淘寶新手運營要謙虛，不要自視甚高，這樣才能學(xué)到更多的運營知識。為了幫助更多的淘寶新手運營成長，現(xiàn)在我來給大家分享淘寶新手運營教程。

1、懂產(chǎn)品策劃。即同樣的產(chǎn)品，你得比同行更懂你的客戶，且能夠在圖片和文字上打動消費者，然后去選擇你的產(chǎn)品。

2、懂行業(yè)特征。每個行業(yè)都有其獨特的特性，比如女裝類目，每季都必須賣不一樣的產(chǎn)品，作為運營要知道當(dāng)季要主推哪個產(chǎn)品，什么時間點主推，換季業(yè)績下滑怎么救等等。

3、懂分析產(chǎn)品。對于供應(yīng)商提供的多種產(chǎn)品，要分析出哪些競爭力更大，懂得集中火力主打。

4、懂推廣。要懂得什么時候應(yīng)用免費推廣，什么時候應(yīng)用付費推廣。

5、懂?dāng)?shù)據(jù)分析。線上生意是能夠通過數(shù)據(jù)從外表看到本質(zhì)，你要通過淘寶提供的數(shù)據(jù)，分析你產(chǎn)品的上升空間，以及競爭對手及行業(yè)大流的狀況。

6、懂管理。如果店鋪稍微大了些，還需要有點管理能力。

7、懂客戶溝通。運營還需要懂得如何跟客戶溝通，除了日常的客服銷售外，還有一些客戶是需要下心思一對一聊的。

8、懂點PS。不能什么圖都讓美工做，基本的PS技能還是要有的。另一方面，懂點ps還可以更好的與美工溝通交流。

9、懂點視覺審美。線上產(chǎn)品更多是賣圖的生意。你得結(jié)合產(chǎn)品的特點去找模特，拍照片，這些都是需要審美能力的。

10、懂供應(yīng)鏈。不了解供應(yīng)鏈的運營，稱不上一流的運營。

如何快速上手?

1、了解運營思維

運營思維是運營工作者做好運營工作的前提，通俗意義上來講，運營思維就是運營工作的工作流程，它可以指導(dǎo)你在運營工作中的每一個步驟，檢驗每一個步驟的對與錯。

2、增加技能點數(shù)

1)做好成長規(guī)劃

凡事都要有規(guī)劃，之前對接的一個商務(wù)，分享過我一個計劃表，讓我詫異的是，這個計劃表中并不完全是工作，還有幾號周幾跑步，幾號周幾參加線下聚會，幾號周幾線上聽課等等，一個人的成長都能做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃，那真的是太可怕了。

過了一年再見那個商務(wù)，人家全款提了輛奔馳，所以，大家日子過得緊巴巴，就不要在抱怨運氣不行了，其實就是自己懶。

2)要深耕，不要淺嘗輒止

有的人很聰明，也很努力，但是就是成長不起來，說的不是別人，就是有一段時間的我。后來反思的原因是對工作三分鐘熱度，這里摸摸，那里看看，這樣不好。

3)每晚復(fù)盤當(dāng)天得失

這個習(xí)慣要看人了，我畢業(yè)頭幾年就是一個沒有被雕琢的璞玉，我知道自己的職場之路是一個不斷打磨完善的過程，我能值多少錢，就看我能掌握什么技能了。所以，每天晚上睡覺前都會復(fù)盤一下，當(dāng)天學(xué)到了哪些新知識點。

4)多結(jié)識比自己厲害的角色

結(jié)識比自己厲害的人一方面是可以學(xué)到新知識，更重要的是有個標(biāo)桿在，知道自己的天花板還有多高。

我比較全面的與大家分享了淘寶新手運營教程，希望對這對每一位看到此篇文章的伙伴在日后的運營工作中不會出現(xiàn)不知道自己要做什么的情況。

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淘寶客戶運營平臺會員積分如何計算？會員咋開通？

淘寶賣家進(jìn)入淘寶客戶運營平臺設(shè)置會員可以提高店鋪會員的活躍程度，也能增加會員的粘度，不過會員積分不宜設(shè)置過低，那客戶運營平臺會員積分如何計算?

客戶運營平臺積分規(guī)則邏輯：基礎(chǔ)規(guī)則+獎勵規(guī)則。

1、基礎(chǔ)規(guī)則：交易付款金額/基本規(guī)則金額N*會員所在等級返積分倍數(shù)，基礎(chǔ)規(guī)則金額為每交易成功N元，贈送1積分中的N元;

2、獎勵規(guī)則：固定積分獎勵為設(shè)置的N積分，倍數(shù)積分獎勵=N倍*基礎(chǔ)規(guī)則積分。

積分案例如下：

普通會員(vip1)入會后確認(rèn)收貨金額(除運費外)達(dá)1000元，非虛擬商品，可以獲得多少積分?

①基本規(guī)則：每成功交易100元，贈送1積分，等級積分設(shè)置，vip1會員：返積分1倍，vip2會員：返積分2倍，排除運費：運費不送積分。

②獎勵規(guī)則：購買指定商品獎勵積分：固定積分獎勵5積分，倍數(shù)積分獎勵2倍;付款時間獎勵：固定積分獎勵5積分，并且設(shè)置為疊加獎勵分值，代表所有獎勵積分都相加。

買家交易成功獲得的積分：基礎(chǔ)積分10+獎勵積分30=40積分。

基礎(chǔ)積分：1000/100*1=10積分;獎勵積分：5+2*10(基礎(chǔ)積分)+5=30積分。

會員咋開通?

設(shè)置路徑：客戶運營平臺-會員管理-忠誠度設(shè)置-會員積分-積分設(shè)置。

注意：

1、不同的積分規(guī)則會疊加生效。積分規(guī)則設(shè)置后即時生效。

2、定制版、會員通商家設(shè)置若有異常，可在直接咨詢對應(yīng)的服務(wù)商品。

淘寶客戶運營平臺會員積分計算是基礎(chǔ)和獎勵規(guī)則一起的，而在文中我也舉了一個例子告訴大家怎么計算積分，希望大家看了例子之后，都能理解積分的算法。

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