在拼多多上買了東西之后是可以去進(jìn)行評價的，大部分買家都會給出一個好的評價，但是如果商品質(zhì)量不好或者商家服務(wù)不怎么好，就會給出差評，那么怎么讓評價去置頂呢?下面來了解下吧。

1.評價將于用戶提交的次日零時生效。

其中追加評論自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi)，用戶可在做出評價后追加評論。追加評論的內(nèi)容不得修改，不影響商家的店鋪評分。

2.交易評價

2.1.【入口開放條件】用戶有權(quán)基于真實的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對商家進(jìn)行評價。

2.2.【交易評價內(nèi)容】交易評價包括“店鋪評分”和“評論內(nèi)容”;“評論內(nèi)容”包括“文字評論”和“圖片評論”。

2.3.【店鋪評分】店鋪評分包括對商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評分指標(biāo)。每項店鋪評分均為動態(tài)指標(biāo)，系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。

每個自然月，相同用戶、商家之間存在多次交易的，淘寶店鋪評分僅計取前3次。 店鋪評分一旦做出，無法修改。

2.4.【評價生效時間】評價將于用戶提交的次日零時生效。

2.5.【追加評論】自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi)，用戶可在做出評價后追加評論。追加評論的內(nèi)容不得修改，不影響商家的店鋪評分。

差評置頂怎么解決?

利用追加、曬圖曬視頻這幾個維度來處理置頂。在后臺點擊【評價管理】—【查看訂單】可以查看該客戶的聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶，詢問使用產(chǎn)品的體驗，給予關(guān)系，并詢問他能否配合幫你追加一下評論或曬圖等，同時也可以小額打款返幾元小紅包給客戶，以感謝客戶的支持。

我們自己做一個長長的客戶回評，去回評那些滿足多項維度的評價(字多、曬圖、有追加等)，從而試圖讓回評之后所以評價頂上去，蓋掉差評。

無論是好評還是差評都是有可能被拼多多系統(tǒng)置頂?shù)?，所以不少商家如果看到有了一個新的差評后，就會快速的刷一些好評，希望可以把差評擠到后面去，好評能夠成為置頂評價。

拼多多評價有禮如何推廣？推廣技巧有哪些？

其實對拼多多商家來說，肯定也需要好好去引導(dǎo)消費者們對所買的商品進(jìn)行評價，并且盡可能提供好評，但是現(xiàn)在很多消費者一般都不會給評價，這種情況下，就需要賣家好好去推廣評價有禮了。

1、買家發(fā)送商品卡片咨詢時自動回復(fù)

為帶評價有禮的商品添加自動回復(fù)，當(dāng)有買家發(fā)送商品卡片咨詢客服時，可自動回復(fù)該商品有評價有禮活動，提高詢單轉(zhuǎn)化率，也讓消費者得知評價活動。

2、直播間介紹新品時告知

新品在前期非常需要積累評價，主播在直播間介紹新品時，可以強(qiáng)調(diào)該商品設(shè)置了評價有禮。

示例：“購買這款商品，還有額外的3元優(yōu)惠哦，限量XXX張，你只需要曬出真實優(yōu)質(zhì)的評價就可以獲得?！辈粌H告訴了買家新品有評價有禮活動，而且3元優(yōu)惠也變相成為催下單神器。

3、商品詳情頁標(biāo)明

看到詳情頁的消費者，已經(jīng)對商品有一定興趣了，在詳情頁中添加評價有禮活動的好處，更能刺激消費者下單轉(zhuǎn)化。

4、快遞包裹附帶評價有禮卡片

在有評價有禮商品的快遞包裹中，可附上卡片，再一次提醒買家這款商品有評價有禮活動，出評率也會大大提高。

推廣技巧有哪些?

1、清晰標(biāo)明評價有禮的好處

宣傳清楚“評價有禮”的好處，推進(jìn)消費者下單。

示例：

這個優(yōu)惠券是平臺自動發(fā)，無需買家聯(lián)系客服領(lǐng)取;

這個優(yōu)惠券無門檻，可全平臺使用，對買家更有吸引力;

只需20字評價+1張圖片就可以獲得。

2、為評價有禮加碼

評價有禮沒有效果，可能是吸引力不夠，繼續(xù)為評價有禮加碼一些小活動。

示例：舉辦一個“尋找幸運錦鯉”活動

“你買過的商品正在“尋找幸運錦鯉”!只需20字+帶圖評價，前100名有3元無門檻平臺券，還抽3位錦鯉驚喜大禮包，趕快去參加!附上該品鏈接?！?/p>

利用短信營銷的方式告知，人群可在【最后購買時間】【商品購買狀態(tài)】兩個標(biāo)簽里進(jìn)行篩選，強(qiáng)調(diào)活動有豐厚的獎品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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