòng)評(píng)價(jià)，都能領(lǐng)取優(yōu)惠券。商品評(píng)價(jià)的多少意味銷量，關(guān)注度的多少，但任何商品都不可能是100%的好評(píng)。京東秉承只賣正品,評(píng)價(jià)也要是真實(shí)的評(píng)價(jià)，這是對(duì)消費(fèi)者態(tài)度真誠(chéng)的表現(xiàn)。

4、為什么消費(fèi)者不能領(lǐng)取我設(shè)置的店鋪優(yōu)惠券？

先確認(rèn)后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)置是否正確。設(shè)置正確的情況下，若只是個(gè)別現(xiàn)象，建議消費(fèi)者更換瀏覽器或清除緩存后嘗試。若是普遍現(xiàn)象，請(qǐng)聯(lián)系京東在線客服"小耳機(jī)"或商家支持熱線4006229068幫您反饋處理。

5、仍在有效期的店鋪優(yōu)惠券，如果關(guān)閉了，之前領(lǐng)券的消費(fèi)者還能在原有效期間使用嗎？

可以使用

6、怎樣設(shè)置隱藏優(yōu)惠券？

創(chuàng)建商品優(yōu)惠券時(shí)選擇“不公開(kāi)”。

7、設(shè)置好了優(yōu)惠券生效時(shí)間，為什么添加到計(jì)劃中發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券有效期跟設(shè)置的不一致？

京挑客系統(tǒng)中顯示的優(yōu)惠券有效期是指優(yōu)惠券在京挑客的有效期，與優(yōu)惠券本身的有效期無(wú)關(guān)。

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