12月21日，淘寶網(wǎng)發(fā)布關于《淘寶網(wǎng)評價規(guī)范》規(guī)則變更公示通知，對“好評返現(xiàn)”、“好評返優(yōu)惠券”等行為作出明確規(guī)范，包括不得以物質或金錢承諾引導買家進行“好評”，新規(guī)將于12月28日生效。

總體來看，《淘寶網(wǎng)評價規(guī)范》的變更要點在兩方面，一是調整評價內容及行為要求;二是明確評價違規(guī)處置措施。

值得關注的是，在變更后的第十三條賣家行為要求方面，淘寶網(wǎng)要求(一)不得自行或通過第三方要求買家只寫好評、修改評價、追加評價等;(二)不得以物質或金錢承諾為條件鼓勵、引導買家進行“好評”，包括但不限于：全五星返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券;(三)不得通過誘導買家、虛假交易等不正當方式獲取不真實的評價;(四)不得自行或通過第三方故意給予同行競爭者與事實不符的評價。

同時，淘寶網(wǎng)也對買家行為作出要求：(一)不得以給予中評、差評、負面評論內容等方式謀取額外財物或其它不當利益。(二)不得大量發(fā)布無實際意義信息、與實際不符的信息等行為。

對于違反以上要求的，淘寶網(wǎng)將根據(jù)平臺相應管理規(guī)則作出處理。如：(一)針對違規(guī)信息可采取屏蔽評論內容、評分不累計等措施;(二)針對違規(guī)賣家可采取向買家賠付一定金額、下架商品、刪除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施;(三)針對違規(guī)買家可采取限制買家行為等措施。

據(jù)了解，對于“好評返現(xiàn)”等行為已在我國相關法律法規(guī)中被禁止。

《電子商務法》第十七條規(guī)定，電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經(jīng)營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

《反不正當競爭法》第八條規(guī)定，經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

2022年8月，市場監(jiān)管總局起草的《禁止網(wǎng)絡不正當競爭行為規(guī)定(公開征求意見稿)》向社會公開征求意見，第九條規(guī)定經(jīng)營者不得采取下列方式，對經(jīng)營者自身或者其商品的銷售狀況、交易信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、用戶評價等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者或者相關公眾：采用誤導性展示等方式，隱匿差評，或者將好評前置、差評后置，或者不顯著區(qū)分不同商品或者服務的評價等;以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式足以誘導用戶作出指定評價、點贊、轉發(fā)、定向投票等互動行為。

針對網(wǎng)購“好評返現(xiàn)”，人民日報在今年10月的一篇調查報道中指出，商家購買好評已經(jīng)是公開的“潛規(guī)則”，甚至刷好評已經(jīng)形成了一條灰色生產(chǎn)鏈，但刷好評行為已經(jīng)引起有關部門的高度重視。今年5月，最高法公布了“互聯(lián)網(wǎng)十大典型案例”，其中就包括“暗刷流量”、虛假刷量的案例。浙江杭州市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊已通過調查發(fā)現(xiàn)，有10家公司涉嫌組織刷好評牟利，還有百余家網(wǎng)紅餐廳存在花錢刷好評的行為。

拼多多2022年新年大促活動規(guī)則發(fā)布

日前，拼多多發(fā)布了 2022 年新年大促活動規(guī)則，本次活動目前推出了“大促外場/跨店 99 元 2 件”及“搜索推薦專區(qū)”兩種活動模式。具體報名情況和活動規(guī)則如下。

新年大促外場全店報名要求：

報名要求，全類目(除虛擬和海淘)商品不高于 30 天普惠成交價的 99 折。另外，報名跨店滿返和拼 2 免 1 玩法，需要先報名成功外場，才能擁有額外流量。

活動節(jié)奏為：

活動切價時間：2021-12-21 至 2022-01-04;活動報名時間：即日起 至 2022-01-03 20:00:00。

新年大促跨店 99 元 2 件(全類目)：

全品類(除虛擬和海淘)均可參與，活動商品展現(xiàn)方式包括：商品詳情頁專屬 99 元 2 件標;大促會場 99 元 2 件專屬樓層; 大促會場專屬湊單頁。

消費者在「新年大促-跨店 99 元 2 件專場」(下稱“本活動”)專區(qū)內，一次下單購買商品滿 2 件，則僅需按照 99 元結算;滿 4 件，則僅需按照 198 元結算;以此類推，上不封頂。

活動節(jié)奏為：

活動切價時間：2021-12- 21 至 2022-01-03(活動開始后報名的商品，審核通過后商品會自動切換報名活動價)

新年大促搜索推薦專區(qū)報名：

全品類(除虛擬)均可參與，商品報名成功后，在活動期間將獲得以下權益：

商品標題前展示大促標志，商品詳情頁展示活動橫幅;平臺搜索推薦位等位置優(yōu)先展示;大促會場個性化展示(根據(jù)買家的行為習慣，推送買家感興趣的商品);開通免息服務的商品在會場將有額外展示。

活動切價時間：

2021-12-21 00:00: 00 至 2022-01-03 23:59:59(活動開始后報名的商品，審核通過后商品會自動切換報名活動價)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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