淘寶收費(fèi)的增值服務(wù)有哪些？怎么退訂？

在淘寶網(wǎng)發(fā)展的過程中，為了滿足賣家和買家的需求，淘寶增加了一些增值服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者而言，這些服務(wù)可以提高消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)度，而對(duì)于天貓商家，開通這些增值服務(wù)后，可以提高自己的店鋪流量和銷售額。那淘寶收費(fèi)的增值服務(wù)有哪些？怎么退訂？

“增值服務(wù)”的真實(shí)含義在內(nèi)容上具有可擴(kuò)展性，既包括一般意義的增值服務(wù)，也包括更深層次延伸的服務(wù)。這里所指的更深層次的延伸服務(wù)，是第三方的物流企業(yè)成功的關(guān)鍵，指的是三類獨(dú)特的增值服務(wù)——客戶增值體驗(yàn)、物流解決方案及IT服務(wù)。

這三類增值服務(wù)是相依相存的，能為第三方物流企業(yè)產(chǎn)生區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特色的業(yè)務(wù)，能使企業(yè)根據(jù)客戶需求和具體問題來提供合適的解決方案，其實(shí)踐意義主要表現(xiàn)在“引導(dǎo)，以客戶增值體驗(yàn)為中心，以物流解決方案和IT服務(wù)為實(shí)現(xiàn)手段，強(qiáng)化增值服務(wù)”上。

比如：在天貓店鋪進(jìn)行基本的服務(wù)流程后，就會(huì)提供會(huì)員服務(wù)、送貨上門服務(wù)及在節(jié)日時(shí)送上祝福卡片等。

天貓店鋪的增值服務(wù)可以分別在以下四個(gè)領(lǐng)域來完成：

1) 以顧客為核心

以顧客為核心的增值服務(wù)指由TPL提供的、以滿足買賣雙方對(duì)配送產(chǎn)品的要求為目的各種可供選擇方式。

2) 以促銷為核心

以促銷為核心的增值服務(wù)指為刺激銷售而獨(dú)特配置的銷售點(diǎn)展銷臺(tái)和其他各種服務(wù)。

3)以制造為核心

以制造為核心的物流服務(wù)通過獨(dú)特產(chǎn)品的分類和遞送來支持制造活動(dòng)的物流服務(wù)。

4)以時(shí)間為核心

以時(shí)間為核心的增值服務(wù)是涉及使用專業(yè)人員在遞送以前對(duì)存貨來進(jìn)行分類、組合及排序。

增值服務(wù)是超前的、個(gè)性的一種服務(wù)體驗(yàn)，所以很多天貓店鋪一旦使用的，就會(huì)選擇繼續(xù)去使用，這也逐漸成為店鋪購(gòu)物的一種習(xí)慣流程了。

服務(wù)停用流程是：

賣家可進(jìn)入到【賣家中心】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】中「交易約定」，然后選定「免費(fèi)配送安裝」，選擇「停用」。

如果你要針對(duì)單個(gè)商品的停用交易約定服務(wù)，流程是這樣的：

賣家可進(jìn)入到【賣家中心】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】中的「交易約定」，在商品管理界面，選中想要停用的商品之后，再選擇未約定，即可進(jìn)行單個(gè)商品的停用了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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