在拼多多平臺上面購物，肯定也有一些商家希望可以給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后提升店鋪的競爭力，但是在拼多多上面交易，如果想要退款的話，那么會不會有運費險呢?

拼多多退換貨，拼多多退換有運費險。關(guān)于拼多多退貨運費險的問題，其實和淘寶運費險很像，如果賣家送了運費險，賣家就得承擔(dān)運費，如果賣家不送運費險，自己也不買，那么產(chǎn)生的運費就自己承擔(dān)了。對拼多多退貨有運費險嗎這個問題其實主要還是看賣家是否贈送，當(dāng)然也可以像淘寶一樣自己去買運費險哦。

能購買運費險嗎?

目前，拼多多不支持用戶購買運費險。但是拼多多平臺已經(jīng)推出了退貨包運費服務(wù)，當(dāng)您購買了包含此服務(wù)標(biāo)的的商品，在收到商品確認(rèn)收貨前完成退貨退款，經(jīng)平臺確認(rèn)后，平臺將為您因退貨而產(chǎn)生的單程運費提供補貼。還應(yīng)注意到以下幾個方面：

如果買家退貨原因是7天內(nèi)沒有理由退貨，買家應(yīng)承擔(dān)退貨的運費。

如果是由于產(chǎn)品的質(zhì)量問題，發(fā)錯和丟棄等問題而導(dǎo)致退貨和換貨，那么所有運費都由商家承擔(dān)。

如果由于商品問題而發(fā)生售后，辦理退貨寄回商品商家退款后，您可以在線聯(lián)系商家客服反饋處理運費退回，如果您的訂單已完成退款，但商家沒有處理您的運費問題，建議您在在線聯(lián)系平臺人工客服，反饋提供訂單號和商品問題圖片，供人工客服審核。

嗯，今天分享到這里就結(jié)束了，現(xiàn)在大家應(yīng)該對拼多多退貨運費險相關(guān)內(nèi)容有更多的了解了，總之，就是看商家是否贈送，如果沒有贈送，那退貨運費就要自己承擔(dān)了。

拼多多運費險怎么使用？怎么賠付？

拼多多的運費險，與淘寶運費險有一些不同的，如果各位想要使用拼多多運費險，那肯定也需要提前了解一下它是怎么使用的，又應(yīng)該怎么申請賠付呢?我馬上給各位揭曉!

1、首先，需要在PC端操作，進入瀏覽器，錄入網(wǎng)址，進入拼多多后臺登陸頁面，登錄主賬號。

2、進入拼多多后，點擊上訪的“返回首頁”進入后臺，在左而導(dǎo)航中，售后管理中一下找到“退款/售后”，并點擊進入售后頁面。

3、在售后頁面中，默認(rèn)為“售后/退款”選項，點擊旁邊的“退貨包運費”，進入到退貨運費險的介紹中!點擊最下方的“立即使用",進入運費險的支付頁面。

4、在支付頁面中，可以查看到運費險的生效時間及需要支付的金額。點擊下方的獲取驗證碼，獲取后在下方輸入碼，點擊下方的支付即可支付成功。

注意：需要在賬號中留有足夠的全額，否則是無法支付的。

5、當(dāng)客戶在下單時，在訂單運費險位置就會顯示己有運費險。

6、需要注意，并不是所有的店鋪都可以申請加入運費險的，需要滿足四個條件的店鋪，才可以加入運費險。

7、拼多多的運費險，是以周為單位的，本周只能支付下一周的運費金額，當(dāng)支付的金額不足以用于本周訂單的運費險支付時，官方會給予補助。

每周的支付金額，官方會根據(jù)店鋪的情況自動運算，可以在支付運費險頁面的右上角，查看具體詳細介紹。

怎么賠付?

拼多多上的運費險和其他平臺上的運費險是一樣的，都是賣家或買家投保，由保險公司承保。運費險賠付的流程如下：

1、申請退貨：買家在收到商品后確認(rèn)收貨前，向賣家申請退貨，選擇退換貨方式，填寫退貨原因并提交;

2、寄回商品：賣家同意買家退貨申請后，點擊“寄件”，填寫賣家的收貨地址以及物流單號;

3、申請運費險理賠：賣家確認(rèn)收到退貨商品后，買家就可以申請運費險理賠。

4、保險公司審核：保險公司收到理賠申請后會進行審核，審核通過后會將運費險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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