其實當(dāng)消費(fèi)者們在拼多多上面購買了商品后，其實也會有需要退貨的情形，但是在退貨的時候如果還想要包運(yùn)費(fèi)的話，那自然也需要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)則來操作，那么相關(guān)規(guī)則是什么呢?

1、拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)是平臺出運(yùn)費(fèi)，顧客在售后有效期完結(jié)前完成退貨，經(jīng)平臺核實后，平臺將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。

2、退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺都會贈送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

目前退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)還必須同時滿足以下四個條件的商家才能購買：

(1)店鋪7天的支付訂單量大于等于20單;

(2)店鋪近90天的支付訂單量大于等于100單;

(3)店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%;

(4)店鋪未被其他因素限制，且賬戶資金正常。

滿足條件的商家支付服務(wù)費(fèi)后，即可在下周享受退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

退多少?

退貨包運(yùn)費(fèi)的運(yùn)費(fèi)計算是以訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素自動計算得出，在您同意退貨并發(fā)送退貨地址后，系統(tǒng)會計算出退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額，并顯示在訂單詳情等頁面，您和消費(fèi)者都可以看到。

退貨運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)貼是補(bǔ)貼給消費(fèi)者的，補(bǔ)貼的費(fèi)用會發(fā)到消費(fèi)者的支付賬戶中，在商家同意退款的24小時之內(nèi)到賬。

拼多多退貨物流怎么查？拼多多怎么退款？

在拼多多上有很多人買了商品之后不想要了或者其他原因，就需要去退貨，而退貨是比較簡單的，只要你申請退貨后，商家同意退貨就可以去寄件退貨了，那么這個退貨物流該怎么查呢?

拼多多退貨物流怎么查?

1、需要買家退貨以后，把退貨的物流單號主動填到系統(tǒng)里面，才會在賣家的后臺顯示，打開后臺的售后服務(wù)，在“退款/售后”那里點(diǎn)擊已經(jīng)退貨的訂單就能看到了。如果買家沒有填的話，那賣家肯定是看不到的。

2、如果買家忘記填寫了，賣家這里看不到，但是買家又一直在催退款申請，為了保險起見，賣家可以主動跟買家溝通一下，可以向買家要一下這個單號，直接通過聊天的方式發(fā)給賣家就可以了。

拼多多怎么退款?

1、打開拼多多app，在“個人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點(diǎn)擊申請售后，選擇“退貨退款”;

2、接下來要填寫退款的金額，填寫退款的原因，大家盡量的去提供相關(guān)憑證圖片，如果沒有也是沒關(guān)系的，然后點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費(fèi);

3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

很多人擔(dān)心退貨過程中，商家已經(jīng)收到貨的情況下還不點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，導(dǎo)致退款遲遲不到賬，其實這種擔(dān)心是多余的，商家只要收到貨就會給你退款的，我們只需要關(guān)注物流看看貨已經(jīng)退到商家手里沒。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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