幕思城>電商行情>多多開店>多多開店> 拼多多物流異常怎么辦?攬件超時(shí)怎么辦?

    拼多多物流異常怎么辦?攬件超時(shí)怎么辦?

    2022-05-04|19:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:347

    在拼多多上面其實(shí)也有很多消費(fèi)者反應(yīng)物流出現(xiàn)異常的情形,面對(duì)這種情況,那應(yīng)該要怎么辦呢?還有一些買家反饋說攬件超時(shí),這種情況該怎么辦呢?



    首先就是防范于未然,發(fā)貨盡量在早上,下午再填寫單號(hào)發(fā)貨,到了晚上的時(shí)候一定要檢查物流是否有更新,沒有更新要及早處理。

    第二是早期的處理,不管是自己發(fā)貨還是代發(fā)禮品,我們看快要到24小時(shí)了,物流還不更新,跟快遞溝通也得不到明確答復(fù)的,趕緊換單號(hào)去,重新下單,要保證新下單的能正常更新物流的。

    第三如果物流在路上眼看就要超時(shí)了,快遞那邊得不到確切答復(fù),是刷單的話可以聯(lián)系刷手幫我們退單,說拍多了不想要,退回。這個(gè)方法有人說有效有人說無效,靠大家自己去實(shí)踐了。

    第四已經(jīng)被處罰了,那就是沒有辦法了,只能罰款了,找下快遞能不能索賠了,最好在快超時(shí)之前投訴一下快遞,找官網(wǎng)客服投訴一下,很多都能幫特殊處理一下的。要安全購單號(hào),可以找‘幕思城電商’買真實(shí)物流單,價(jià)格實(shí)惠,均下來也是1塊多,不要給別的割韭菜了。

    攬件超時(shí)怎么辦?

    1、單號(hào)不要上傳過早。

    平臺(tái)規(guī)定48小時(shí)內(nèi)需完成平臺(tái)發(fā)貨,當(dāng)訂單出現(xiàn)時(shí),如商家對(duì)發(fā)貨有疑慮,不必急著點(diǎn)發(fā)貨和打單,在48小時(shí)時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況,商家客服正常做好解釋工作即可。

    2、經(jīng)常清點(diǎn)庫存,對(duì)活動(dòng)的銷售量要有預(yù)估和準(zhǔn)備。

    對(duì)自己的庫存要做到心中有數(shù),不能等到打單發(fā)貨后才發(fā)現(xiàn)無貨可發(fā)。

    3、倉庫壓?jiǎn)蔚那闆r。

    倉庫需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單,因?yàn)榇祟愑唵蔚?%容錯(cuò)率會(huì)很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨。

    單日數(shù)量大于500單的訂單需要單獨(dú)打包處理,即使壓?jiǎn)我残枰褖簡(jiǎn)呜浳锘蛎鎲螁为?dú)擺放,防止第二天訂單出現(xiàn)了導(dǎo)致前天訂單未優(yōu)先走件的情況。

    4、需要和快遞方保持良好的溝通。

    確保每天快遞的正常攬件數(shù)量,如出現(xiàn)單量巨增,需要提前和快遞方溝通調(diào)整攬件時(shí)間、攬件人數(shù)。避免快遞原因?qū)е绿摷侔l(fā)貨。

    5、借助一些快遞批量跟蹤軟件。

    使用批量自動(dòng)查詢軟件可以自動(dòng)掃描快遞單號(hào)信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便及時(shí)篩選出異常件。

    使用軟件的好處,是可以快速查詢完所有單號(hào),提高快遞查詢效率,盡早處理。

    6、快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤。

    如發(fā)現(xiàn)快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)于系統(tǒng)中更新新單號(hào)覆蓋錯(cuò)誤單號(hào)。商家應(yīng)每天定時(shí)關(guān)注系統(tǒng)后臺(tái)的站內(nèi)信,虛假發(fā)貨處罰會(huì)通過站內(nèi)信通知商家。



    拼多多物流異常多少會(huì)降權(quán)?這樣的情況咋辦?

    現(xiàn)在在拼多多上開店的人越來越多了,而開店則需要去刷單,而刷單就有可能被拼多多官方發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致訂單成為異常訂單,當(dāng)然異常訂單也可能是因?yàn)槠渌脑颍敲雌炊喽辔锪鳟惓6嗌贂?huì)降權(quán)呢?

    拼多多物流異常多少會(huì)降權(quán)?

    并不是所有的訂單物流異常就會(huì)被處罰,而是因物流異常被判定為虛假發(fā)貨后,會(huì)凍結(jié)貨款,并采取假一賠十的措施,更為坑的地方是,拼多多不是對(duì)判定虛假發(fā)貨的訂單罰款,而是對(duì)整個(gè)一批訂單都進(jìn)行罰款。所以一批貨2000個(gè)訂單,每單罰款20,就會(huì)被罰4萬。

    這樣的情況咋辦?

    如果發(fā)現(xiàn)物流反常了,第一時(shí)間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問題,如丟件或快遞攬件遺漏等情況,核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨。然后聯(lián)系買家說明具體情況,減少買家的疑慮避免買家申請(qǐng)退款。

    其實(shí)這種情況,最好的方式,就是發(fā)貨之后,盯好物流,或者指定詳細(xì)的物流流程,一旦發(fā)現(xiàn)問題,可以及時(shí)的處理掉,避免出現(xiàn)物流異常投訴。

    物流異常包括哪些?

    物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng),包括運(yùn)輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項(xiàng)基本活動(dòng),是這些活動(dòng)的統(tǒng)一。

    出現(xiàn)拼多多異常物流,一種情況可能是你買的東西在物理位置的移動(dòng)上面是正確的,只是拼多多的系統(tǒng)出現(xiàn)了錯(cuò)誤,顯示物流異常,也可能是物流公司很忙,沒有及時(shí)根性每天的物流,這種情況不用擔(dān)心。你既然已經(jīng)付了錢,東西是你的,遲早會(huì)到的。

    還有一種情況,就是你的商品物理位置移動(dòng)發(fā)生了錯(cuò)誤,就是在運(yùn)送過程中運(yùn)送錯(cuò)地方了,導(dǎo)致天貓的物流系統(tǒng)顯示錯(cuò)誤信息。這種情況,你就得及時(shí)聯(lián)系賣家,說明情況,讓他給你聯(lián)系物流公司,查看商品物流情況,如果確實(shí)是發(fā)錯(cuò)地方了,物流公司會(huì)給你重新發(fā)送。

    一般來說,網(wǎng)購的東西四五天就會(huì)到,也有的發(fā)貨遲點(diǎn),六七天才到,但是商品都會(huì)到你手中,不用太過在意物流信息。

    如果大家發(fā)現(xiàn)自己的訂單有物流異常的情況,要及時(shí)和物流公司核實(shí),確認(rèn)包裹位置,只要及時(shí)處理了這些異常的訂單,就可以不被處罰的。中文電商網(wǎng)小編給大家介紹了拼多多物流異常的各種情況,大家可以逐一核對(duì),一旦發(fā)現(xiàn)有這樣的苗頭,就將它及時(shí)掐滅哦。

    拼多多官方對(duì)于物流異常的訂單會(huì)先進(jìn)行一個(gè)判斷,如果是因?yàn)樘摷俳灰讓?dǎo)致的異常,那么就會(huì)開始進(jìn)行處罰了,如果只是因?yàn)槠渌姆侨藶橐蛩貙?dǎo)致的物流異常,那么就不會(huì)對(duì)你進(jìn)行處罰了。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶分銷平臺(tái)網(wǎng)址是多少?淘寶分銷平臺(tái)注意事項(xiàng)有哪些?

    《淘寶拍賣業(yè)務(wù)管理規(guī)范》變更意見征集

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666