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    拼多多雙11活動(dòng)效果怎么樣?怎么運(yùn)營(yíng)?

    2022-04-26|09:54|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:195

    其實(shí)不少拼多多商家也想要報(bào)名參加雙11的活動(dòng),但是也需要先去了解一下雙11活動(dòng)的效果到底怎么樣,然后參與了雙11活動(dòng)的賣(mài)家又該怎么去運(yùn)營(yíng)店鋪呢?



    既然是大促活動(dòng),流量肯定不用說(shuō),報(bào)名雙十活動(dòng)的商品會(huì)優(yōu)先在拼多多的搜索位和首頁(yè)分類(lèi)等位置進(jìn)行展示。標(biāo)題增加"雙11"標(biāo)志和展示活動(dòng)的橫幅,所以雙11的到來(lái)會(huì)讓產(chǎn)品銷(xiāo)量暴增。

    怎么運(yùn)營(yíng)?

    1. 巡店:店鋪內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)題、主圖,詳情,sku,價(jià)格等有關(guān)產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)是否有可優(yōu)化的空間,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)優(yōu)化,多對(duì)比同行優(yōu)質(zhì)店鋪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,馬上解決問(wèn)題。

    2. 產(chǎn)品銷(xiāo)售情況分析:日銷(xiāo)量、周銷(xiāo)量、周同比銷(xiāo)量、月同比銷(xiāo)量,不同規(guī)格的銷(xiāo)售比例,利潤(rùn)是否可以提升,競(jìng)品情況等;

    3. 產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備:做一個(gè)產(chǎn)品必須完全熟悉產(chǎn)品的所有知識(shí)點(diǎn),提前準(zhǔn)備好產(chǎn)品的售前售后回復(fù)話(huà)術(shù),交接給客服主管安排好客戶(hù)服務(wù);

    4. 詳情頁(yè)文案策劃:根據(jù)產(chǎn)品特性策劃好詳情頁(yè),包括主圖、輪播圖、詳情圖等的文案內(nèi)容,頁(yè)面結(jié)構(gòu)等,然后安排設(shè)計(jì)部美化頁(yè)面并跟進(jìn)設(shè)計(jì)進(jìn)度;

    5. 店鋪售后以及各服務(wù)評(píng)分情況分析及維護(hù):店鋪綜合dsr、客服回復(fù)率、糾紛率、品質(zhì)退貨率、平臺(tái)介入率,平臺(tái)介入筆數(shù)(必須第一時(shí)間安排客服處理好,以免造成糾紛訂單),目前拼多多對(duì)店鋪的服務(wù)要求越來(lái)越高,一不小心就容易造成店鋪被二級(jí)處罰、三級(jí)處罰;

    6. 重點(diǎn)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的持續(xù)維護(hù):隨時(shí)保證露出評(píng)價(jià)為超級(jí)好評(píng),一個(gè)大差評(píng)可以使轉(zhuǎn)化率掉一半,評(píng)價(jià)非常重要!重點(diǎn)鏈接必須每隔半個(gè)小時(shí)看一遍,隨時(shí)關(guān)注后臺(tái)訂單情況,發(fā)現(xiàn)訂單突然減少馬上檢查評(píng)價(jià)信息,sku庫(kù)存是否都能下單,檢查類(lèi)目和關(guān)鍵詞排位情況等,及時(shí)處理好;

    7. 拼多多APP研究:所有活動(dòng)資源位及資源位競(jìng)品銷(xiāo)售情況分析、上活動(dòng)各sku價(jià)格、類(lèi)目、關(guān)鍵詞、直通車(chē)推廣位置等

    8. 借助數(shù)據(jù)分析工具提高效率:如:多多參謀(類(lèi)目,同行數(shù)據(jù)分析),拼多多參謀商家助手(探測(cè)搜索自然和直通車(chē)排位情況),魔鏡(類(lèi)目,同行數(shù)據(jù)分析)等;



    拼多多雙11活動(dòng)報(bào)名了怎么取消?在哪報(bào)名?

    拼多多雙11活動(dòng)是一個(gè)可以為店鋪帶來(lái)更多流量的好時(shí)機(jī)。商家如果符合雙十一報(bào)名要求,我建議是都要報(bào)名,但是如果報(bào)名了想取消參加活動(dòng)應(yīng)該怎么取消?

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    據(jù)了解,如果已確認(rèn)排期,目前商家后臺(tái)不能主動(dòng)發(fā)起取消雙十一大促活動(dòng),只能在商品列表處申請(qǐng)下架商品或聯(lián)系店鋪對(duì)接運(yùn)營(yíng)處理。

    在哪報(bào)名?

    其實(shí)商家符合要求,后臺(tái)有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。點(diǎn)擊雙十一活動(dòng)可以看到雙十一活動(dòng)的類(lèi)型和產(chǎn)品。如果你符合這些類(lèi)別的要求,你就可以參加報(bào)名活動(dòng),否則,你肯定不能參加。此外,日銷(xiāo)量也是報(bào)名成功的關(guān)鍵因素。如果你的日銷(xiāo)量或降幅不達(dá)標(biāo),你也將被取消報(bào)名資格。

    報(bào)名雙11活動(dòng)的賣(mài)家,需要為店鋪?zhàn)龅氖虑槿缦拢?/p>

    1.店鋪內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)題、主圖,詳情,價(jià)格等有關(guān)產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)都有做好,多參考同行優(yōu)質(zhì)店鋪,找出問(wèn)題,然后又會(huì)。

    2.做一個(gè)產(chǎn)品,一定要充分熟悉產(chǎn)品的所有知識(shí)點(diǎn),提前準(zhǔn)備好產(chǎn)品的售前售后回復(fù)發(fā)言,交給客服安排服務(wù)。

    3.詳情頁(yè)文案策劃:根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)規(guī)劃詳細(xì)頁(yè),包括主圖和頁(yè)面結(jié)構(gòu)等。

    4.店鋪售后服務(wù)評(píng)分分析維護(hù):綜合dsr、客服響應(yīng)率、質(zhì)量退貨率、平臺(tái)介入率等等。目前拼多多店鋪的服務(wù)要求越來(lái)越高,不小心很容易導(dǎo)致店鋪被二級(jí)和三級(jí)處罰。

    5.持續(xù)維護(hù)關(guān)鍵產(chǎn)品評(píng)價(jià):始終確保評(píng)價(jià)超級(jí)有利。一個(gè)大差評(píng)可以把轉(zhuǎn)化率降低一半。評(píng)價(jià)很重要!關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須每半小時(shí)看下評(píng)價(jià),隨時(shí)關(guān)注后臺(tái)訂單,并立即查看評(píng)價(jià)信息,sku庫(kù)存是否可以下單,查看類(lèi)別和關(guān)鍵詞排名。

    如果商家報(bào)名雙11還沒(méi)有對(duì)商品報(bào)名的話(huà),取消參加活動(dòng)的方法就是不參與商品報(bào)名環(huán)節(jié),這樣拼多多就認(rèn)為商家放棄了活動(dòng)資格。雙11平臺(tái)會(huì)提供給活動(dòng)賣(mài)家一些資源,希望賣(mài)家不要輕易放棄活動(dòng)。

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