傳統(tǒng)企業(yè)的電商起步-淘寶營銷引流淘寶干貨

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傳統(tǒng)企業(yè)的電商起步-原創(chuàng)（今天發(fā)燒了，在家養(yǎng)病，閑的無聊寫寫一點心得吧。說的對，您就聽，說的不對，您就當(dāng)我燒糊涂。）現(xiàn)在談起電子商務(wù)，你腦海中最先泛起的的是什么？淘寶，京東，當(dāng)當(dāng)或是凡客誠品。ok這說明你還是跟得上時代的，這些都是水泥+鼠標(biāo)的新互聯(lián)網(wǎng)公司。電子商務(wù)的餅看起來很大，很容易去咬一口。但是事實是這一口很有可能是崩到牙，水泥和鼠標(biāo)是電子商務(wù)的必要條件（當(dāng)然現(xiàn)在越來越多的代運(yùn)營公司的產(chǎn)生，瞄準(zhǔn)的就是傳統(tǒng)行業(yè)有水泥沒鼠標(biāo)），沒有這兩條必要條件的電商公司都是屬于電商的進(jìn)化階段，進(jìn)化的好補(bǔ)齊了短板開始進(jìn)入良性循環(huán)，進(jìn)化的不好關(guān)門大吉?，F(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)對觸電的感覺，還是觀望多過行動。傳統(tǒng)企業(yè)做電商的優(yōu)勢就不講了。這里說一下傳統(tǒng)企業(yè)做電商的遇到的一些不正確的思想。1，沒電子商務(wù)適合的人才沒人很傷腦筋，沒人不等于你什么事兒都不作。2，一開始自建系統(tǒng)，組建新的部門。我們很多傳統(tǒng)企業(yè)，做事兒喜歡事事躬親，但這點是開始的時候千萬別玩的。3，定位不清楚引發(fā)的問題線上渠道作為戰(zhàn)略性投資，還是只是想先拓展銷售渠道。是為了搏一下打全國性的品牌，還是僅僅想提高線上銷量。是想輕輕的試一下水，還是作為公司未來策略的一部分。等等，這些不同的定位在前期的投資，操作手法，公司支持力度等方面都是完全不同的。4，計劃中沒有階段性目標(biāo)計劃沒有階段性的目標(biāo)，這個階段性目標(biāo)要包括銷量，還要包括運(yùn)營團(tuán)隊搭建，運(yùn)營流程制定和優(yōu)化，績效考核的完善等。這些部分的階段化目標(biāo)都要切實可行的去執(zhí)行，一個沒有太多電商運(yùn)營經(jīng)驗的團(tuán)隊，又沒有詳細(xì)的可執(zhí)行的階段性計劃目標(biāo)，其結(jié)局不一定凄慘，但是過程一定非常糾結(jié)。5，電子商務(wù)是速決戰(zhàn)，沒有做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備電子商務(wù)常規(guī)來講不是靠幾次活動或是幾款產(chǎn)品就能做成功的（可能淘寶會這樣宣傳他的某些淘品牌，但這些例子只是特例），電子商務(wù)本質(zhì)和你做傳統(tǒng)渠道沒有本質(zhì)的差別。不要想渠道一日鋪成。6，因為怕錯而停步不前傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營方式和線上渠道的運(yùn)營方式不同的，傳統(tǒng)渠道每一個活動每一個策略，你必須層層審核確保無誤，然后再推下去，這個過程漫長而又嚴(yán)格，這是因為傳統(tǒng)渠道的策略或活動弄錯了，一是投入大損失大，另外一個回收成本太高。但是如果把傳統(tǒng)企業(yè)的做事兒方式拿到電子商務(wù)線上來做的話，就發(fā)現(xiàn)你完全玩不轉(zhuǎn)。線上的策略，活動你可以充分發(fā)揮想象，不斷的嘗試（當(dāng)然不是讓你知道那是錯的你還去做），不斷的調(diào)整優(yōu)化策略。7，傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的壓力和阻力了，對于改變越是穩(wěn)定的企業(yè)對改變反彈的力量越大。關(guān)于這一點，很多朋友都說起過。這一點很重要，內(nèi)部矛盾沒解決，電子商務(wù)很難發(fā)展。人對于改變都有天生的抵觸感，而且抵觸的強(qiáng)烈性和改變的大小呈正相關(guān)。所以傳統(tǒng)企業(yè)需要根據(jù)自身的特點，徐徐改變，激烈變革的結(jié)果不一定好，但過程一定有很大的傷害。8，不要過于看重線上渠道和線下渠道的沖突，而把這個作為猶豫不前的原因。我認(rèn)為線上渠道和線下渠道互補(bǔ)性大過于他們的沖突性。線上渠道和線下渠道的沖突，不是某些人認(rèn)為的那么嚴(yán)重。在優(yōu)化績效考核，優(yōu)化現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上絕大多數(shù)沖突都能變?yōu)榫€上線下的合力?，F(xiàn)在線上先行的傳統(tǒng)企業(yè)百麗，2010年的全網(wǎng)渠道銷售額為2個億，只占其全年銷售總額的1%，（而且這些線上的銷量都是增量，線下的銷量也在穩(wěn)步增長）這種占比能帶來大的沖突嗎？9，抱著現(xiàn)在電子商務(wù)對我還沒威脅的心態(tài)的企業(yè)。上了電子商務(wù)，那么線上渠道你就有一個堡壘，進(jìn)可攻，退可守，在未來的市場中占據(jù)先機(jī)。如果你不做，危險性就慢慢展現(xiàn)，突然冒出的競爭對手，做的如火如荼，在你面前攻城略地，用不到一年的時間做出了一個全國性的牌子，最后變成行業(yè)老大，而你只能眼看著他不斷蠶食你的地盤，你的市場，而且你對他沒有辦法，進(jìn)攻沒法進(jìn)，防守也沒法防。最明顯的例子就是服裝業(yè)，凡客的出現(xiàn)沒有遇到任何可以競爭的企業(yè)，那么多傳統(tǒng)的服裝企業(yè)就看著凡客一步一步的起來，按凡客的速度，2011年做成服裝品牌的第一是沒什么問題的。未來，電子商務(wù)在中國不是傳統(tǒng)渠道，現(xiàn)代零售渠道外的補(bǔ)充渠道，而將會成為一個不可忽略的正式渠道，這個渠道的輸贏可能會影響到整個市場的輸贏。說了這么多不正確的思想，那么傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該如何做了電子商務(wù)呢。下面是我給出的步驟（其中的關(guān)鍵點還是找人），1，找一個在企業(yè)中上通下達(dá)的人擔(dān)任項目經(jīng)理，馬上著手做電子商務(wù)項目詳細(xì)計劃和階段性目標(biāo)（當(dāng)然你要給一定的時間給他）。2，馬上組建線上渠道團(tuán)隊，制定線上渠道銷售流程和銷售計劃，制定明確的階段性銷售目標(biāo)，將貨賣到其他的電子商務(wù)平臺中。密切關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況。3，著手優(yōu)化相關(guān)部門的績效考核。4，組建線上營銷團(tuán)隊，制定線上營銷流程和計劃，制定明確的階段性的營銷目標(biāo)。制定營銷效果考核標(biāo)準(zhǔn)。5，完善優(yōu)化相關(guān)流程，解決出現(xiàn)的問題。6，上自有平臺。這里我想展開一下講，為什么說自有平臺要在這個時候上，為什么一定要上自有平臺？1.自有平臺對傳統(tǒng)的品牌企業(yè)講，是寶貴的和消費(fèi)者直接聯(lián)系的平臺，消費(fèi)者購買的過程，他的疑問，對產(chǎn)品的建議，都能非常輕易的得到。普通的品牌網(wǎng)站是沒有這個功用的，。以前要得到這些資料必須請市場研究公司花費(fèi)不菲的價格得到一份報告。2.自有平臺，能夠讓企業(yè)將其品牌內(nèi)涵完滿的表現(xiàn)出來，是現(xiàn)代品牌建設(shè)不可缺少的步驟。3.自有平臺，能夠為企業(yè)的線上營銷提供承接體，試想花費(fèi)了巨額資金來做營銷推廣，最終為其他的平臺做嫁衣的感覺不是很好吧。4.自有平臺，對控制線上銷售的價格有一定的作用。針對以上自有平臺要達(dá)到的目的。傳統(tǒng)企業(yè)自有平臺搭建的原則就是如下幾點：1.平臺界面要求要必須清晰明了的體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵，但不能犧牲友好性。某些企業(yè)官網(wǎng)體現(xiàn)了品牌內(nèi)涵，但是購買東西的體驗一塌糊涂，這種自有平臺要不得。2.商品展示，購物流程功能，只需要穩(wěn)定的基礎(chǔ)功能即可。不用搭建的像亞馬遜或京東那樣。3.平臺對營銷活動的支持。常規(guī)的營銷活動，平臺必須支持。4.強(qiáng)大的會員管理系統(tǒng)和會員營銷系統(tǒng)5.企業(yè)量身定做的后臺處理系統(tǒng)。7，整合原有團(tuán)隊，組成電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊，完善業(yè)務(wù)流程，對企業(yè)商品在全網(wǎng)銷售負(fù)責(zé)。8，優(yōu)化相關(guān)部門的績效考核。ok，如果你走到了這一步，恭喜你，你的電子商務(wù)項目進(jìn)展順利?，F(xiàn)在的你不是線上渠道的小白了，在線上渠道你也有能力進(jìn)攻和防守了。電子商務(wù)的競爭環(huán)境在越來越白熱化，生態(tài)環(huán)境沒有優(yōu)化。越來越的錢涌入這個行業(yè)，這些錢推升電商的廣告費(fèi)用，按2011的態(tài)勢，（也許相關(guān)的電視媒體也要提價，），媒體的費(fèi)用也許又要漲20-30%，新客戶的獲取成本越來越高。有點像中國的房地產(chǎn)，早出手早好啊！

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