拼多多商家管理黑名單在哪里?如何刪除拼多多黑名單的人?
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:105
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其實(shí)現(xiàn)在大多數(shù)應(yīng)用軟件都有黑名單這個(gè)功能,拼多多也是一樣,很多新小伙伴不知道拼多多黑名單在哪里查看?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
首先登陸自己的商家賬號(hào),選中右下方的”我的”,然后找到“聊天管理”,找到“黑名單”,點(diǎn)擊黑名單的成員名字,就可以看見進(jìn)入黑名單設(shè)置,在這里,商家可以舉報(bào)買家,或者取消加入黑名單。
如何刪除拼多多黑名單的人?
1、首先大家登陸拼多多店鋪帳號(hào),登陸成功后在頂部找到并點(diǎn)擊客服平臺(tái),點(diǎn)擊它打開臨時(shí)聊天窗口。
2、點(diǎn)擊后打開客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會(huì)有一個(gè):今日接待、全部會(huì)話兩個(gè)選項(xiàng)卡,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)找到有聊天記錄的顧客名單,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁。
3、進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁,在上方有一個(gè):按鈕,可以點(diǎn)擊它會(huì)出現(xiàn)一個(gè)拉列表里面有:舉報(bào)、移至黑名單、管理黑名單三個(gè)選項(xiàng)按鈕,大家可以根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)進(jìn)行下一步的操作。
4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點(diǎn)擊管理黑名單,然后打開小窗口,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動(dòng)黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點(diǎn)擊下方的移出黑名單按鈕進(jìn)行移出帳號(hào)就可以了。
大家看完文章應(yīng)該知道拼多多黑名單在哪了吧!商家在運(yùn)營店鋪的過程中,如果發(fā)現(xiàn)有故意刁難并且沒有發(fā)展意向的客戶,那么就可以使用這項(xiàng)功能把他拉黑,這樣就不會(huì)再來刁難了哦。最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
拼多多平臺(tái)的巨大流量,吸引了許多商家到拼多多平臺(tái)上開店,所以開店的人越多,商家之間的競(jìng)爭(zhēng)也就越大,而對(duì)于拼多多新手來說,拼多多該怎么運(yùn)營,有哪些技巧?下面大家一起了解一下吧!
拼多多新手怎么運(yùn)營?
1、剛開始做拼多多運(yùn)營一定要熟悉拼多多規(guī)則
很多剛開拼多多店的人不仔細(xì),就想著趕緊把產(chǎn)品上架,導(dǎo)致有一些商品的信息填錯(cuò),需要全部下架。
所以一定要熟悉拼多多平臺(tái)規(guī)則,這樣以后不管是設(shè)置搭配套餐,還是設(shè)置拍下立減來說,都比較容易操作。
2、獲取更多的流量
剛開張的店鋪流量不會(huì)太高 ,那么這個(gè)時(shí)候你就需要借助渠道去推廣自己的店鋪,從而獲得更多的流量??梢宰龊藐P(guān)聯(lián)推廣或者開直通車,到后期還可以進(jìn)行店鋪直播的形式進(jìn)行商品推廣。
3、維護(hù)好老客戶,挖掘老客戶的價(jià)值
你可以定期店鋪有新品的時(shí)候,你可以定期回訪,有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)可以通知他們。還可以給這些客戶建立一個(gè)群,定期在群內(nèi)發(fā)小紅包和店鋪優(yōu)惠活動(dòng)券。
4、好的團(tuán)隊(duì)管理
所謂想打勝仗就需要有一群會(huì)打仗的士兵,開店也是一樣,每個(gè)商家要想運(yùn)營好店鋪,不僅要做好商品,也要有好的服務(wù)理念以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。要有明確的獎(jiǎng)罰制度,薪酬福利,讓員工更加清楚自己前進(jìn)的方向。
有哪些技巧?
一、獲得展現(xiàn)和流量
新上店鋪一定要先完善自己的店鋪,不要一上來就開始上架產(chǎn)品就開始做,你的店鋪資料都沒有完善就做產(chǎn)品,細(xì)節(jié)還沒有做好怎么去做產(chǎn)品啊,先把店鋪細(xì)節(jié)完善好,能添加什么服務(wù)就添加什么服務(wù),然后開始上架產(chǎn)品。
產(chǎn)品前期一定要參考好市場(chǎng),考察好市場(chǎng)的數(shù)據(jù)然后在給自己定向,開始標(biāo)題一定要提前做好,主圖詳情、寶貝信息一定要填寫全面,然后上架后不要改動(dòng)這樣會(huì)獲得新品的標(biāo)簽,前期的展現(xiàn)量就獲得了,可能很少但是夠用了。
二、增加訪客
保持著店鋪產(chǎn)品的上新,一定要給店鋪?zhàn)⑷胄碌难?,可以增加?quán)重,保持著后臺(tái)的活躍度,經(jīng)常報(bào)一些活動(dòng),來沖一些你的銷量,增加你的權(quán)重,既然剛上店鋪沒有自然搜索那咱們就開始做免費(fèi)其他流量,之前你們可能沒有關(guān)注過免費(fèi)其他,免費(fèi)其他的流量做起來這些流量也是很爆炸的。流量入口(淘金幣、天天特價(jià)、淘搶購、聚劃算、)
三、增加轉(zhuǎn)化
轉(zhuǎn)化率是靠著店鋪細(xì)節(jié)來做的,首先來看你的服務(wù)有多少(七天無理由、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、正品保證、極速退款、公益寶貝、發(fā)貨速度)這些你占了多少。
還有就是c店是不是金牌賣家參加活動(dòng)了沒,有沒有淘金幣抵扣,有沒有優(yōu)惠券,淘寶客開沒開,店鋪等級(jí)多少,這些都影響轉(zhuǎn)化,重中之重就是主圖詳情,如果要是主圖詳情都做不好的話那寶貝就直接放棄吧。
四、售后服務(wù)
售后服務(wù)如果做不好的話,會(huì)直接影響到店鋪的DSR,一定要服務(wù)好每一位客戶,因?yàn)榭蛻暨€會(huì)再去給你裂變客戶。
總之,每個(gè)商家要想運(yùn)營好店鋪,不僅要做好商品,也要有好的服務(wù)理念以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),大家一起努力。那么今天的分享就到這里結(jié)束了,希望能夠幫助到大家。
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