淘寶kpi是什么意思？制定kpi注意啥？

淘寶賣(mài)家懂得操作店鋪的一套方法是必須的，然而淘寶的有些用語(yǔ)賣(mài)家也得知道，只有了解其中含義賣(mài)家才能做更好的運(yùn)營(yíng)店鋪的方針，現(xiàn)在我要帶大家來(lái)了解的一個(gè)淘寶用語(yǔ)是淘寶kpi。

KPI是對(duì)店鋪戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化和發(fā)展。戰(zhàn)略目標(biāo)是長(zhǎng)期的、指導(dǎo)，而各個(gè)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)內(nèi)容豐富。根據(jù)崗位設(shè)置，重點(diǎn)考核當(dāng)年工作業(yè)績(jī)、具有可衡量性。

KPI很重要，就像戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)定很重要一樣。沒(méi)有KPI，就很難隨著時(shí)間的推移衡量進(jìn)度。你會(huì)根據(jù)直覺(jué)、個(gè)人偏好或信仰、或其它毫無(wú)根據(jù)的假設(shè)做出決策。KPI告訴你更多關(guān)于你的業(yè)務(wù)和顧客的信息，以便你做出明智的戰(zhàn)略性決策。

但KPI本身并不重要。真正的價(jià)值在于你通過(guò)分析數(shù)據(jù)獲得的可操作見(jiàn)解。你能夠更準(zhǔn)確地制定策略以推動(dòng)更多在線(xiàn)銷(xiāo)售，以及了解你的業(yè)務(wù)中可能存在的問(wèn)題。

另外，KPI相關(guān)數(shù)據(jù)可以分配給更大的團(tuán)隊(duì)。這可以用來(lái)培養(yǎng)你的員工，并一起解決關(guān)鍵問(wèn)題。

制定kpi注意啥?

KPI的設(shè)定不應(yīng)該是一個(gè)絕對(duì)值，而應(yīng)該是一個(gè)區(qū)間。尤其是設(shè)立了“達(dá)成KPI”和“欣喜KPI”的區(qū)間后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一方面更容易弄清推廣實(shí)際效果跟預(yù)期之間的差距;另一方面也讓各部門(mén)的伙伴都能看到前進(jìn)的希望---就如同設(shè)定了60分和100分一樣，大家眼中不會(huì)只盯著及格線(xiàn)，而是想要向優(yōu)秀努力!

當(dāng)然，設(shè)置KPI區(qū)間并不意味著你要降低標(biāo)準(zhǔn)，相反，你需要把“達(dá)成KPI”設(shè)置成“跳起來(lái)才能夠到”的標(biāo)準(zhǔn)，不斷合理的增加難度，拉近實(shí)際效果與“欣喜KPI”間的距離。

我們可以

淘寶kpi是應(yīng)該是明確方向的、明確考核依據(jù)的，kpi的制定店鋪與店鋪之間肯定是不同的，因?yàn)楦鱾€(gè)店鋪的情況不一樣，大家制定kpi也不要依據(jù)“虛榮”的指標(biāo)來(lái)定。

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