淘寶個(gè)人店鋪工商局管嗎?如何投訴?
2022-10-15|19:06|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:6052
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現(xiàn)在大家即使是在淘寶開店的話,也是會(huì)有部門去管理的,因?yàn)橄襁@種網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境是需要雙方共同去維護(hù)好的,肯定是會(huì)有所管控的,不然這些商家早就已經(jīng)無法無天了。淘寶個(gè)人店鋪工商局管嗎?
一、淘寶個(gè)人店鋪工商局管嗎?
個(gè)人賣家工商局管的。
二、如何投訴?
除了向12315投訴淘寶賣家,其實(shí)買家還可以進(jìn)入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點(diǎn)擊“投拆賣家”,上傳相關(guān)憑證后,提交就可以了,具體操作如下:
1、使用我們的淘寶賬號(hào)登錄淘寶網(wǎng),然后點(diǎn)擊我的淘寶下的已買到的寶貝。
2、這樣就進(jìn)入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝的列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個(gè)列表下都有投訴商家的便捷鏈接。
3、也就是我們點(diǎn)擊投訴商家鏈接就可以進(jìn)入服務(wù)投訴頁面,在這個(gè)頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明、聯(lián)系電話和憑證等,然后點(diǎn)擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。
4、后面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費(fèi)者這邊的哦。
或者,你可以通過拔打淘寶客服電話,具體是打開淘寶網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊頁面頂部靠右聯(lián)系客服按鈕,選擇電話客服,之后淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來判斷處理。這種方法對于解決問題來說,效率會(huì)高些。
淘寶個(gè)人店鋪是歸工商局管的,大家如果在淘寶購物出現(xiàn)了一些糾紛的話,大家可以打電話向12315投訴淘寶賣家或者直接在淘寶平臺(tái)的售后處申請投訴,總之方法是有很多種的。
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