對拼多多商家來說，肯定也希望能夠嚴(yán)格的制約好平臺(tái)上面的商家，但是也有一些商家還是會(huì)出現(xiàn)售賣假貨的情形，那么拼多多商家們到底是怎么申請10倍賠償?shù)哪?又有何規(guī)則呢?

1、拼多多平臺(tái)有關(guān)假貨的界定：“假貨”就是指仿冒商標(biāo)注冊的商品及其盜用的商品。

2、知名品牌方界定：本標(biāo)準(zhǔn)所稱“知名品牌方”就是指商標(biāo)注冊持有者，或經(jīng)商標(biāo)注冊持有者授權(quán)，可以對商品真假、商品來源于作出判斷的工作人員和組織 。

3、顧客出示樣版，合乎下列一切一條或是好幾條的，即是自商家獲取的樣版：平臺(tái)根據(jù)匿名購買獲得的商家商品;商家自主出示的商品;顧客/知名品牌方出示給平臺(tái)的商家商品，且平臺(tái)根據(jù)對別的選購?fù)瑯由唐奉櫩偷碾娫捇卦L覺得該商品系該商家售賣的。

4、疑似假貨的界定：另外考慮下列標(biāo)準(zhǔn)的商品，將被分辨為疑似假貨：有顧客或知名品牌方舉報(bào)商家售賣商品為假貨，或平臺(tái)品質(zhì)管理部根據(jù)任意抽樣檢驗(yàn)獲得樣版;

平臺(tái)以一般顧客的專業(yè)知識(shí)水準(zhǔn)規(guī)范，根據(jù)對樣版與樣版商品在當(dāng)今銷售市場商品流通的全新批號(hào)開展較為，外包裝盒或是內(nèi)容有很大進(jìn)出，且不屬于官方網(wǎng)聲明的舊批號(hào)包裝的;或是依照商品知名品牌官方網(wǎng)站等公布方式公布的真?zhèn)巫R(shí)別方法開展辨別基本猜疑為假貨的。

5、拼多多平臺(tái)對假貨解決方式

(1)疑似假貨的解決，平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)日(T日)，將采用以下一項(xiàng)或是多種對策：對疑似假貨商品作臨時(shí)停售解決;通告商家馬上出示其所賣商品并不是假貨的證明材料，包含但不限于合理合法合理的合同書、訂單信息、出貨單、稅票等進(jìn)貨憑證，或是詳細(xì)授權(quán)證實(shí)材料等;

臨時(shí)性提升該商家的擔(dān)保金額度，增長幅度為該疑似假貨商品歷史時(shí)間總銷售總額的十倍;限定商家?guī)艚杩钐岈F(xiàn)。

(2)代位求償。商家在收到平臺(tái)通告后12日(T 12日)內(nèi)未質(zhì)證，或是經(jīng)2次質(zhì)證仍不可以證實(shí)疑似假貨商品實(shí)則真品的，平臺(tái)有權(quán)利依據(jù)售假劇情輕和重，單方面決策是不是以商家?guī)魞?nèi)的擔(dān)保金對消費(fèi)投訴涉及的訂單信息開展代位求償，代位求償以后剩下?lián)＝鹪俅蝺鰸崱?/p>

(3)假貨確定。若平臺(tái)接到來源于官方網(wǎng)(包含但不限于工商局行政機(jī)關(guān)、知名品牌方、制造商、知名品牌方立即授權(quán)的地區(qū)代理等)的電子郵件、鑒定報(bào)告等確鑿證據(jù)，或商家積極認(rèn)可售假客觀事實(shí)的，則視作商家售假客觀事實(shí)創(chuàng)立，平臺(tái)有權(quán)利依據(jù)商家與平臺(tái)簽署的《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》及相關(guān)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)開展假貨解決。

若商家不承認(rèn)售假個(gè)人行為，且疑似售假的商家在收到平臺(tái)第一次通告后90日(T 90日)內(nèi)未質(zhì)證，或是經(jīng)質(zhì)證仍不可以證實(shí)疑似假貨商品為真品的，平臺(tái)有權(quán)利由此判斷商家售假客觀事實(shí)創(chuàng)立，并依據(jù)商家與平臺(tái)簽署的《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》及相關(guān)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)開展假貨解決。

(4)假貨解決。疑似假貨商品在歷經(jīng)所述解決步驟被判斷為假貨的，平臺(tái)將采用以下一項(xiàng)或多種解決對策：該商品永久性停售;限定售假店面(包含關(guān)系店面)的資產(chǎn)提現(xiàn);

扣減商家擔(dān)保金及/或商家?guī)艚杩钯~戶余額做為顧客賠償金，用以對假貨訂單信息顧客開展賠償;依據(jù)售假水平及其市場銷售歷史時(shí)間，平臺(tái)有權(quán)利停售售假店面全部商品，不可以上架;依據(jù)售假水平及其市場銷售歷史時(shí)間，平臺(tái)有權(quán)利停止與該商家協(xié)作;若涉及到刑事處罰的，平臺(tái)有權(quán)利轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)解決。

6、延期賠償。售假處理方式中，若商家與平臺(tái)中間產(chǎn)生起訴、訴訟或是別的糾紛案件，平臺(tái)有權(quán)利延期對顧客作出賠償。若上述情況糾紛案件在平臺(tái)限定商家?guī)艚杩钐岈F(xiàn)生效日9個(gè)月內(nèi)無法處理，則平臺(tái)有權(quán)利依照第三條要求的假貨解決步驟優(yōu)先對假貨訂單信息顧客作出賠償;

商家余額不能賠償?shù)模脚_(tái)有權(quán)利以自籌資金根據(jù)派發(fā)無門坎優(yōu)惠劵的方式給予賠償，并向商家追索該等不夠一部分。平臺(tái)有權(quán)利視狀況增加所述延期賠償?shù)南奁凇?/p>

拼多多商品怎么評價(jià)？不顯示怎么辦？

在拼多多上面其實(shí)也有不少商家想要做好商品的評價(jià)，但是卻不知道應(yīng)該怎么評價(jià)才好，為了幫助各位了解評價(jià)的技巧。我也特意的整理了這篇文章，馬上給各位分享。

如果想要對在拼多多平臺(tái)上選購的商品進(jìn)行評價(jià)的話，那么首先需要做的當(dāng)然是打開下載并安裝在手機(jī)上的拼多多app，輸入個(gè)人賬號(hào)登錄之后就可以點(diǎn)擊進(jìn)入到個(gè)人中心的頁面，在該頁面中我們可以直接看到并找到待收貨這個(gè)選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入之后就能就可以看到自己已經(jīng)購買的商品但是還沒有進(jìn)行確認(rèn)收貨;

點(diǎn)擊選擇需要進(jìn)行確認(rèn)收貨操作的訂單，就可以看到頁面的右下方有確認(rèn)收貨的選項(xiàng)，如果已經(jīng)收到商品的話，用戶就可以選擇確認(rèn)收貨，然后頁面就會(huì)在緩沖幾秒鐘之后直接的跳轉(zhuǎn)到評價(jià)的頁面。因?yàn)樵撛u價(jià)頁面是針對剛才確認(rèn)收貨的商品;

所以用戶可以根據(jù)商品的實(shí)物狀況，質(zhì)量或者物流服務(wù)等等方面來對該商品進(jìn)行評價(jià)和打分，所有信息填寫完畢之后，就可以直接的點(diǎn)擊屏幕最下方的提交評價(jià)，那么針對該商品的確認(rèn)收貨已經(jīng)評價(jià)操作就順利的完成了。

不顯示怎么辦?

如果你是一個(gè)拼多多商人，你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)你的商店中的一個(gè)產(chǎn)品鏈接的銷售量和評價(jià)數(shù)量不是一直相等的。例如，一種商品有10，000個(gè)銷售數(shù)量，但在現(xiàn)實(shí)的商品前端，只有幾千個(gè)評價(jià)，但在拼多多商機(jī)背景下，正常的評價(jià)數(shù)量仍然可以看到。

這是因?yàn)樵S多拼多多用戶的評估是無效的評估。這種無效的評價(jià)是對系統(tǒng)的自動(dòng)贊揚(yáng)，它只給商店增加信用評分，但沒有評價(jià)內(nèi)容。

許多用戶在網(wǎng)上購物后，剩下的步驟和過程將不會(huì)執(zhí)行。也就是說，大多數(shù)買家只會(huì)通過付款步驟，在收到貨物后，他們不會(huì)點(diǎn)擊平臺(tái)確認(rèn)收貨和評估。

當(dāng)用戶不進(jìn)行后續(xù)操作時(shí)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)幫助消費(fèi)者確認(rèn)小票，并在一段時(shí)間后進(jìn)行評估。這些評估不會(huì)顯示在拼多多的前端。

一些用戶發(fā)現(xiàn)，即使他們發(fā)送了正常的評估，它也不會(huì)顯示在拼多多的評估列中。這是因?yàn)槠炊喽嗥脚_(tái)有一個(gè)評估的審查機(jī)制。在用戶對商家進(jìn)行評估后，平臺(tái)將有一天的審查期。審查通過后，此評估通常會(huì)出現(xiàn)在產(chǎn)品下方的評估欄中。

另外，如果消費(fèi)者對商家的評價(jià)不是有效的評價(jià)，或者評價(jià)涉及惡意評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容不會(huì)顯示在商品下方的評價(jià)欄中。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪標(biāo)題里打個(gè)日產(chǎn)居然被投訴？

淘寶剛開店鋪一個(gè)月，免費(fèi)流量60，優(yōu)化關(guān)鍵詞沒了怎么辦？

產(chǎn)品加購在生意參謀哪里看?

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。