wish被退款的訂單還要收傭金嗎?退款規(guī)則是什么?
2022-06-17|06:11|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:135
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很多的消費(fèi)者都喜歡在wish平臺消費(fèi),因?yàn)樵谶@里可以買到一些海外的產(chǎn)品,各位親們也可以通過在這里做推廣賺取傭金。如果訂單已經(jīng)退款了的話,那么是否還能夠收取傭金呢?
wish被退款的訂單還要收傭金嗎?
如果已經(jīng)退款,那么是沒有傭金的了。
退款規(guī)則是什么?
1、對于訂單發(fā)貨前進(jìn)行的退款,商戶將不能獲得款項(xiàng)
如果訂單發(fā)貨前取消訂單或退款,則wish商戶將不能獲得付款。
2、商戶退款的所有訂單都不符合付款條件
如果wish商戶向某個(gè)訂單退款,商戶將不能獲得該筆訂單的款項(xiàng)。
3、對于缺乏有效或準(zhǔn)確跟蹤信息的訂單,商戶承擔(dān)全部退款責(zé)任
如果訂單的跟蹤信息無效、不準(zhǔn)確或缺少此類信息,商戶必須承擔(dān)該訂單的全部退款成本。
4、對于經(jīng)確認(rèn)屬于延遲履行的訂單,由商戶承擔(dān)全部退款
如果確認(rèn)履行日為購買后10天以上,wish商戶應(yīng)對該訂單退款負(fù)100%責(zé)任。
5、對于配送時(shí)間過度延遲的訂單,商戶負(fù)責(zé)承擔(dān)100%的退款責(zé)任
若在下單的X天后訂單仍未確認(rèn)妥投,因此產(chǎn)生的退款,商戶承擔(dān)100%的退款費(fèi)用。點(diǎn)擊下方,查看各目的地國家/地區(qū)對應(yīng)的X。
6、商戶負(fù)責(zé)由于尺寸問題而產(chǎn)生的全部退款成本
如果wish用戶由于尺寸問題而要求退款,由商戶承擔(dān)全部退款成本。
7、對于商戶參與詐騙活動的訂單,由商戶承擔(dān)全部退款成本。
如果商戶實(shí)施詐騙活動或規(guī)避收入份額,則承擔(dān)詐騙訂單的全部退款成本。
8、商戶負(fù)責(zé)由于商品送達(dá)時(shí)損壞而產(chǎn)生的全部退款成本
如果由于商品送達(dá)時(shí)損壞而產(chǎn)生退款,商戶承擔(dān)全部退款成本。
9、商戶負(fù)責(zé)由于商品與商品介紹不符而產(chǎn)生的全部退款成本
如果由于商品與商品介紹不符而產(chǎn)生退款,wish商戶承擔(dān)全部退款成本。
提示:產(chǎn)品圖片應(yīng)該準(zhǔn)確描述正在出售的產(chǎn)品。產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品描述的不一致會導(dǎo)致以商品與清單不符為由的退款。
10、如果帳戶被暫停,由店鋪承擔(dān)全部退款
如果在商戶帳戶暫停期間發(fā)生退款,由商戶承擔(dān)全部退款成本。
11、對于退款率極高的產(chǎn)品,其在任何情況下產(chǎn)生的退款都將由商戶承擔(dān)全部退款責(zé)任。
wish商戶的每個(gè)極高退貨率的產(chǎn)品都將會收到一條違規(guī)警告,今后,在該產(chǎn)品的所有訂單中,產(chǎn)生的任何退款將由商戶承擔(dān)全部責(zé)任。此外,退款會從上次付款中扣除。
退款率是指某個(gè)時(shí)段內(nèi)退款訂單數(shù)與總訂單總數(shù)之比。低于 5% 的退款率是可接受的。 根據(jù)具體的退款率多少,該產(chǎn)品可能會被Wish移除。
未被Wish移除的高退款率產(chǎn)品將會被定期重新評估。 若該產(chǎn)品保持低退款率,那么商戶將不再因此政策而承擔(dān)該產(chǎn)品的全部退款責(zé)任。
12、對于被判定為仿品的產(chǎn)品,商戶將承擔(dān) 100%的退款。
Wish平臺禁止銷售仿冒品。 侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品將被直接移除,商戶也將100%承擔(dān)相關(guān)退款。
說到最后要說明一點(diǎn),wish的服務(wù)原則是買家用戶優(yōu)先,因此在退款問題上都是優(yōu)先考慮用戶的。所以各位消費(fèi)者們在這個(gè)平臺消費(fèi)者了以后,對于商品不滿意的話,申請退款就行了哦。
在wish上開店的商戶越來越多了,而商戶們?nèi)绻隽艘欢螘r(shí)間不想做了,這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該把店鋪進(jìn)行注銷的處理,不過注銷店鋪也是需要了解流程的,不然注銷的時(shí)候可能會遇到一些問題,下面說說具體的注銷流程。
wish商戶平臺怎么注銷?
在wish平臺上,是無法主動注銷或者關(guān)閉店鋪。如果不想運(yùn)營,可以開啟店鋪假期模式。如果在特定時(shí)間內(nèi)想要下架wish售賣的全部產(chǎn)品,可以在商戶后臺開啟“假期模式”。賣家可以在賬戶—設(shè)置—假期模式下開啟此設(shè)置。在假期模式期間,產(chǎn)品不會收到任何的訂單。
開啟假期:店不會再接收到新的訂單,全品在用戶端會被展示“售罄”。所以,大家暫時(shí)不能自己去操作注銷,除非是平臺來幫助大家注銷。
常見問題解答:
1、為何要對取消單給予賠款?
wish致力于提供出色的體驗(yàn),并為用戶帶來最好的產(chǎn)品。對取消單處以賠款有助于保護(hù)并創(chuàng)造良好的體驗(yàn)。
2、哪些單會被視為在確認(rèn)履行之前被取消或退款的訂單?
在內(nèi)部跟蹤信息表明單確認(rèn)履行之前已在系統(tǒng)中被退的單。這里只考慮由商戶退款的訂單,不考慮由用戶取消的訂單。
3、如果遇到涉嫌欺詐行為的訂單,該怎么辦?
平臺推出了些保護(hù)商戶免受不良或欺詐型用戶侵害的功能。因此,商戶應(yīng)正常履行該訂單。
4、如取消單會怎樣?
如果單在確認(rèn)履行前被取消或退款,商戶將被處以每筆違規(guī)訂單2美元的賠款。
5、可以對取消單賠款提出申訴嗎?
商戶可在賠款聲明發(fā)布后的3日內(nèi)對這些賠款提出申訴。
6、如果用戶地址不正確怎么辦?
應(yīng)按照用戶提供的地址履行單,如果后期出現(xiàn)用戶未收到貨物的問題,可以提出申訴。
7、如何避免單在履行前被取消/退款:
在產(chǎn)品目錄中提供準(zhǔn)確的庫存量,以防止由于庫存不足而取單。請根據(jù)現(xiàn)有庫存量相應(yīng)地更新產(chǎn)品庫存。
及時(shí)履行單,并確保單在商戶政策規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)履行。使用優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商服務(wù)等級,以確保包裹在履行之前不會損壞或被取消。
wish商戶平臺注銷的流程就給大家介紹到這,現(xiàn)在wish平臺發(fā)展的還是很不錯(cuò)的,如果短期內(nèi)沒有一個(gè)好的發(fā)展也不要放棄,因?yàn)橹挥心阕龅臅r(shí)間長了才能慢慢做起來的,可以說越到后面你的店鋪會越吃香。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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