直播電商平臺(tái)有哪些
2022-07-04|10:52|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:790
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當(dāng)直播和網(wǎng)購(gòu)開始成為“殺時(shí)間”的剛需,不斷搶占網(wǎng)民的錢包份額,電商再也坐不住了。尤其在疫情的影響下,實(shí)體零售企業(yè)紛紛突擊直播賣貨,導(dǎo)購(gòu)輪番出鏡,甚至ceo也紛紛下場(chǎng)當(dāng)主播,直播電商徹底燃起來了。
快手、抖音、陌陌、淘寶、愛逛,成為電商直播業(yè)務(wù)中被應(yīng)用比較廣的5個(gè)平臺(tái)。而就在近期,微信宣布上線“小程序直播插件”,為商家小程序提供直播技術(shù)支持,立刻引發(fā)行業(yè)關(guān)注。
面對(duì)越來越多的直播平臺(tái),電商應(yīng)該如何“擇一而棲”?還是成為“多棲動(dòng)物”?我們就來對(duì)這6個(gè)電商直播渠道做一個(gè)詳細(xì)盤點(diǎn)。
商家自播 vs kol直播,誰的直播間含金量更高?
對(duì)比6大電商直播渠道,可以明顯看出兩大陣營(yíng)逐漸成型:一類是以達(dá)人/kol為主導(dǎo)的綜合型直播平臺(tái),如快手、抖音、陌陌,在這類直播平臺(tái),粉絲對(duì)kol主播有足夠的信任,愿意為其買單。
另一類則是以商家自播驅(qū)動(dòng)的純購(gòu)物直播平臺(tái),以淘寶、愛逛為代表,微信小程序直播插件上線后,商家在自有小程序中直播也將成為一種選擇。這類渠道中,商家是直播的主角,粉絲買單主要是基于對(duì)品牌的信任或?qū)Ξa(chǎn)品的真正需求。
相比之下,“抖快陌”等明星達(dá)人主導(dǎo)型直播渠道,流量?jī)?yōu)勢(shì)明顯、關(guān)注度更高;“淘逛微”等商家自播渠道的粉絲則更加聚焦在有購(gòu)物意向的精準(zhǔn)人群,因而直播間購(gòu)買轉(zhuǎn)化率更高。
不妨做一個(gè)粗略的對(duì)比。以辛巴、辛巴、雅戈?duì)柗謩e作為三個(gè)直播渠道的頭部主播作為樣本進(jìn)行分析,從粉絲量來看,主打快手直播的辛巴擁有規(guī)模比較大的粉絲量,主打淘寶直播的薇婭次之,而今年春節(jié)后才啟動(dòng)愛逛直播的雅戈?duì)?,幾乎是“零起步”?/p>
但直播間的“含金量”,絕不只是通過粉絲量來體現(xiàn)的。我們?cè)俳Y(jié)合單場(chǎng)直播觀看量、單場(chǎng)帶貨量等維度的數(shù)據(jù)來分析:
從單個(gè)觀看產(chǎn)生的銷售額來看,辛巴和雅戈?duì)柕闹辈ラg轉(zhuǎn)化率是遠(yuǎn)高于薇婭的;
從單個(gè)粉絲產(chǎn)生的銷售額來看,雅戈?duì)栯m然只有2.2萬粉絲,但單場(chǎng)直播能帶來33.3萬觀看,成交546萬,平均每個(gè)粉絲能帶來的248.2元的價(jià)值。遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前兩個(gè)直播間。
直播間的含金量,取決于“后臺(tái)”
為什么直播間粉絲量不高,雅戈?duì)柺讏?chǎng)直播就能帶來如此高的銷售額?這首先當(dāng)然應(yīng)該歸功于雅戈?duì)柟緝?nèi)部的重視和強(qiáng)大執(zhí)行力。直播前,雅戈?duì)柖麻L(zhǎng)發(fā)起了萬人動(dòng)員會(huì),激發(fā)了全員斗志,公眾號(hào)、社群、朋友圈都火力全開為直播間造勢(shì)預(yù)熱。其次,雅戈?duì)栔饕嫦蛑懈叨松虅?wù)人群,客單價(jià)本身較高,容易推高銷售額。
另外,這與愛逛直播的流量分配邏輯,以及后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)也有關(guān)。不同平臺(tái)的直播間,從前臺(tái)看都千篇一律,但后臺(tái)才是決定購(gòu)買轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。
在直播間后臺(tái),愛逛與有贊實(shí)現(xiàn)了無縫打通,意味著主播可以使用有贊的諸多裂變和促單工具。比如,雅戈?duì)柨梢宰屓珖?guó)的導(dǎo)購(gòu)員注冊(cè)成為“銷售員”,通過分享促成交易獲取傭金。這無疑會(huì)激勵(lì)全國(guó)導(dǎo)購(gòu)踴躍推廣直播間。直播過程中,主播還可以不斷抽獎(jiǎng)、發(fā)放專屬優(yōu)惠券,刺激購(gòu)買轉(zhuǎn)化。
再比如,在愛逛的直播間后臺(tái),主播可以直接上傳社群二維碼,在特定的時(shí)間段,直播間將以卡片形式展示群二維碼,吸引粉絲進(jìn)群,沉淀私域流量——這個(gè)從公域轉(zhuǎn)私域的路徑設(shè)置,將有效為下一次直播蓄勢(shì)。
自播模式促進(jìn)中小直播、品牌導(dǎo)購(gòu)成長(zhǎng)
通過自播模式,商家可以省下kol投放成本,直接讓利給消費(fèi)者,還可以有效激活導(dǎo)購(gòu)員價(jià)值,于是,越來越多的商家開始搭建自播團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化自播能力,或者形成“kol投放+自播”兩條腿走路的模式——通過kol投放提升品牌影響力、拉新客戶,再通過自播促進(jìn)粉絲購(gòu)買轉(zhuǎn)化。
(榮耀、完美日記、vero moda、、韓都衣舍等商家在淘寶直播表現(xiàn)搶眼)
而商家的自播,對(duì)于直播平臺(tái)來說也能起到很大的“生態(tài)平衡”效應(yīng):打破頭部主播越來越強(qiáng),尾部主播越來越弱的兩極分化,捧出更多中小主播、品牌導(dǎo)購(gòu)。
商家自播的主播哪里來?一類是地方電視臺(tái)、廣播節(jié)目的主持人,在當(dāng)?shù)鼐邆湟欢ǖ奶?hào)召力;一類是商家自有的品牌導(dǎo)購(gòu),能言善道、對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)了如指掌。這些中小型主播培養(yǎng)得道,投入產(chǎn)出比不比頭部kol低。
(餐飲品牌“付小姐在成都”在愛逛直播,邀請(qǐng)了地方臺(tái)主持人做主播)
當(dāng)然,要做好自播,對(duì)品牌商來說也不是一件容易的事,需要長(zhǎng)期的規(guī)劃和投入。自播一個(gè)比較重要的原則就是持續(xù)性。只有持續(xù)性的直播(包括穩(wěn)定的開播時(shí)間、開播時(shí)長(zhǎng)),才能形成粉絲的習(xí)慣和信任,更能建立主播的ip,為品牌帶來額外的價(jià)值。
過去十年里,網(wǎng)店、公眾號(hào)、小程序已經(jīng)相繼成為一個(gè)品牌線上業(yè)務(wù)的“基礎(chǔ)設(shè)施”,而接下來,一個(gè)兼具品牌調(diào)性和帶貨能力的直播間,將成為所有品牌的新一代基礎(chǔ)設(shè)施。
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