淘寶特價(jià)商品可以退貨嗎?不給退怎么辦?
2023-06-09|07:34|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:14
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淘寶上有些店肆?xí)锰貎r(jià)產(chǎn)品來(lái)吸引顧客去進(jìn)店購(gòu)物,不得不說(shuō),有些產(chǎn)品仍是很劃算的。
那么淘寶特價(jià)產(chǎn)品能夠退貨嗎?
不給退怎么辦?
淘寶特價(jià)產(chǎn)品能夠退貨嗎?
一般情況下,淘寶特價(jià)產(chǎn)品能夠退換。
關(guān)于產(chǎn)品的“削價(jià)”、“打折”都只是定價(jià)上的戰(zhàn)略,是商家的個(gè)人行為,與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)。
依據(jù)《顧客權(quán)益保護(hù)法》規(guī)則,“經(jīng)營(yíng)者不得以格局合同、告訴、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)顧客不公平、不合理的規(guī)則。
或許減輕、革除其損害顧客合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任”。
不管商家定多低的價(jià)格,都必須確保產(chǎn)品質(zhì)量,除非商家標(biāo)明降價(jià)產(chǎn)品是自身有瑕疵。
或因其它問(wèn)題滯銷(xiāo)的“次品”、“處理品”,而“處理品”因?yàn)轭櫩褪虑耙褟纳碳业慕榻B中知道其問(wèn)題所在并能承受,才能夠不退不換。
關(guān)于商家的不公平、不合理格局的合同,如“減價(jià)產(chǎn)品概不退換”等。
顧客可向顧客協(xié)會(huì)等部分投訴告發(fā)。
在購(gòu)買(mǎi)特價(jià)產(chǎn)品時(shí),必定要向經(jīng)營(yíng)者索取發(fā)票或購(gòu)貨憑證,這樣“三包”才有確保。
假如經(jīng)營(yíng)者事前聲明是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題才將產(chǎn)品打折出售的,那么顧客就無(wú)權(quán)因質(zhì)量問(wèn)題要求退換。
否則,即便經(jīng)營(yíng)者在特價(jià)產(chǎn)品的出售現(xiàn)場(chǎng)和票據(jù)上注明“特價(jià)品不退換”的字樣,這也是經(jīng)營(yíng)者單獨(dú)作出的無(wú)效規(guī)則,經(jīng)營(yíng)者不能因而革除其“三包”的責(zé)任。
顧客假如發(fā)現(xiàn)上述違法的告示語(yǔ),或遇到“特價(jià)產(chǎn)品不予退換”的消費(fèi)糾紛,可撥打“12315”向當(dāng)?shù)毓ど滩糠滞对V告發(fā)。
而打折產(chǎn)品和瑕疵處理產(chǎn)品是不同的,打折產(chǎn)品依舊是正品,因而打折產(chǎn)品依舊是能夠退換的,顧客們假如發(fā)現(xiàn)打折產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,是能夠要求商家退換的哦。
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