拼多多怎么延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨有何原因?
2022-05-10|10:44|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:236
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拼多多店鋪一旦有人下單了以后,拼多多商家們是需要去發(fā)貨的,如果不去發(fā)貨的話(huà),會(huì)違反拼多多平臺(tái)的規(guī)定,如果實(shí)在庫(kù)存了拼多多應(yīng)該怎么去延遲發(fā)貨呢?延遲發(fā)貨會(huì)有什么原因?
一、拼多多怎么延遲發(fā)貨?
拼多多商家們即使到了規(guī)定的時(shí)間也不去發(fā)貨,就說(shuō)明已經(jīng)延遲發(fā)貨了,這個(gè)時(shí)候是可以聯(lián)系消費(fèi)者去進(jìn)行溝通的。如果協(xié)商失敗就只能算違規(guī)了。
二、延遲發(fā)貨有何原因?
1、忘記上傳物流單號(hào)
如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號(hào)的話(huà),那么可以根據(jù)以下兩種情況來(lái)分析和解決。首先要記得及時(shí)上傳正確的物流單號(hào),另外一方面就是關(guān)注管理后臺(tái)-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息,看看是否有訂單。
2、商家缺貨
如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況,那就應(yīng)該要在第一時(shí)間主動(dòng)去跟平臺(tái)報(bào)備。
當(dāng)申請(qǐng)了缺貨后,還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券,并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補(bǔ)貨,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨,不然也會(huì)判為是延遲發(fā)貨且需要進(jìn)行賠付。
3、物流原因造成不能發(fā)貨
這種情況需要更快快遞發(fā)貨,各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作,能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時(shí)發(fā)貨的被動(dòng)局面和處罰。
4、0元入駐的延遲發(fā)貨
如果是0元入駐的商家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的違規(guī)情形,只要累積達(dá)到了兩次及以上,又或者是當(dāng)日違規(guī)涉及延遲發(fā)貨達(dá)到了10單或更多,那么就會(huì)面臨店鋪的商品全部被下架、禁止上架新品和發(fā)布新品等限制,需要商家繳存足夠的保證金并且處理完所有的違規(guī)事項(xiàng),這樣才能被解除臨時(shí)限制。
5、買(mǎi)家沒(méi)有及時(shí)申請(qǐng)退款
一些買(mǎi)家在商家沒(méi)有發(fā)貨之前就要申請(qǐng)退款,商家就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)買(mǎi)家進(jìn)行退款的操作,如果買(mǎi)家沒(méi)有申請(qǐng)推廣,那么就可以進(jìn)行異常訂單投訴,也可以去拼多多商家服務(wù)的微信公眾號(hào)聯(lián)系客服處理,這樣也能很好的避免給賣(mài)家?guī)?lái)延遲發(fā)貨的處罰。
總的來(lái)說(shuō),拼多多沒(méi)有辦法去延遲發(fā)貨的,唯一可以嘗試的就只能和消費(fèi)者去商量,如果要想避免延遲發(fā)貨的話(huà),平常及時(shí)查看庫(kù)存,同時(shí)也要看看具體原因是什么然后根據(jù)不同的原因去解決。
相信大家都知道,不管是在哪個(gè)平臺(tái)開(kāi)店,在開(kāi)店之前就要選擇好主營(yíng)的類(lèi)目,但是因?yàn)槠炊喽嗪推渌脚_(tái)還是有區(qū)別的,那么應(yīng)該怎么去選擇拼多多的主營(yíng)類(lèi)目呢?主營(yíng)類(lèi)目包含哪些商品?
一、怎么選擇拼多多主營(yíng)類(lèi)目?
登錄商家后臺(tái),點(diǎn)擊商家/店鋪信息中的基本信息,就能選擇主營(yíng)類(lèi)目,登錄商家后臺(tái),點(diǎn)擊商家/店鋪信息中的基本信息,就能選擇主營(yíng)類(lèi)目。商家可以先選擇好商品的主營(yíng)類(lèi)目之后,在編輯商品,因?yàn)橹饕?lèi)目選擇后,若商品不在主營(yíng)類(lèi)目范圍內(nèi),不會(huì)展示推薦類(lèi)目。
輸入的關(guān)鍵詞符合對(duì)應(yīng)類(lèi)目,那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配相應(yīng)的類(lèi)目,你可自由選擇。還有就是商家入駐的是特殊/海淘/營(yíng)業(yè)執(zhí)照等商品的話(huà),就要按要求來(lái)上傳,而且不同的商品需要的資質(zhì)不一,需要按照拼團(tuán)要求上傳相應(yīng)資質(zhì)才可成功上傳商品。
二、主營(yíng)類(lèi)目包含哪些商品?
1、店鋪經(jīng)營(yíng)商品為美容護(hù)膚/精油、個(gè)護(hù)美體、彩妝/香水/美妝工具的商家,主營(yíng)類(lèi)目請(qǐng)選擇普通商品;
2、店鋪經(jīng)營(yíng)商品為水果生鮮的商家,主營(yíng)類(lèi)目請(qǐng)選擇普通商品;
3、店鋪經(jīng)營(yíng)為食品飲料、零食堅(jiān)果、沖飲等商品的商家,主營(yíng)類(lèi)目請(qǐng)選擇普通商品。同時(shí)需要上傳相應(yīng)的食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì);
4、店鋪經(jīng)營(yíng)商品為洗護(hù)紙品、家庭清潔、居家日用、收納整理、寵物用品、飾品首飾、鮮花園藝、珠寶黃金、廚房用品、書(shū)籍雜志、樂(lè)器的商家,主營(yíng)類(lèi)目請(qǐng)選擇普通商品。售賣(mài)書(shū)籍類(lèi)商品需要上傳相應(yīng)的出版物經(jīng)營(yíng)資質(zhì);
5、店鋪經(jīng)營(yíng)商品為布藝家飾、住宅家具、家居建材、全屋定制、家居飾品、床上用品的商家,主營(yíng)類(lèi)目請(qǐng)選擇普通商品;
6、店鋪經(jīng)營(yíng)商品為腕表眼鏡、服飾配件、內(nèi)衣褲襪、箱包、男裝、女裝、男鞋(包括童鞋)、女鞋(包括童鞋)的商家,主營(yíng)類(lèi)目請(qǐng)選擇普通商品;
7、成人用品屬于醫(yī)藥健康類(lèi)目,在該類(lèi)目下的店鋪資質(zhì)完備后可發(fā)布相應(yīng)的商品。
總的來(lái)說(shuō),拼多多商家只要登錄后臺(tái),點(diǎn)擊商家或店鋪信息中的基本信息,就能選擇自己店鋪的主營(yíng)類(lèi)目了。而且你的商品不在主營(yíng)類(lèi)目范圍內(nèi),就不會(huì)顯示推薦類(lèi)目。所以還是很方便的。
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