拼多多品質(zhì)保障靠譜嗎?是不是真的能賠?
2022-05-06|10:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:844
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拼多多平臺(tái)的價(jià)格非常低廉吸引了到許多人的注意,很多商家都入駐到了平臺(tái),但是因?yàn)樗膬r(jià)格太過便宜,很多人懷疑商品的質(zhì)量,拼多多也推出的正品險(xiǎn)保證商品品質(zhì),這個(gè)靠譜嗎?是不是真的能賠?接下來講一下相關(guān)內(nèi)容吧。
是不是真的能賠?
大家在百億補(bǔ)貼頁(yè)面,可以看到全場(chǎng)品質(zhì)保障的承諾,是中國(guó)人保承保的字樣。里面有正品保證保險(xiǎn)卡,保單號(hào)碼、理賠熱線等信息。
而此項(xiàng)目是由拼多多聯(lián)合人保及國(guó)內(nèi)外知名品牌共同推出。若買家在指定店鋪買到假貨,在取得第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供的鑒定報(bào)告后,可發(fā)起理賠。
這意味著,買家在拼多多網(wǎng)購(gòu)有了更多的保障,特別是百億補(bǔ)貼范圍的大牌商品。不過,拼多多加入了正品險(xiǎn),并不意味著商品的價(jià)格更高了,相反,大牌正品,價(jià)格卻是全網(wǎng)最低價(jià)。
當(dāng)然有網(wǎng)友也提出了自己的觀點(diǎn),就是這個(gè)所謂的正品險(xiǎn)鑒定也要拼多多參與,也就是說即便自己找人去鑒定后,拼多多這邊也未必會(huì)認(rèn)可,那理賠也就變成了一件難事,所以,也有部分的網(wǎng)友表示特別不靠譜,這個(gè)保險(xiǎn)充其量就是一種營(yíng)銷方式,并沒有實(shí)際的效果。
下面來看一個(gè)網(wǎng)友的說法:“這個(gè)門檻幾乎杜絕了維權(quán)的可能性。因?yàn)槟切?quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)幾乎全是面向企業(yè)的,都是按照現(xiàn)行的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)去檢測(cè)產(chǎn)品是否合格,根本不可能去幫你鑒定國(guó)外商品的真假。
我之前在拼多多上買的迪奧口紅,到貨后發(fā)現(xiàn)跟專柜買的差別有點(diǎn)大,我所在的城市工商局根本不做商品鑒定,讓我去找商品廠家認(rèn)定。若是出現(xiàn)假貨問題,工商部門可幫忙進(jìn)行賠償維權(quán),但產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)和真假鑒別不在工商局的職責(zé)范圍內(nèi)?!?/p>
當(dāng)然,也有部分網(wǎng)友覺得很放心,有了這個(gè)保險(xiǎn),至少自己買的東西有了保證,也有了理賠的依據(jù),如果平臺(tái)不認(rèn),可以找相關(guān)的部門投訴,所以,這個(gè)保險(xiǎn)也是有利有弊,作為外行人當(dāng)然不是特別懂,但是作為買家當(dāng)然希望能夠守護(hù)住自己的利益。
總的來說,拼多多的正品品質(zhì)保障是否靠譜要具體問題具體分析,需要提醒大家的是,不過如果這個(gè)險(xiǎn)不能保障你的權(quán)益,記得收集好證據(jù),找有關(guān)部門去投訴,來為自己維權(quán)。
其實(shí)消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)上面購(gòu)買商品,自然也會(huì)出現(xiàn)退貨的情形,面對(duì)這種情況,不少消費(fèi)者也存在一些疑惑,尤其是擔(dān)心拼多多退貨是否是跟淘寶一樣擁有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,我馬上給各位解答這個(gè)問題。
拼多多里的商家有的設(shè)置了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),賣家贈(zèng)送,有的沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退換貨需要自己出費(fèi)。
拼多多的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),是以周為單位的,本周只能支付下一周的運(yùn)費(fèi)金額,當(dāng)支付的金額不足以用于本周訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支付時(shí),官方會(huì)給予補(bǔ)助。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別,交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效。
有什么好處?
1.減少運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,介入率、糾紛率降低
退貨包運(yùn)費(fèi)最大的好處在為買賣雙方減少了運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議。無(wú)論是顧客不喜歡、效果不好申請(qǐng)的退貨,還是質(zhì)量問題申請(qǐng)的退貨,均可以享受退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù),大大地減少了商家關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)問題產(chǎn)生的售后糾紛,一定程度上還將降低平臺(tái)介入率、糾紛率。
2.搜索權(quán)重增加
成功申請(qǐng)退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù),您店鋪的商品將增加搜索權(quán)重,領(lǐng)跑全平臺(tái)商家!
3.獨(dú)有商品標(biāo)簽,增加轉(zhuǎn)化率
有些商家花很多心思在促進(jìn)銷售上,但其實(shí)做好售后服務(wù)也是增加轉(zhuǎn)化率的有效方法之一。有數(shù)據(jù)顯示,有79%的顧客網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)想免費(fèi)退換貨;如果退貨過程容易,92%的顧客會(huì)再次購(gòu)買。
退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額是由平臺(tái)根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定,在商家同意退貨并提供退貨地址后,系統(tǒng)即可計(jì)算出訂單退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額,商家可在訂單信息頁(yè)面查看,具體請(qǐng)參見退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)賠付標(biāo)準(zhǔn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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