春節(jié)后淘寶店鋪這樣做讓流量快速回升!
2022-04-27|11:05|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:137
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眼下這個時間點,整個行業(yè)大盤都是處于一個回升的狀態(tài)。但如果你的店鋪依舊是死氣沉沉,也不用擔心今天就與各位分享——春節(jié)過后,如何讓流量快速回升的方法。
1、春節(jié)期間你的店鋪是小休眠還是不打烊?
節(jié)后流量回升快的店鋪,基本上都是在春節(jié)期間做足了規(guī)劃安排的,畢竟成功都是留給有準備的人的。那對于沒有抓住春節(jié)檔的部分商家來說,我們也沒必要沉浸在羨慕或者懊悔上什么的,因為與其把時間浪費在感慨上,還不如從現(xiàn)在開始學著用行動改變命運。
2、做合理的付費推廣計劃
都是多年老電商人了,千萬別天真的認為我只需要提高推廣投入,就會帶來成比例的流量效果反饋了?,F(xiàn)在市場處于流量回升期,你有動作,同行店鋪也不會閑著,大家都知道這個時期的重要性,自然都在加大投入搶奪流量。硬碰硬的正面剛對于中小賣家來說就不合適了,你一定要找準自己店鋪的發(fā)展節(jié)奏,去做出合理的推廣計劃。
老品的推廣方向是:選出有市場競爭力的店鋪熱銷款大力投放。關(guān)鍵詞數(shù)量控制在20-30個左右,不局限于都是長尾詞,大詞熱詞也可看情況添加,對反饋優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞適當做下高出價占排名。人群這也是火力全開,快速拉高優(yōu)質(zhì)人群的轉(zhuǎn)化,對不精準的標簽進行及時拉正處理。
新品的推廣方向是:先搞定測圖測款這個基礎(chǔ)優(yōu)化過程,用數(shù)據(jù)說話挑選出有爆發(fā)潛力的新款,不過此時時間寶貴別在這就耗掉十天半月的。然后操作以精準為主提高點擊率,轉(zhuǎn)化率控制住PPC,不斷優(yōu)化關(guān)鍵詞和人群才能穩(wěn)扎穩(wěn)打做起權(quán)重。淘客這有靠譜資源愿意沖一波也行,不過要找準沖的節(jié)點,明確沖的量級,并且在沖的期間做好拉正人群標簽的工作,這樣操作不盲目帶來的效果也是有價值的。
3、積極喚醒客戶的購買欲
①老客戶營銷:
要想讓店鋪銷售額增加,要么是做付費推廣,引進優(yōu)質(zhì)流量的同時帶動免費流量的提升拉高轉(zhuǎn)化率,不過這個方法是需要你持續(xù)花錢投入的,要么是激活老客戶,提高復(fù)購率的同時做無限裂變,這個方法成本低權(quán)重效果高,但是要你必須投入時間做持續(xù)不斷的維護。
再說直白點,做店鋪無外乎就是拉新存留裂變,如果你的店鋪只重視拉新就只有不斷燒錢這一個方向可走,那在市場競爭激烈的今天怕是行不通的,所以做老客戶營銷也是平臺發(fā)展趨勢造就的,各位賣家必須及早重視操作起來。
其實讓老客戶復(fù)購沒有多難,總結(jié)起來一句話:不斷創(chuàng)造產(chǎn)品曝光強化買家記憶。因為老客戶本身就對店鋪產(chǎn)品有一定的認知,有一定的信任度,所以我們平時高效率的增加產(chǎn)品觸達,占據(jù)了買家優(yōu)先記憶的優(yōu)勢,那么當買家產(chǎn)生需求時就會第一時間想到你,也就能很自然的發(fā)生復(fù)購了。
可在客戶運營平臺,針對店鋪產(chǎn)品有過瀏覽,收藏加購行為的買家,做設(shè)置定向推送優(yōu)惠券,是做老客戶營銷最常用的一個方法。還有就是讓客服引導(dǎo)買家入店鋪會員,讓優(yōu)質(zhì)買家享受會員折扣,會員專屬優(yōu)惠券等等,做更細致的會員營銷。再有就是用微淘這一重要的內(nèi)容項,在春節(jié)過后做店鋪活動,新品預(yù)熱等等的相關(guān)內(nèi)容發(fā)布,喚醒新老粉絲的活躍度,增加店鋪與粉絲之間的粘性,提高活動效果增加新品轉(zhuǎn)化。
②清倉活動:
這個活動不僅能讓滯銷的產(chǎn)品盡可能多的轉(zhuǎn)化出去,減輕我們壓貨的資金壓力,還能有效帶動店鋪流量和產(chǎn)品人氣的提升,引來一批新老客戶的關(guān)注。一定要記得,店鋪的任何優(yōu)化,其目的性并不是單一的。就拿清倉活動來說,他還有著推動新品發(fā)展,讓新老產(chǎn)品換季無縫銜接的作用。
③上新安排:
春款第一波上新布局應(yīng)該是在年前完成的,但如果你不小心錯過了,那年后市場流量回升買家需求量暴增,這春款發(fā)育的第二波好時機就不能再有規(guī)劃失誤了。在這說下是否需要換鏈接操作的問題。如果換款是同樣的產(chǎn)品,只是有薄厚的不同,那么可以直接老鏈接換,但如果是徹底的換新款就要么是直接用新鏈接來做,要么是繼續(xù)用老連接換新產(chǎn)品,先增加新品的SKU,再逐步把老品的SKU去掉。
④店鋪裝修:
最起碼不能把停發(fā)快遞公告放在詳情頁的醒目位置上了,對吧?而且新的一年新的開始,可以考慮把店鋪的整體視覺效果做個更新?lián)Q代,讓店鋪的整體風格更加匹配店鋪的定位,這樣也能使新老客戶有眼前一亮的感覺,消除審美疲勞增加購買欲望。
⑤活動氛圍:
活動向來是最能增加產(chǎn)品的曝光度,訪客量和下單轉(zhuǎn)化率的。所以活動要怎么搞才能有好的效果反饋,這是你需要時常去思考的問題。最簡單的就是在店內(nèi)搞些爆款,新品的優(yōu)惠促銷活動,并設(shè)計出相應(yīng)的活動海報,激發(fā)出買家的好奇心和購買欲。進階的玩法就是結(jié)合自身店鋪的基礎(chǔ)情況,挑選優(yōu)質(zhì)的官方活動來報名參加,此時不光要讓店鋪報名,店內(nèi)熱銷款式報名,還要讓店鋪有競爭優(yōu)勢的潛力新品一并報名,做到均衡發(fā)展一個不落效果最大化。
再這提個醒,38女神節(jié)這對于店鋪來說是個極為重要的發(fā)展拐點,是不是能與同行競品拉開差距就看此一搏了。如果說店鋪產(chǎn)品實力較弱夠不到活動門檻,那也要做好相應(yīng)的規(guī)劃安排去蹭上這波流量,他可是年后第一個重量級的大促活動,絕不能選擇放任不管。
4、物流和客服的注意事項
假期積攢的訂單需要快速準確的安排發(fā)貨。
畢竟買家在店鋪下單后,都是抱著能盡快收到自己心儀的產(chǎn)品的心態(tài),所以對于買家的催貨行為我們應(yīng)該去理解,做好耐心的解答工作。
為了提高發(fā)貨效率,你還可以在買家付款之后就做好產(chǎn)品的打包工作,這樣快遞一恢復(fù)營業(yè),你就能第一時間把假期堆積的發(fā)貨任務(wù)全部給完成了。
為了提高買家的購物體驗,你還可以在包裹里隨機附贈些小禮物,給買家?guī)砻篮玫馁徫镄◇@喜,這不僅能減少買家的不滿情緒,還能有效的提高好評率。
節(jié)后客服這的快捷回復(fù)用語要及時做好調(diào)整,給買家呈現(xiàn)一個好的溝通氛圍。
客服這要快速找回工作狀態(tài),對于買家的咨詢要第一時間做出響應(yīng),并且可以為買家細致專業(yè)的解決問題,這樣才能給買家留下好印象,促成最終的成交。
畢竟節(jié)后的權(quán)重積累離不開這一點一滴的轉(zhuǎn)化,離不開我們對每個環(huán)節(jié)的用心付出。
各位勤勤懇懇的電商人,讓我們的店鋪快速回到正軌乘勢而上,共同迎接未來新的挑戰(zhàn)吧!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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