隨著拼多多平臺的流量越來越大，每天訂單成交量也特別多，所以有時賣家們會出現(xiàn)發(fā)錯貨的問題。那么面對這樣的情況，賣家們紛紛發(fā)問，拼多多發(fā)錯貨可以補差價嗎?是怎么個補法呢?下面就讓我們一起去看看吧!

一、拼多多發(fā)錯貨可以補差價嗎?

如果賣家發(fā)現(xiàn)自己發(fā)錯貨，第一時間應(yīng)該及時與買家溝通，先了解到對方的需求，如果買家同意你補差價的申請，并在售后時也讓顧客獲得比較良好的一次購物體驗的話，一般這種情況，在拼多多發(fā)錯貨是可以補差價的。所以主要看買家的意愿和合作程度，記住在溝通的時候，態(tài)度一定要誠懇。

二、怎么補差價呢?

通常是先確認(rèn)收貨再退差價，當(dāng)確認(rèn)收到的貨品沒問題后，再詢問專賣家客服屬，協(xié)商補差價。

1、首先手機或電腦打開淘寶界面，確認(rèn)收貨已買的商品，進而點擊訂單中的申請售后。

2、點擊僅退款，在貨物狀態(tài)欄中選擇已收貨，退款原因選擇退運費，輸入返差價的金額，如果有和賣家的聊天憑證，可以在上傳憑證那里上傳和賣家的對話截圖，點提交。

3、提交成功后等待賣家處理，等申請通過以后，余額就會自動返回賣家同意后，退款直接返還到賬戶。

具體的操作：

1、修改價格。

2、如果已經(jīng)付款了就讓賣家把剩下的退給你就好了。

買方差價退回步驟：

有時候一搞活動，剛買的買家要吃大虧了，有的店家是可以退差價的，本次就給大家介紹怎么退。

1、首先要端正個態(tài)度，不退是正常的。如果買了沒拆，可以先退貨，重買，墊個運費。

2、退差價前需要先詢問客服能不能退，看看能夠退多少?

3、確定可以退之后，我們要先確認(rèn)收貨。請確保貨物沒問題，不然為了點差價結(jié)果買了次品就不好了。

4、然后點擊查詢訂單，在訂單里面我們點個商品，注意是交易成功下面的一欄。點擊進入查看詳細界面。

5、在訂單詳情界面，點擊申請售后按鈕，進入售后界面，是選擇僅退款的。

6、選擇貨物狀態(tài)，退款原因，輸入退款金額。

今天有關(guān)拼多多發(fā)錯貨可以補差價的介紹就總結(jié)到這里了，在拼多多發(fā)錯貨能否補差價的，主要看買家的意愿和合作程度，所以在溝通的時候，態(tài)度一定要誠懇，抱著幫買家解決問題的心態(tài)，希望能對大家有幫助。

拼多多發(fā)錯貨怎么賠償？解決方案是是什么？

如果在拼多多店鋪上面購買了商品，然后賣家卻發(fā)錯了貨，這種情況下，買家也需要好好去了解一下是怎么賠償?shù)模绻胍戏ǖ木S護自己的權(quán)益，那應(yīng)該要采取怎樣的解決方案呢?

(1)關(guān)閉交易并對消費者進行退款;

(2)自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;

(3)將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式補償給對方。

所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了的時候，先別急著“上門約架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個清楚的照片，發(fā)給賣家，告訴他發(fā)錯貨了，看看賣家能給出什么樣的解決方案。

解決方案是是什么?

當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了的時候，先別急著“上門約架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個清楚的照片，發(fā)給賣家，告訴他發(fā)錯貨了，看看賣家能給出什么樣的解決方案。

而這第1步同樣也是決定接下來劇情走向的關(guān)鍵一步。

如果賣家態(tài)度誠懇，第一時間承認(rèn)了自己的錯誤，并表示可以承擔(dān)退貨運費，然后再給你發(fā)一件正確的商品時，這個事情基本上就可以結(jié)束了，多給別人一些體諒和寬容，你會發(fā)現(xiàn)，這件事情很容易解決。

如果你上去就跟人家吵，本來人家想道歉的，可能被你咄咄逼人的態(tài)度一整，就真的吵起來了，最后只能走投訴，還把自己氣個半死，雙方心情都不大好，你在這個世界上又多了個仇人。

所以說凡事要冷靜處理，多換位思考，所謂“退一步，海闊天空”不是沒有道理的。

但是反過來講，如果在你向賣家闡述了事情的經(jīng)過之后，明明是他發(fā)錯了貨，他卻百般抵賴，推卸責(zé)任，態(tài)度又不好的話，也不要費那個力氣跟他吵，沒有意義。直接投訴呢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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