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    京東退貨要求是什么?幾天內寄回?

    2022-07-29|10:31|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1504

    對京東賣家們來說,肯定也希望能夠做好京東的各項服務,但是卻不知道京東退貨要求到底是什么呢?另外需要幾天內可以寄回呢?我馬上就來給各位賣家們詳細介紹一下。



    先來看看京東自營關于退貨贈品的要求

    1.主商品、贈品均已返回自營銷售商,且符合退貨標準:按照您實際支付金額退款;

    2.主商品已返回自營銷售商,贈品未返回自營銷售商,且主商品符合退貨標準:主商品無法全額退款;

    3.如果主商品、贈品為拆分訂單,僅部分主商品申請退貨:

    申請退貨的主商品已返回自營銷售商,贈品未返回自營銷售商,且退貨主商品符合退貨標準:由于贈品是因購買主商品獲得的,所以主商品無法全額退款,需扣除贈品分攤到相應主商品的價格。

    注:7天無理由退貨的商品,商品返回運費需客戶承擔,在退款中扣除,如對退款有疑問請聯(lián)系京東客服進行咨詢。

    京東第三方賣家可以進行協(xié)商

    如果不想退贈品完成退貨,就需要找一個好的理由,比如“我購買的商品已經多少天了,現(xiàn)在出現(xiàn)質量問題,贈品早吃了或者認了”。

    通常是在退貨商品返回到京東售后后,退款金額在1000元及以下可選擇退到京東余額,這樣的話,一般24小時內到賬。如果是選擇退款退到銀行卡,那么儲蓄卡一般是1-7個工作日左右到賬,信用卡則是1-15個工作日左右到賬。

    幾天內寄回?

    1、7天內可以退貨并寄回。

    2、如果商品有質量問題,在京東平臺上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔相應的運費了,運費根據(jù)商品的不同會有差別。

    3、退貨的最后一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù),填好信息后要保留好該單據(jù),以備查用。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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