面對(duì)淘寶大促活動(dòng)，中小賣(mài)家如何應(yīng)對(duì)？

之前寫(xiě)的一篇文章，思路可以套用其他的大型活動(dòng)，文末附彩蛋一份！

電商人一定要關(guān)注的活動(dòng)除了雙十一，雙十二，當(dāng)屬年終大促為主了。

現(xiàn)在滿大街都是618的宣傳廣告，電梯廣告，墻報(bào)，視頻廣告，電視廣告，地鐵海報(bào)，這預(yù)熱已經(jīng)深入人心。

618最開(kāi)始是京東推出來(lái)的活動(dòng)，后來(lái)天貓跟上，現(xiàn)在有了618天貓狂歡節(jié)，就像當(dāng)初天貓推出雙十一，各大電商平臺(tái)同樣跟上一樣。

大促是大流量的集合地，不跟上就是落后，落后就要挨打。

雖然現(xiàn)在什么節(jié)日都能成為活動(dòng)主題，但重要的也就幾個(gè)，可以說(shuō)是全民電商在參與了。

那大型活動(dòng)需要我們?cè)趺慈プ瞿?？大賣(mài)家有專業(yè)的策劃，中小賣(mài)家又該如何去做呢？

請(qǐng)看下面分解！

1、活動(dòng)策劃

對(duì)于活動(dòng)的目的和主題有一個(gè)全面詳盡的分析，包括參加活動(dòng)的條件以及需要遵守的各項(xiàng)規(guī)則等。

各大活動(dòng)的規(guī)則不同，商家需要調(diào)整的細(xì)節(jié)也不同，仔細(xì)閱讀相關(guān)事項(xiàng)，省得事后麻煩。

其中人員的職責(zé)安排、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算、庫(kù)存以及物流都需要有個(gè)具體的計(jì)劃以及突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)方案。

2、活動(dòng)布局

策劃完成就可以開(kāi)始，一般提前10-20天開(kāi)始準(zhǔn)備，大促都有固定的日期，平臺(tái)都會(huì)提前通知商家，時(shí)間安排還是足夠的。

布局最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是店鋪的視覺(jué)和促銷設(shè)計(jì)了，這個(gè)就需要運(yùn)營(yíng)和美工之間的配合。

昨天去吃飯，公司的美工還笑說(shuō)自己作圖是求美觀和好看，但是運(yùn)營(yíng)是求簡(jiǎn)單粗暴有賣(mài)點(diǎn)。

截然不同的觀點(diǎn)要達(dá)成一致就需要大家一起去溝通交流了，尤其大促非常忙，心態(tài)又炸，很容易出矛盾。

A:

店鋪首頁(yè)設(shè)計(jì)

這是淘寶隨便搜的一張圖，針對(duì)618理想生活狂歡節(jié)已經(jīng)開(kāi)始預(yù)熱了，店鋪首頁(yè)點(diǎn)進(jìn)去全部都是關(guān)于618促銷活動(dòng)的信息。

B:

單品主圖設(shè)計(jì)

同樣是配合618活動(dòng)特別制作的主圖，都有一致的618的貓頭活動(dòng)標(biāo)識(shí)

價(jià)格同樣是618的優(yōu)惠價(jià)。

C:

展現(xiàn)坑位圖設(shè)計(jì)（常說(shuō)的豆腐塊）

淘寶搜出來(lái)都是耳機(jī)的，真不是我給店鋪打廣告，也是殘酷。

也就是車圖設(shè)計(jì)了，還是重要的618促銷的標(biāo)識(shí)以及賣(mài)點(diǎn)

用電腦寫(xiě)文章就沒(méi)有截?zé)o線的圖，兩者區(qū)別還是挺大的，尤其現(xiàn)在千人千面，你看見(jiàn)的圖和別人看見(jiàn)的圖肯定不是不一樣的。

D:

優(yōu)惠券及店鋪其他活動(dòng)設(shè)計(jì)

大促會(huì)有大促期間才能使用的優(yōu)惠券，也是促銷的一種，基本都是滿減，還有收藏加購(gòu)送好禮以及抽獎(jiǎng)贏大禮等活動(dòng)。

還有設(shè)置包郵等優(yōu)惠啦。

3、活動(dòng)預(yù)熱

店鋪首頁(yè)，寶貝主圖，寶貝詳情頁(yè)都是視覺(jué)和促銷設(shè)計(jì)的結(jié)合體，同時(shí)也是一個(gè)預(yù)熱期，參加活動(dòng)的商家在天貓618狂歡節(jié)的版塊中還有不少展示，左側(cè)的導(dǎo)航欄以及右側(cè)下拉框等等都是給到展現(xiàn)的計(jì)劃和流量。

天貓的預(yù)熱期從6.1-6.17一共17天，都是對(duì)于活動(dòng)的預(yù)熱，而且在這期間不斷的推出新活動(dòng)配合促銷，可以說(shuō)是把618狂歡的任務(wù)深入人心了。

這么劃算又難得的活動(dòng)看著不買(mǎi)都覺(jué)得自己虧心！來(lái)自剁手黨小喬的叨叨叨。

4、客戶營(yíng)銷

客戶營(yíng)銷分為新客戶和老客戶，老客戶可以通過(guò)發(fā)短信或者之前添加的微信等社交軟件把店鋪的活動(dòng)推廣出去，吸引部分老客戶回流。

至于新客多半都是奔著產(chǎn)品或者活動(dòng)來(lái)的，這個(gè)把促銷和視覺(jué)做好即可。

時(shí)下淘寶也跟風(fēng)網(wǎng)紅直播，可以嘗試找優(yōu)質(zhì)主播推一下，只是提個(gè)建議，至于怎么去做就不累加贅述了，前幾天也是看見(jiàn)有人吐槽說(shuō)效果不好的。

大家見(jiàn)仁見(jiàn)智，根據(jù)產(chǎn)品和預(yù)算走。

5、付費(fèi)推廣

常用的推廣是鉆展和直通車以及淘客，這個(gè)推廣可以在活動(dòng)策劃好之后就開(kāi)始推。根據(jù)預(yù)算實(shí)時(shí)調(diào)整推廣。

鉆展：

可以配合618大促做推廣圖，也可以根據(jù)產(chǎn)品推其他的賣(mài)點(diǎn)，其他數(shù)據(jù)根據(jù)實(shí)時(shí)情況來(lái)做優(yōu)化。

直通車推廣：

直通車推廣首先要有個(gè)主推款，對(duì)于主推款要保證這款點(diǎn)擊率的穩(wěn)定增長(zhǎng)，可以優(yōu)化關(guān)鍵詞、地域、人群、車圖、標(biāo)題……

另外收藏加購(gòu)和轉(zhuǎn)化率也要保持一定的量，只有點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率夠格才能帶動(dòng)自然流量，才能有更大的曝光和流量。

至于說(shuō)想通過(guò)直通車引流的就看你需要多大的流量再來(lái)決定你的投入

小喬這里有兩個(gè)公式可以給大家參考一下:

銷售額=訪客*客單價(jià)*店鋪成交轉(zhuǎn)化率

訪客=銷售額/（客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率）

這個(gè)公式可以對(duì)著直通車后臺(tái)自己去算，這些都是可以看見(jiàn)的數(shù)據(jù)。

不少人疑惑說(shuō)不知道直通車推廣花費(fèi)多少合適，小喬記得之前好像提到過(guò)，最好是30%-15%的預(yù)算比較好。

人群溢價(jià)和選詞也根據(jù)預(yù)算來(lái)，預(yù)算多就多加點(diǎn)，預(yù)算少就少加點(diǎn)，保證數(shù)據(jù)是增長(zhǎng)的即可。

附上一張男裝的7天點(diǎn)擊率報(bào)表。

淘客：

淘客推廣主要是給傭金推廣了，量大但是人群會(huì)亂，前期可以用淘客增加一點(diǎn)銷量，而且現(xiàn)在淘客效果并不是特別好，沒(méi)有高的傭金或者優(yōu)惠很難去做起來(lái)，輔助即可。

6、其他雜項(xiàng)

比如說(shuō)客服的專業(yè)培訓(xùn)，話術(shù)的更改，以及人員的工作時(shí)間安排，打包發(fā)貨的速度，物流的選擇，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的貨源等等都是需要去考慮的問(wèn)題。

涉及的事項(xiàng)太多了就不一一講訴的，這些細(xì)瑣的問(wèn)題需要所有人的配合和安排，最好是各盡其職，不至于忙亂而出錯(cuò)，多安排點(diǎn)人手，提前上崗熟悉流程。

改變即是機(jī)遇，每一次變革都將成就一批人，大促也是一樣，電商平臺(tái)所有人都在為活動(dòng)做準(zhǔn)備，你要做的就是把基礎(chǔ)和準(zhǔn)備工作做到位，準(zhǔn)備迎接大促的到來(lái)。

你的每一次準(zhǔn)備都是在為成功打基石！

以上內(nèi)容只是借618做了范例，其他的活動(dòng)都是可以套用的，細(xì)節(jié)上的東西去做修改即可。

618，一起發(fā)發(fā)發(fā)，小喬叨叨結(jié)束。

與你相遇本是緣分一件，我希望是長(zhǎng)長(zhǎng)久久。

文末彩蛋：

【內(nèi)部消息】2017備戰(zhàn)雙十一的注意事項(xiàng)！！

1、應(yīng)季產(chǎn)品8.9.10這三個(gè)多月多上新品

2、發(fā)貨速度要快，歷屆雙11因?yàn)槿必?，發(fā)貨速度后期退款太多，今年改善這個(gè)，考察近三個(gè)月，客戶收貨速度也會(huì)統(tǒng)計(jì)。

3、營(yíng)業(yè)額相同考核確認(rèn)收貨率、確認(rèn)收貨率相同考核退款率、售后退款率單獨(dú)考核、退款率相同考核收貨時(shí)長(zhǎng)，收貨速度越快權(quán)重越高

4、DSR影響雙十一排名

5、規(guī)范促銷信息，變相促銷被禁止，首次下架提醒，第二次刪除處理

6、雙11有直播專場(chǎng)，近三個(gè)月還沒(méi)嘗試直播的盡快試試，一波紅利

7、近三個(gè)月能自己處理的問(wèn)題不要讓小二介入

個(gè)人微信號(hào)：13007148186 QQ：1391703374

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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