被降權(quán)的寶貝還有救嗎?被降權(quán)的寶貝怎么處理最好?
2022-04-21|14:49|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:160
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淘寶上有很多商家都遇到過寶貝突然被降權(quán)了,有時候是因為不小心觸犯了淘寶的規(guī)則,是也有的是因為補(bǔ)單等操作。那么被降權(quán)的寶貝還有救嗎?
被降權(quán)的寶貝怎么處理最好?
一、你必須確保你被查出來的商品在被搜索降權(quán)的期間是能夠有銷量的
如果在這期間你的這款寶貝是0銷量,那基本是神仙也救不活了。降權(quán)的表現(xiàn)就是你的自然搜索流量沒了,一般還伴隨著你的直通車也開不了了,也就是說主流的流量入口都沒了。但是你要注意的一個問題是:既然你這個款一直不錯,那說明還是能夠被消費(fèi)者認(rèn)可的。(如果是非常沒用的款沒折了,別心疼,刪除!!)
所以,你可以通過以下幾種方式,讓這款寶貝在降權(quán)期間一定要有穩(wěn)定的銷量:
1、老客戶
如果你的產(chǎn)品是可重復(fù)消費(fèi)的(母嬰用品、寵物用品、日常用品等等),那么你馬上制定一個優(yōu)惠活動,標(biāo)準(zhǔn)就是你必須得虧點(diǎn)兒錢,因為你要救這個款。跟老客戶聯(lián)系,就說你們現(xiàn)在搞活動,老客戶限時(注意,一定要限時)優(yōu)惠,給一個吸引力比較大的折扣。讓老客戶可以直接從“已購買的商品”進(jìn)入購買就可以。這樣一方面保證降權(quán)期間有銷量了,另一方面還保證了老客戶回購率,如果運(yùn)氣好,沒準(zhǔn)兒等降權(quán)結(jié)束的時候,你還有意外收獲。
2、找微博大號導(dǎo)入一下流量
當(dāng)然,建立的前提是你的產(chǎn)品還不錯,這時候你可以通過一些平臺找一些微博大號,讓這些微博賬號推一下你的產(chǎn)品,導(dǎo)入一些相對比較精準(zhǔn)的流量進(jìn)來,也能轉(zhuǎn)化一些訂單。當(dāng)然在做這些工作的時候,你要根據(jù)你自己的實際情況來,別逞強(qiáng)!
二、在店鋪被降權(quán)期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重
如果說上一個舉措是挽救產(chǎn)品的,這個舉措就是挽救店鋪的!所以,我們才把這個大招兒叫做雙管齊下。你在被降權(quán)期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重,這是非常關(guān)鍵的。主要側(cè)重于以下幾點(diǎn):
1、保住DSR動態(tài)評分
你已經(jīng)降權(quán)了,在這個期間你絕對不能再向搜索引擎標(biāo)明:我特么不但違規(guī),我服務(wù)還不好。那就真是太作了!而證明服務(wù)質(zhì)量的,最關(guān)鍵的指標(biāo)就是:DSR評分。所以在這個期間,你一定要保證你的DSR評分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。我們一般建議的操作方法是:降權(quán)期間,在條件允許的情況下,盡量用順豐,因為順豐帶給消費(fèi)者的物流體驗還是能穩(wěn)定的提升DSR評分的。給一些小贈品。跟寶貝相關(guān)的小贈品,要精致,在不提前告知的情況下,給消費(fèi)者隨包裹發(fā)過去,這樣可以提高用戶的體驗。
2、保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率
自然搜索流量本來就是非常精準(zhǔn)的流量,因為降權(quán)這個流量下降,所以正常情況下,你的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的,因為你的精準(zhǔn)流量下降了。這時候,你要盡量的保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前下來。
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