淘寶沒發(fā)貨怎么取消訂單退款？發(fā)貨有哪些規(guī)定？
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：74
許多網(wǎng)友都喜愛在淘寶平臺購物，有一些顧客們遇到了這樣的情形，那就是購買了產(chǎn)品今后商家們遲遲不發(fā)貨，有些性質(zhì)急的淘寶買家就想要撤銷訂單，那么要怎樣撤銷訂單退款呢?下面就一起來了解一下。 
操作方法如下：
1、手機打開淘寶，在我的淘寶頁面，點擊一個待發(fā)貨的訂單。
2、在訂單頁面，點擊待發(fā)貨的訂單。
3、在訂單詳情頁面，點擊“退款”。
4、在選擇服務頁面，點擊“退款信息”再點擊“提交”，等候商家處理即可。
淘寶發(fā)貨有哪些規(guī)定?
1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車兼并付款的訂單)應予獨自發(fā)貨。
除特別情況外，若未征得買家贊同，不得兼并成一個包裹發(fā)貨。不然，買家簽收后建議產(chǎn)品少件的，由賣家負舉證責任。
2、賣家超越約好的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應在征得買家贊同后再發(fā)貨。
3、賣家應將產(chǎn)品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人自己簽收，需買家至指定地址提取的，應事前予以明顯明示或征得買家贊同。
4、賣家許諾或買賣雙方約好選用特定的承運人運送產(chǎn)品的，賣家應按照許諾或約好實行。不然，非包郵訂單且買家已簽收產(chǎn)品的，可要求賣家退還買家已支付的運費。
5、賣家運用運費到付方法發(fā)貨的，應事前清晰承運人和運費事宜，并征得買家贊同。買家要求賣家采取到付方法發(fā)貨的，應自行和賣家清晰承運人及運費事宜。
6、賣家違背發(fā)貨標準導致買家未收到產(chǎn)品或拒收產(chǎn)品的，由此產(chǎn)生的相關費用及產(chǎn)品損毀或滅失危險，由賣家自行承當，交易作退款處理。
7、賣家違背“發(fā)貨標準”，支持買家退貨退款。
8、賣家違背“發(fā)貨標準”但買家已實際運用產(chǎn)品或點擊“確認收貨”的，買家以賣家違背發(fā)貨標準為由而建議退貨退款的。
淘寶撤銷訂單的操作不難，找到淘寶的所有訂單，在里面找到需要撤銷的訂單，在訂單的下方就有撤銷的按鈕，點擊之后就可以撤銷了。假如淘寶商家不想丟失這些訂單，建議在活動之前準備充分點，準時完結(jié)發(fā)貨。
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