淘寶網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于新增平板電腦、平板電視、手機類商品品質(zhì)抽檢標準的公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱，為了提高平臺的商品品質(zhì)，進一步完善商品品質(zhì)保障體系，為消費者提供更安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費者的購買信心和滿意度，淘寶網(wǎng)擬調(diào)整平板電腦、平板電視、手機類商品品質(zhì)抽檢標準。

此次規(guī)則調(diào)整于2023年3月7日進行公示通知，將于2022年3月14日正式生效。

公告顯示，本次規(guī)則主要變更點：針對平板電腦、平板電視、手機類商品品質(zhì)抽檢標準單獨獨立成篇，部分抽檢項目處罰依據(jù)、力度調(diào)整，部分處罰從違禁處罰調(diào)整為描述不符處罰，刪除違禁類處罰。

新增部分平臺抽檢標準，如IMEI、CPU等。

淘寶網(wǎng)近日還發(fā)布關(guān)于新增《淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)范》的公示通知，為了提升消費者的購買體驗，增強買賣雙方購物信任度，平臺針對珠寶飾品類目下的商品，現(xiàn)擬新增“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)。

符合條件的賣家和商品可申請展示“材質(zhì)不符賠三 ”服務(wù)標識，并對消費者履行該服務(wù)。 此次規(guī)則變更于2023年2月23日進行公示通知，于2023年3月2日正式生效。

主要變更點：新增《淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了賣家準入/退出要求、服務(wù)要求以及消費者服務(wù)申請條件和舉證要求等。

具體來看，“材質(zhì)不符”是指商品或商品部分成分含量與商品詳情頁面或賣家承諾的標準描述不符、材質(zhì)虛假。

“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)是指當買家在淘寶網(wǎng)上購買帶有“材質(zhì)不符賠三”標識的商品后，依照本規(guī)范發(fā)起服務(wù)申請的，賣家需履行服務(wù)承諾。

買家須同時滿足以下條件，方可申請“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)：買家購買的商品含有“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)標識;

買家簽收商品后30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假”等情況，需選擇“退貨退款”類型，并選擇“已收到貨”的貨物狀態(tài)及“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假”的退款原因發(fā)起服務(wù)申請;

若逾期未發(fā)起，則不適用于本規(guī)范，依靠《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的規(guī)定進行處理。

淘寶商品監(jiān)管能恢復嗎？為什么被監(jiān)管？

在淘寶上面如果出現(xiàn)了商品被監(jiān)管的情形，賣家肯定想要知道是否能夠恢復，如果不想要讓自己的商品被監(jiān)管，需要弄清楚出現(xiàn)監(jiān)管的原因。

能恢復。

為什么被監(jiān)管?

1、淘寶賬號被盜或異常

這也是導致店鋪被監(jiān)管的原因之一。

2、大部分商品圖片和文字相同

如果是這樣的情況，那么你的商品是會被懷疑重復鋪貨的，如果你是虛擬的商品一定要注意

3、成交商品和店里描述不符

買家實際買到的商品和店里商品描述中不一致，包括圖片，文字，甚至是圖片和文字的誤導，大家都要注意，這些都會造成店鋪監(jiān)管。

4、標題修改關(guān)鍵詞異常

優(yōu)化標題的時候切記，不能加入極限詞，不能用別人的品牌，還有違禁詞等都會導致被違規(guī)。

1、淘寶信譽炒作，淘寶重復開店。

解決方法：

1)大家是不可以用同個機器或者同個IP地址去買賣商品的，甚至是同個單位的局域網(wǎng)來賣類相似的商品也是不可以的。

即使是不同電腦的，也會被認為是同一個IP。

2)不能在修改價格時，價格差價太大，例如100元的商品，改成1元，會認為成交價就是1元，會被理解為擾亂市場。

有炒作信用的嫌疑，會把得到的相關(guān)好評刪除。

2、支付寶使用率不足50%。

解決方法：

1)使用支付寶交易要達到80%以上，如果是見面交易或其他方式。

因為沒有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄)，淘寶后臺記錄會認為是信用炒作。

2)還有一點很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比。

例如賣數(shù)碼相機的店成交額應(yīng)該都是幾千元，記錄中不能老是幾十元，就會被系統(tǒng)認為就是支付寶交易率不足50%。

3、虛假代理問題，變相重復鋪貨。

解決方法：

1)寶貝地址和發(fā)貨地址應(yīng)該是一致的，就是說如果是代理的，是代理商替發(fā)貨的，要注意地址問題。

2)要有實際商品的證明，如果無實際商品大量鋪貨就會認為有干擾網(wǎng)站正常交易的行為。

3)直接從代理手里獲取的淘寶助理，數(shù)據(jù)庫直接上傳的掌柜。

最好做一些自己的調(diào)整，大家通用一個數(shù)據(jù)庫都不修改，自然被認為重復鋪貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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