對拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的運營和維護工作，但是也有一些商家會出現虛假發(fā)貨的情形，針對這種情況，平臺也制定了一些處罰，具體有哪些處罰呢?賣家們該怎么申訴呢?

是指商家上傳至拼多多后臺的商品物流單號對應的物流信息存在明顯異常情形，及商家未真實發(fā)貨的其他情形。

若商家上傳物流單號后，對應物流信息顯示該包裹在發(fā)件網點所在省內轉運其他快遞的，則以轉運后物流單號對應的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據，多次轉運的，以系統(tǒng)檢測當時最新的物流單號為準。

如果有這種情況的平臺會對已發(fā)現的虛假發(fā)貨訂單數滿30單，且達到當日該商品發(fā)貨訂單總量的30%(含)以上，那么當日發(fā)貨的該商品全部訂單都被判為虛假發(fā)貨。不滿30單，或未達到當日該商品發(fā)貨訂單總量的30%，只會判定已發(fā)現的虛假發(fā)貨訂單為虛假發(fā)貨。

處罰：實收金額大于0小于20的直接罰5元。大于20的實收金額╳25%，最高不超過100。賠付標準如存在小數的，則取整數部分，例如訂單實收金額為50元，50元 ╳ 25%=12.5元，賠付標準為12元。

(1)如果某商品當天虛假發(fā)貨超過10單，并且超過該商品當天發(fā)貨總單量5%的，拼多多會要求商家對該商品當天發(fā)貨的全部訂單消費者進行賠付，店鋪也將受到諸如限制提現、移除資源位、商品下架、搜索降權等限制。

如果虛假發(fā)貨單量或者比例未達到上述標準的，則僅對虛假發(fā)貨訂單消費者進行賠付，店鋪不受限。

(2) 如果拼多多確認商家有虛假發(fā)貨處理的訂單，平臺會要求違規(guī)商家向買家支付違約金，約金將已拼多多以50年有效期的無門檻現金券形式發(fā)放貝商家虛假發(fā)貨的消費者。

怎么申訴?

1. 首先第一種進入違規(guī)申訴頁面方法

商家在接到平臺站內信通知時，也可從站內信詳情的鏈接跳轉過去

2. 第二種進入違規(guī)申訴頁面的方法，可從左側導航欄-店鋪管理-違規(guī)信息模塊進入，

3. 第二步搜索違規(guī)申訴記錄

首次進入到違規(guī)申訴頁面，需要您點擊“搜索”，才會顯示違規(guī)記錄

4. 快捷搜索待處理的申訴記錄

然后再找到店鋪違規(guī)管理頂部的快速篩選區(qū)域，選擇自己需要的信息進行篩選，即可快速的按條件查出對應的違規(guī)記錄。

5. 發(fā)起申訴

在頁面上，你可以好到“申訴”的文字鏈，點進去這個“申訴”文字鏈，之后就會進入到申訴詳情頁。商家就可以在這里看到有哪些虛假發(fā)貨的訂單，包括時間段、商品喝訂單比例都可以看到。在頁面的右側還會展示對應的處理措施。了解原因后，您可根據自己的實際情況發(fā)起申訴，寫明申訴原因并提交申訴材料

6. 駁回后重新提交申訴

根據平臺的駁回原因，你可以針對性的對信息進行補充，要記得在當日20:00之前重新提交申訴材料。

拼多多發(fā)貨延遲補貼退款后還有嗎？有什么處罰？

拼多多上購物，估計最糟心的事情就是延遲發(fā)貨了，但是有的朋友為了賠償對方，就補貼錢給對方作為賠償，但如果你后面有選擇退款退貨，這個時候這個補貼還有嗎?請看具體介紹!

一般發(fā)生這種事情，基本上就會再有補貼了，因為你們的交易訂單已經終止了，對方也沒有必要賠償你了，當然了有的賣家也會很大度的把這個賠償給你，畢竟有的買家也不會主動退還的!

一、拼多多發(fā)貨時限

訂單狀態(tài)：已成團待發(fā)貨(包括直郵類目商品、常規(guī)類目商品、直供類目商品、預售商品)

1、常規(guī)類目商品：指商家在中國大陸范圍內直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限：48小時

2、直郵類目商品：指商家從海外(指中國大陸境外，包括香港、澳門、臺灣)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限：120小時

3、直供類目商品：指商家從中國大陸海關指定的保稅金發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限：168小時

4、預售商品：指上述發(fā)貨時限自訂單成團時起算。

那么延遲發(fā)貨的處罰是什么呢?

1，拼多多平臺將按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貨款余額扣除對應的消費者賠付金，并將同等金額以50年有效期的無門檻現金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者。

2，拼多多平臺按照對商家延遲發(fā)貨行為作出3元/單處理的同時，將視情況對商家賬戶余額采取限制提現措施，直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實發(fā)貨或者退款成功

3，如果你延遲發(fā)貨，那么平臺會第一時間對你做出處理，無論拼多多平臺是否已經落實處理，比如一單3元的余額扣除等等，那么你依舊需要履行發(fā)貨義務。

延遲發(fā)貨又退款的賠償有沒有，這個就得看你遇到的的賣家是什么人了，如果對方畢竟靠譜的話，那么也會推給你的，不然的會就沒有了，所以各位朋友一定要清楚這個事情，因為很多時候我們不會這么好運氣!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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