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    拼多多怎么把評論頂下去?有什么方法?

    2022-05-06|10:05|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:396

    在拼多多上開店是非常怕遇到差評的,再加上拼多多商家售賣的商品質量往往比較差,所以得到拼多多差評的概率更大了,有些商家看到有了新的差評,就想去把這些差評頂下去,那么怎么去頂呢?



    商家在做有效評價的同時,差評也是需要維護的,一個差評如果不重視的話,也能毀掉一個店鋪的哦,同時差評多了也會影響到店鋪商品的權重,之前有商家有反應過,明明就一個差評,就一直置頂,一直沒有下去,銷量也嚴重被影響到。

    要知道在拼多多上,評價是會被過濾的,而在手機APP尚看到的評價和在后臺上看到的是不一樣的,所以在手機app上看到的評價都是平臺審核的,而這些評價審核通過之后就不會被刪除的,所以商家如果想要把差評壓下去就需要注意下技巧了。

    商家在遇到差評的時候,可以多上評價,努力把差評壓下去,客戶就會忽略差評的了,還有就是讓客戶好評時給帶圖,后面還能追評等等,這樣也能差評壓下去,也可以聯系買家給解決掉了,就可以了。別再讓客戶追評,商家自己也別回復,等訂單穩(wěn)定,慢慢會shuai掉的。

    還有就是商家在售前售后都需要注重以下客服的服務,好的服務也是能提高銷量和帶來好評的一點哦。如果是遇到惡意的差評,商家也可以直接投訴,在評價選擇是可以直接投訴的。

    拼多多平臺的評價雖然有點難上,不過只要堅持做好店鋪的銷量,評價還是會有的,差評也盡量不要出現太多。

    要知道拼多多商家是無法去改動或者刪除買家的評論的,所以有了差評后就只能通過別的評價把差評頂到后面去,這樣大部分只看評論前幾條的人就看不到這個差評了,間接達到了刪差評的效果。



    拼多多評價有禮如何推廣?推廣技巧有哪些?

    其實對拼多多商家來說,肯定也需要好好去引導消費者們對所買的商品進行評價,并且盡可能提供好評,但是現在很多消費者一般都不會給評價,這種情況下,就需要賣家好好去推廣評價有禮了。

    1、買家發(fā)送商品卡片咨詢時自動回復

    為帶評價有禮的商品添加自動回復,當有買家發(fā)送商品卡片咨詢客服時,可自動回復該商品有評價有禮活動,提高詢單轉化率,也讓消費者得知評價活動。

    2、直播間介紹新品時告知

    新品在前期非常需要積累評價,主播在直播間介紹新品時,可以強調該商品設置了評價有禮。

    示例:“購買這款商品,還有額外的3元優(yōu)惠哦,限量XXX張,你只需要曬出真實優(yōu)質的評價就可以獲得?!辈粌H告訴了買家新品有評價有禮活動,而且3元優(yōu)惠也變相成為催下單神器。

    3、商品詳情頁標明

    看到詳情頁的消費者,已經對商品有一定興趣了,在詳情頁中添加評價有禮活動的好處,更能刺激消費者下單轉化。

    4、快遞包裹附帶評價有禮卡片

    在有評價有禮商品的快遞包裹中,可附上卡片,再一次提醒買家這款商品有評價有禮活動,出評率也會大大提高。

    推廣技巧有哪些?

    1、清晰標明評價有禮的好處

    宣傳清楚“評價有禮”的好處,推進消費者下單。

    示例:

    這個優(yōu)惠券是平臺自動發(fā),無需買家聯系客服領取;

    這個優(yōu)惠券無門檻,可全平臺使用,對買家更有吸引力;

    只需20字評價+1張圖片就可以獲得。

    2、為評價有禮加碼

    評價有禮沒有效果,可能是吸引力不夠,繼續(xù)為評價有禮加碼一些小活動。

    示例:舉辦一個“尋找幸運錦鯉”活動

    “你買過的商品正在“尋找幸運錦鯉”!只需20字+帶圖評價,前100名有3元無門檻平臺券,還抽3位錦鯉驚喜大禮包,趕快去參加!附上該品鏈接?!?/p>

    利用短信營銷的方式告知,人群可在【最后購買時間】【商品購買狀態(tài)】兩個標簽里進行篩選,強調活動有豐厚的獎品。

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