平臺(tái)支持的基本都是產(chǎn)品價(jià)值高,能給平臺(tái)帶來(lái)利潤(rùn)的產(chǎn)品,對(duì)于這種產(chǎn)品更愿意扶持流量,無(wú)論標(biāo)品,還是非標(biāo)品,店鋪有多少銷量,實(shí)際上都離不開人群的玩法。同類目的店鋪,層級(jí)越高流量的競(jìng)爭(zhēng)就越大,流失競(jìng)店的訪客數(shù)量也多,尤其是四層級(jí)上升五層級(jí)最不穩(wěn)定,操作難度系數(shù)是最高的,銷售額沒有明顯的提升趨勢(shì),容易一直被限制在低層級(jí)徘徊,很多扶持也拿不到指標(biāo)。
其實(shí)想要提升各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),就離不開人群標(biāo)簽的運(yùn)作,當(dāng)?shù)赇仢M足基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的需求時(shí),人群是進(jìn)一步的精細(xì)優(yōu)化。比如說(shuō)搜索手機(jī)殼,每個(gè)買家的搜索頁(yè)面展示的產(chǎn)品風(fēng)格絕對(duì)不同,手淘推薦的產(chǎn)品風(fēng)格也不同,而且推薦的不同店鋪的產(chǎn)品,即使是同一款,產(chǎn)品的價(jià)格也不一樣,產(chǎn)品價(jià)格可能相差幾十,甚至是幾百。
是什么促成這些現(xiàn)象?那些說(shuō)標(biāo)簽不重要的朋友可能操作思路匱乏,平時(shí)也不怎么分析買家購(gòu)物心態(tài),不太重視人群標(biāo)簽。其實(shí)不光有“標(biāo)簽” 而且標(biāo)簽的標(biāo)簽也非常明顯,不然后臺(tái)也不會(huì)有那么多,可供分析人群的數(shù)據(jù)讓大家做參考。
精準(zhǔn)標(biāo)簽的存在,不是為了獲得更多的流量,垃圾流量再多也帶不來(lái)銷售額,標(biāo)簽的本質(zhì)上是為了提高轉(zhuǎn)化,通過(guò)高投產(chǎn)達(dá)到平臺(tái)免費(fèi)流量的扶持指標(biāo),來(lái)獲得更多免費(fèi)流量的轉(zhuǎn)化!話不多說(shuō),接下來(lái)就開始分享人群精細(xì)化引流!
一、人群標(biāo)簽的體現(xiàn)方式
店鋪經(jīng)常做淘客,或者是有一些站外來(lái)的流量,都會(huì)打亂掉原有標(biāo)簽,造成進(jìn)店人群不精準(zhǔn),影響店鋪的轉(zhuǎn)化率,長(zhǎng)期數(shù)據(jù)差還會(huì)拉低賬戶權(quán)重,導(dǎo)致PPC都比同行高,排名位置還差。
1、搜索展現(xiàn)規(guī)則:是優(yōu)先展示曾購(gòu)買,互動(dòng)的店鋪,可以無(wú)視于任何搜索規(guī)則,直接展示產(chǎn)品。
2、手淘推薦流量:屬于貨找人模式,產(chǎn)品主要以推薦為主,產(chǎn)品是通過(guò)人群匹配的方式展示產(chǎn)品。
3、人群的影響:轉(zhuǎn)化+產(chǎn)品權(quán)重+店鋪層級(jí)的綜合影響。產(chǎn)品展示在精準(zhǔn)買家的轉(zhuǎn)化幾率會(huì)更高,會(huì)拉高投產(chǎn)提升單品權(quán)重,權(quán)重高了能拿到的流量就更多,轉(zhuǎn)化越來(lái)越高,銷售額會(huì)提高店鋪層級(jí),所以每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)跟人群有關(guān)系。
二、如何分析人群標(biāo)簽是否精準(zhǔn)
從以下方式可以判斷出店鋪人群是否精準(zhǔn),同時(shí)自查優(yōu)惠卷,滿減,淘客等影響標(biāo)簽的活動(dòng),是否價(jià)格相差過(guò)大,客服是否做了有效引導(dǎo),整體的產(chǎn)品風(fēng)格是否差距過(guò)大,同時(shí)逐漸降低淘客傭金,避免大額傭金比例。
尤其是比較大的促銷活動(dòng),折扣力度比較大,為了甩貨,做排名,甚至是賠錢推廣,一般效果是比較好的,但是活動(dòng)停止后,產(chǎn)品就很難有轉(zhuǎn)化,主要原因是這些活動(dòng)打亂了產(chǎn)品標(biāo)簽,原來(lái)進(jìn)店的人群都是低消費(fèi)人群,活動(dòng)停止后進(jìn)店的人群,還是低消費(fèi)人群,接受不了沒有活動(dòng)的產(chǎn)品價(jià)格,就不會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品。
1、訪客分析:從生意參謀查看買家消費(fèi)層級(jí),性別,年齡,跟產(chǎn)品的主打人群信息是否一致,如果人群信息差距過(guò)大,需要及時(shí)優(yōu)化進(jìn)店人群精準(zhǔn)度,重新調(diào)回精準(zhǔn)人群,提高轉(zhuǎn)化率指標(biāo)。
新老訪客占比也可以作為參考,老客戶的轉(zhuǎn)化本身是有問(wèn)題的,新訪客占比過(guò)高,就證明新訪客的轉(zhuǎn)化,比老訪客更差,最近的引流方式明顯不精準(zhǔn),除了調(diào)整人群,還可以組合影響,適當(dāng)調(diào)整未來(lái)新上的產(chǎn)品價(jià)格和風(fēng)格。
2、競(jìng)店流失:店鋪的流失流量集中在哪些店鋪,并且產(chǎn)品價(jià)格,風(fēng)格是否相似,如果流失競(jìng)店的產(chǎn)品,跟我們的產(chǎn)品相差過(guò)大,證明店鋪標(biāo)簽出現(xiàn)混亂,也需要及時(shí)調(diào)整。
觀察競(jìng)店的整體優(yōu)化方式,以及引流方式,從中找到差距在哪,是推廣引流的問(wèn)題,還是店鋪基礎(chǔ)沒做好,做好整改方案快速優(yōu)化。
三、人群標(biāo)簽的調(diào)整方式
調(diào)整人群之前,需要積累一定量的訪客數(shù)據(jù),不然數(shù)據(jù)過(guò)少,可參考性低,數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確,很容易被數(shù)據(jù)誤導(dǎo),做出錯(cuò)誤的調(diào)整方式。最好是多測(cè)試人群,不要想當(dāng)然胡亂判斷,買家的購(gòu)物習(xí)慣會(huì)改變,搜索詞也會(huì)變化。
1、DMP人群調(diào)整:可以快速圈定產(chǎn)品的精準(zhǔn)人群,可以詳細(xì)劃分?jǐn)?shù)據(jù),做好產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷,分析不同產(chǎn)品需求買家的購(gòu)物心態(tài),找到精準(zhǔn)屬性,且標(biāo)簽相似的買家,詳細(xì)的標(biāo)簽數(shù)據(jù)可以快速矯正人群。
2、直通車人群:玩法主要分為關(guān)鍵詞和人群溢價(jià)的調(diào)整,關(guān)鍵詞低出價(jià)人群高溢價(jià),推廣的是選擇好的人群。關(guān)鍵詞高出價(jià)人群低溢價(jià),推廣的是習(xí)慣于搜索關(guān)鍵詞的人群。無(wú)論是標(biāo)品還是非標(biāo)品,人群精準(zhǔn)的店鋪都可以做高溢價(jià)。
四、超級(jí)推薦自定義計(jì)劃做好人群標(biāo)簽以及新品標(biāo)
根據(jù)自己的投放實(shí)力設(shè)置日限額,為了快速積累數(shù)據(jù),前期不建議投放過(guò)少,一天兩三百的費(fèi)用即可,太多也沒有效果,也不是花錢燒車就能做高投產(chǎn),前期手動(dòng)出價(jià)為主,如果產(chǎn)品前期是拉新,可以通過(guò)低出價(jià)做人群覆蓋,設(shè)置智能調(diào)價(jià),溢價(jià)比例在20%-30%左右。
1、拉新:主要是找到相似產(chǎn)品的人群做投放,通過(guò)這些人群為產(chǎn)品更好的達(dá)到打標(biāo)效果,所以投放時(shí),需要集中在喜歡相似寶貝的人群,在組合智能定向,經(jīng)過(guò)這輪操作,前期的點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)會(huì)有明顯提升,拉新效果明顯,本身超推對(duì)于點(diǎn)擊率的指標(biāo)很高,前期產(chǎn)品能不能入池,拿到多少流量,基本上都跟點(diǎn)擊率有關(guān)系。
2、收割:對(duì)于有一定上升的潛力款,或者是爆款,可以針對(duì)性的做重定向里的爆款寶貝,因?yàn)檫@種類型的產(chǎn)品,首先會(huì)有比較明顯的標(biāo)簽特征,足夠精準(zhǔn)且有一定的老客戶,店鋪里的所有產(chǎn)品,基本是有統(tǒng)一的風(fēng)格,容易被老客戶接受,復(fù)購(gòu)率較高,經(jīng)過(guò)這步操作后,更容易找到產(chǎn)品的精準(zhǔn)人群,持續(xù)收割老客戶,或者對(duì)產(chǎn)品感興趣的買家多次推廣,也能達(dá)到收割的效果。
五、直通車調(diào)整人群標(biāo)簽的方式
不光是在選擇人群方面,在關(guān)鍵詞上也要格外注意,選擇的關(guān)鍵詞就是店鋪的引流人群,很多人會(huì)按照搜索量,轉(zhuǎn)化率去選詞,其實(shí)更應(yīng)該多分析店鋪的精準(zhǔn)人群,根據(jù)人群畫像去選詞,人群畫像的優(yōu)秀數(shù)據(jù)重點(diǎn)引流,薄弱人群要著手優(yōu)化,同時(shí)也要觀察行業(yè)轉(zhuǎn)化人群的數(shù)據(jù),更容易做參考。
通過(guò)各種數(shù)據(jù)分析就可以找到我們的目標(biāo)人群,通過(guò)人群標(biāo)簽信息選擇推廣關(guān)鍵詞,以及關(guān)鍵詞的擴(kuò)展詞,在經(jīng)過(guò)新的進(jìn)店訪客數(shù)據(jù)做優(yōu)化。
如果經(jīng)驗(yàn)比較少,不會(huì)根據(jù)人群畫像判斷人群標(biāo)簽,也可以通過(guò)直通車測(cè)試人群數(shù)據(jù)!
同樣選擇二十個(gè)左右的關(guān)鍵詞,用自定義人群做測(cè)試,大類目做二三級(jí)人群測(cè)試,小類目做一二級(jí)人群測(cè)試,人群的調(diào)整不建議用智能計(jì)劃,尤其是初期人群不精準(zhǔn),系統(tǒng)還沒有明確判斷適合人群,推廣后的數(shù)據(jù)會(huì)比較亂,如果是以測(cè)款為目的,是可以嘗試智能計(jì)劃。
1、拉新:常用的拉新人群包括:喜歡相似寶貝的訪客,店鋪長(zhǎng)期價(jià)值人群,智能拉新人群,瀏覽同類店鋪商品的訪客,行業(yè)高購(gòu)買欲人群,跨類目拉新人群,都是拉新效果較好的人群。
關(guān)鍵詞高出價(jià),人群低溢價(jià),主要是用來(lái)測(cè)試的,用新人群重新覆蓋老人群的數(shù)據(jù),可以覆蓋的更廣,能獲得更大的流量。
2、收割:瀏覽猜你喜歡的訪客,未購(gòu)買店內(nèi)商品訪客,店內(nèi)商品放入購(gòu)物車的訪客,購(gòu)買過(guò)店內(nèi)商品的訪客,收藏過(guò)店內(nèi)商品的訪客,都屬于收割效果較好的人群。
拉新和收割的傾向人群不一樣,就是對(duì)收藏加購(gòu)的人群重點(diǎn)做高溢價(jià),也就是展現(xiàn)和流量全部分發(fā)給這部分人群,達(dá)到更好的收割效果。
今天的文章分享到這里就結(jié)束了,有關(guān)人群的玩法做了詳細(xì)的分享,希望這篇文章可以給大家日常操作帶來(lái)不一樣的運(yùn)營(yíng)思路。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶商家設(shè)置的雙12紅包怎么領(lǐng)???領(lǐng)取后怎么使用?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!