大家都知道在淘寶購物的時候，有些商家是會贈送運費險的，如果沒有的話也可以在下單的頁面購買運費險的，可以方便后面的退換貨，但是因為現(xiàn)在在拼多多購物的朋友也越來越多了，并不知道拼多多是否有運費險，或者說可以購買嗎?那么就一起看看!

一、拼多多退換有運費險嗎?

拼多多退換有運費險。

關(guān)于拼多多退貨運費險的問題，其實和淘寶運費險很像，如果賣家送了運費險，賣家就得承擔(dān)運費，如果賣家不送運費險，自己也不買，那么產(chǎn)生的運費就自己承擔(dān)了。對拼多多退貨有運費險嗎這個問題其實主要還是看賣家是否贈送，當然也可以像淘寶一樣自己去買運費險哦。

二、可以購買嗎?

目前，拼多多不支持用戶購買運費險。但是拼多多平臺已經(jīng)推出了退貨包運費服務(wù)，當您購買了包含此服務(wù)標的的商品，在收到商品確認收貨前完成退貨退款，經(jīng)平臺確認后，平臺將為您因退貨而產(chǎn)生的單程運費提供補貼。還應(yīng)注意到以下幾個方面：

如果買家退貨原因是7天內(nèi)沒有理由退貨，買家應(yīng)承擔(dān)退貨的運費。

如果是由于產(chǎn)品的質(zhì)量問題，發(fā)錯和丟棄等問題而導(dǎo)致退貨和換貨，那么所有運費都由商家承擔(dān)。

如果由于商品問題而發(fā)生售后，辦理退貨寄回商品商家退款后，您可以在線聯(lián)系商家客服反饋處理運費退回，如果您的訂單已完成退款，但商家沒有處理您的運費問題，建議您在在線聯(lián)系拼多多平臺人工客服，反饋提供訂單號和商品問題圖片，供人工客服審核。

總的來說，拼多多不支持用戶購買運費險但是拼多多平臺已經(jīng)推出了退貨包運費服務(wù)，但是也要注意是不是退貨原因是7天內(nèi)沒有理由退貨，這種情況是需要買家應(yīng)承擔(dān)退貨的運費的，所以買東西前一定要了解店鋪情況。

拼多多退換貨規(guī)則有哪些？記住這八點

現(xiàn)在許多小伙伴們都會在拼多多購物，也會遇上不喜歡的或者是活動湊單購買的產(chǎn)品 ，那么接下來就一起來了解下拼多多退換貨規(guī)則有哪些，如何維護自己的權(quán)益。

1、須在簽收日起七天內(nèi)提出。

2、申退額不得高于已實際付款金額。

3、若原因為無條件，須自己承擔(dān)退運費,就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用，這筆由買家自行解決，所以，看好運費的責(zé)任。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，店主有理由拒絕退款，因為這些產(chǎn)品本身就不適合退貨。

5、若收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系或平臺客服處理退換貨需求，有權(quán)不予處理，建議大家早點去退。

6、若自收到產(chǎn)品之日起規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)提供的退貨地址進行無理由退貨，店家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)進行退款，這樣店主也必須要同意。

7、若要求換貨，需在收到所三天內(nèi)安排換貨，未及時發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入處理。

8、關(guān)于拒收:若為無條件拒，運費應(yīng)由自己擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

(1)在未發(fā)貨前，已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而強行發(fā)貨所導(dǎo)致的拒簽。

(2)驗貨時發(fā)現(xiàn)破損，或不符，然后拒簽。

需要注意的是，拼有些產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的，買家要特別注意，所以，如果發(fā)現(xiàn)換貨超時，作為顧客要是覺得不滿意可以直接找拼多多客服介入，這時候經(jīng)過平臺調(diào)查可能會對商家進行處罰，如果是能夠協(xié)商好，那還可以免于介入。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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