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    拼多多違規(guī)后怎么補(bǔ)救?常見(jiàn)補(bǔ)救方法介紹!

    2022-05-16|10:15|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:749

    拼多多開(kāi)店的數(shù)量日益增加,基本上很多人都會(huì)轉(zhuǎn)到這個(gè)平臺(tái)上去,但也會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題,比如有的朋友不懂的這個(gè)運(yùn)營(yíng)的方式,也不熟悉平臺(tái)的規(guī)則,就會(huì)違規(guī)操作,那么這個(gè)時(shí)候我們要如何去補(bǔ)救呢?請(qǐng)看介紹!



    但是也存在了一些問(wèn)題讓商家很是頭疼,最近鬧的滿(mǎn)城風(fēng)雨的拼多多商家維權(quán)事件就是一個(gè)。眾多拼多多商家聚集在拼多多總部,舉著拼多多非法凍結(jié)錢(qián)款的牌子,高喊維權(quán)口號(hào),并向現(xiàn)場(chǎng)記者說(shuō)拼多多是騙人的。那么到底是怎么回事呢?商家們說(shuō)查看店鋪情況時(shí)突然發(fā)現(xiàn)自家的店鋪資金已經(jīng)被平臺(tái)凍結(jié)了,而自己并沒(méi)有違規(guī)操作卻受到了違規(guī)的懲罰,而且發(fā)現(xiàn)并不是自己一家店鋪出現(xiàn)了這種情況,于是商家們就聚集在一起來(lái)拼多多總部來(lái)討個(gè)說(shuō)法。

    其實(shí)如果真的是商家們的違規(guī)操作導(dǎo)致了資金的凍結(jié),那么也沒(méi)什么事,可能是大家還不清楚這個(gè)新平臺(tái)的規(guī)定導(dǎo)致。但是如果真的是平臺(tái)無(wú)故凍結(jié)商家的資金的話(huà),那可能就是個(gè)大問(wèn)題了,畢竟大家都只是合作關(guān)系,平臺(tái)無(wú)故凍結(jié)資金可能已經(jīng)觸碰到法律的邊緣了。那最后平臺(tái)給的解釋是什么呢?在平臺(tái)上店鋪信息一般顯示的是物流異常或者是訂單異常,當(dāng)商家在網(wǎng)上咨詢(xún)客服時(shí)得到的回復(fù)也是物流異?;蛘哂唵萎惓!D敲次覀?cè)撊绾谓鉀Q這兩個(gè)問(wèn)題呢?

    關(guān)于物流異常一般情況是因?yàn)樯碳沂褂玫氖橇畠r(jià)空包,這種廉價(jià)空包通常不穩(wěn)定只能匹配到二級(jí),而且容易被平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)。而關(guān)于訂單異常一般則是系統(tǒng)檢測(cè)出大量訂單同一時(shí)間支付,或是訂單秒付,認(rèn)定為刷單行為,然后也是自動(dòng)就把資金凍結(jié)了。

    此時(shí)就要在被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)之前,進(jìn)行整改,把違規(guī)的操作糾正過(guò)來(lái),如果被發(fā)現(xiàn)了就積極的去對(duì)接,該怎么罰就怎么去處理,及時(shí)把違規(guī)的處理掉,下次再不去犯就好了,當(dāng)然了前提我們得學(xué)習(xí)好這些規(guī)則!



    拼多多違規(guī)訂單在哪看?怎么避免違規(guī)?

    店鋪違規(guī)的話(huà),商家一定要及時(shí)的查看,這樣可以更好解決店鋪違規(guī),但是一些拼多多的新手賣(mài)家并不知道在哪里查看,那么拼多多違規(guī)訂單在哪看?怎么避免違規(guī)?

    一、拼多多違規(guī)訂單在哪看?

    商家如果收到了虛假發(fā)貨的站內(nèi)信,可以在查看通知中是否注明了訂單號(hào),平臺(tái)目前針對(duì)虛假發(fā)貨會(huì)有兩種站內(nèi)信,一種是注明了訂單編號(hào)的站內(nèi)信,這種情況下涉及的訂單數(shù)量比較少。

    還有一種情況是沒(méi)有注明訂單號(hào)的站內(nèi)信,出現(xiàn)這種情況說(shuō)明有很多訂單都涉及虛假發(fā)貨。針對(duì)這種情況,商家可以在店鋪管理-違規(guī)信息-店鋪違規(guī)管理-待申訴里上傳站內(nèi)信違規(guī)信息截圖。

    也可以直接在站內(nèi)信通知中的申訴鏈接,填寫(xiě)獲取單號(hào)并上傳站內(nèi)信截圖。申訴內(nèi)容可以填寫(xiě)獲取違規(guī)訂單明細(xì),申訴材料可以上傳站內(nèi)信截圖,會(huì)有專(zhuān)人回復(fù)違規(guī)訂單明細(xì)。

    二、怎么避免違規(guī)?

    1、不管是什么電商平臺(tái),出售假貨都是大忌,一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),就一定會(huì)被封店。如果商家被買(mǎi)家惡意投訴,則需要準(zhǔn)備小票、授權(quán)證明、進(jìn)貨單等憑證進(jìn)行申訴。如果商家售賣(mài)違禁品的話(huà),那就不單是違反平臺(tái)規(guī)則這么簡(jiǎn)單,還涉嫌觸犯法律,商家千萬(wàn)不要觸碰這根“紅線(xiàn)”。

    2、虛假發(fā)貨是違反物流時(shí)效造成的違規(guī),拼多多平臺(tái)所考察的物流時(shí)效包含了物流軌跡、攬件時(shí)效、走件時(shí)效等多個(gè)方面,并不是看你有物流軌跡或提交的運(yùn)單號(hào)正確就不判你虛假發(fā)貨了。

    總得來(lái)說(shuō),商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候,一定要遵守平臺(tái)規(guī)則,用心做好拼多多店鋪運(yùn)營(yíng),這樣才能減少店鋪的違規(guī),并且避免店鋪被扣分。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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