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    拼多多上門安裝服務(wù)怎么弄?需要注意什么?

    2023-06-24|14:05|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:41

                        有一些朋友之前在淘寶天貓渠道或者是京東商城上面購(gòu)買過(guò)床或者是大家電,就會(huì)涉及到上門裝置的服務(wù),最近有一些朋友在拼多多上面嚇到了大家電,那么這個(gè)拼多多上門裝置服務(wù)怎樣弄呢?

    1、開通拼多多上門裝置服務(wù)進(jìn)入拼多多辦理后臺(tái),【發(fā)貨辦理】-【上門裝置】,勾選【開通協(xié)議】,點(diǎn)擊【開通】

    2、簽約服務(wù)商進(jìn)入拼多多辦理后臺(tái)-【發(fā)貨辦理】-【上門裝置】-【服務(wù)設(shè)置】,點(diǎn)擊【簽約服務(wù)商】-【申請(qǐng)簽約】,填寫相關(guān)信息,點(diǎn)擊【承認(rèn)】,待服務(wù)商電話聯(lián)絡(luò)并審閱。


    (可一起簽約多家服務(wù)商,可通過(guò)后臺(tái)展現(xiàn)的服務(wù)商聯(lián)絡(luò)方式和服務(wù)商進(jìn)行交流)*訂閱成功服務(wù)商可在【服務(wù)商辦理】列表檢查。

    3、增加服務(wù)模板進(jìn)入拼多多辦理后臺(tái)-【發(fā)貨辦理】-【上門裝置】-【服務(wù)設(shè)置】-【新建模板】,填寫【模板稱號(hào)】,挑選【服務(wù)商】,裝備各區(qū)域扣頭份額。

    使用方法:新創(chuàng)建一個(gè)模板,可先一致設(shè)置為扣頭0%,修改產(chǎn)品填好參數(shù)、綁定模板,提交后,后臺(tái)檢查產(chǎn)品sku裝置價(jià)格,如高于服務(wù)商報(bào)價(jià),可通過(guò)修改模板進(jìn)行調(diào)整價(jià)格。舉個(gè)比如:扣頭為0時(shí),sku展現(xiàn)裝置費(fèi)為80元,服務(wù)商實(shí)踐報(bào)價(jià)裝置費(fèi)用60元,那么把模板扣頭修改為25%,則sku裝置收費(fèi)就變成60元。可設(shè)置全國(guó)區(qū)域一致扣頭份額,也能夠別離設(shè)置各區(qū)域不同扣頭份額。終究服務(wù)費(fèi)價(jià)格=裝置價(jià)格原價(jià)-裝置價(jià)格原價(jià)*扣頭份額。關(guān)于上門裝置服務(wù)過(guò)程中常常遇見的一些問題。

    1、家電類目店鋪供給“上門裝置”服務(wù)有什么優(yōu)點(diǎn)?無(wú)需手動(dòng)下單,服務(wù)商直接供給服務(wù),下降人力本錢;渠道運(yùn)營(yíng)保障服務(wù)質(zhì)量,提升顧客體驗(yàn),增強(qiáng)顧客粘性。

    2、上門裝置是哪些類目支持“上門裝置”服務(wù)?現(xiàn)在上門裝置暫開放了家裝燈具、大家電這兩個(gè)類目。詳細(xì)為:

    (1)大家電:二級(jí)類目:熱水器;三級(jí)類目:油煙機(jī)、燃?xì)庠睢熢钐撞?、集成灶?/p>

    (2)家裝燈飾光源-燈具燈飾-吸頂燈、吊燈、成套燈具、壁燈、鏡前燈。其他類目暫未開放,請(qǐng)您耐性等待后續(xù)開放

    3、家電類目都要供給“上門裝置”服務(wù)嗎?家電類目中:二級(jí)類目:熱水器;三級(jí)類目:油煙機(jī)、燃?xì)庠?、煙灶套餐、集成灶,這些類目需求供給“上門裝置”服務(wù)。

    4、家電類目“上門裝置”地址超區(qū)的怎樣辦?如顧客默許收貨地址不在裝置覆蓋地址,則不展現(xiàn)裝置費(fèi)用;如實(shí)踐下單地址不在裝置覆蓋區(qū)域,則無(wú)法下單成功。能夠下單成功的都能夠進(jìn)行裝置,服務(wù)規(guī)模內(nèi)不收取長(zhǎng)途費(fèi)。

    5、“上門裝置”拆舊費(fèi)、超高費(fèi)等額定費(fèi)用怎樣辦?建議在產(chǎn)品詳情頁(yè)標(biāo)明清楚額定收費(fèi)項(xiàng)目,并且在顧客下單后推送消息闡明清楚一切相關(guān)注意事項(xiàng),額定費(fèi)用由顧客和師傅自行結(jié)算。

    6、家電類目“上門裝置”費(fèi)用是怎樣結(jié)算的?費(fèi)用是商家和服務(wù)商線下進(jìn)行裝置費(fèi)用的核算。服務(wù)商一般采取預(yù)充值扣減費(fèi)用的形式。

    7、家電類目”上門裝置“服務(wù)商報(bào)價(jià)、服務(wù)地址規(guī)模在哪里看?家電類目上門裝置的服務(wù)商信息能夠在商家后臺(tái)-【發(fā)貨辦理-上門裝置-服務(wù)商辦理-檢查服務(wù)信息】下載,詳細(xì)價(jià)格以服務(wù)商線下報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。服務(wù)地址規(guī)模是渠道一致地址,各個(gè)服務(wù)商的覆蓋區(qū)域相同。

    8、“上門裝置”服務(wù)單怎樣給服務(wù)商,服務(wù)單的流程是怎樣的?訂單成團(tuán)的一起會(huì)生成服務(wù)單,發(fā)貨之后會(huì)自動(dòng)推送給服務(wù)商,簽收之后告訴服務(wù)商聯(lián)絡(luò)顧客進(jìn)行預(yù)定,預(yù)定完結(jié)后會(huì)按約上門裝置,最終核銷完結(jié)。服務(wù)單流程:已創(chuàng)建—已推送(發(fā)貨)—已接單—已告訴(預(yù)定)—已預(yù)定—已上門—服務(wù)結(jié)單。

    在拼多多買的東西,最終貨品沒有送貨上門,這跟拼多多沒有任何關(guān)系。拼多多僅僅供給了一個(gè)買賣的渠道而已,跟淘寶一個(gè)性質(zhì)的??爝f不送貨上們,你需求找快遞,或者是找商家的客服讓他們來(lái)敦促快遞處理。                

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