為什么淘寶開(kāi)店要交保證金?可以退嗎?
2022-07-21 | 10:18 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:341
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隨著電商的快速發(fā)展,現(xiàn)在人們的購(gòu)物方式也進(jìn)行改變,大部分的人都是喜歡在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物,所以很多商家看中平臺(tái)這一大流量,都選擇在淘寶上進(jìn)行開(kāi)店,那么為什么淘寶開(kāi)店需要繳納保證金了?
1、考慮消費(fèi)者的權(quán)益問(wèn)題,比如假貨、退貨、辱罵客人,這樣被判你的問(wèn)題的話淘寶就會(huì)扣你的保證金,淘寶是平臺(tái),保證金相當(dāng)于約束賣家的其中之一手段,但是交保證金是自愿的。
2、雖說(shuō)是自愿的,但是根據(jù)淘寶的商品排序規(guī)則,沒(méi)交消保的產(chǎn)品是排在交了的產(chǎn)品后面的,而現(xiàn)在百分之80的人都會(huì)選擇交消保,所以你如果不交,可以說(shuō)幾乎沒(méi)生意,這個(gè)是大家交消保的主要原因。
3、消保的資金淘寶肯定會(huì)用來(lái)投資,你只要開(kāi)店,消保就要放在那里 10萬(wàn)人的消保錢就是1億,拿來(lái)投資會(huì)有很大的回報(bào)。
保證金可以退嗎:
淘寶開(kāi)店的保證金在網(wǎng)店長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有經(jīng)營(yíng)會(huì)自動(dòng)退店,你的押金只會(huì)存在于支付寶中,你能夠查看下支付寶。假如您已經(jīng)有提交消保保證金,想申請(qǐng)凍結(jié)保證金,需先點(diǎn)擊“申請(qǐng)凍結(jié)保證金”提交凍結(jié)申請(qǐng)。凍結(jié)保證金并不會(huì)退出消保哦。
淘寶店鋪保證金解凍一般分為兩個(gè)情況,解凍成功、解凍失敗。符合解凍條件之后,一般系統(tǒng)就會(huì)立刻解凍保證金。如果失敗,那么系統(tǒng)會(huì)提示不能解凍,那么你就需要按照所提示的不能解凍的原因把問(wèn)題處理好了再去做申請(qǐng)。
解凍申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?,賣家必要要符合8個(gè)沒(méi)有:沒(méi)有未結(jié)束的根底效勞轉(zhuǎn)移單、沒(méi)有正在處置的先行賠付投訴記載、沒(méi)有正在處置的未結(jié)束的賠付記載、淘寶賠付基金無(wú)催繳單、沒(méi)有未完畢的消保買賣記載、沒(méi)有買賣勝利并且在15天以內(nèi)的消保買賣記載、沒(méi)有買賣勝利并且在45天以內(nèi)的30天維修效勞記載、沒(méi)有未結(jié)束的退款記載。
如果有上述情況均不能申請(qǐng)成功,淘寶需要保證消費(fèi)者的利益,比如你存在消費(fèi)者要求退款,作為商家錢還沒(méi)有退回,那淘寶肯定是不會(huì)讓保證金解凍的。
通過(guò)這幾點(diǎn)的介紹,我們知道淘寶保證金這是為了約束商家的一個(gè)行為,而在開(kāi)店的過(guò)程中,如若沒(méi)有出現(xiàn)以上八個(gè)沒(méi)有的情況,這個(gè)保證金在后期是可以進(jìn)行扣除的。
淘寶發(fā)展的比較快,吸引著越來(lái)越多的人在淘寶上進(jìn)行開(kāi)店,對(duì)于那些新手開(kāi)店來(lái)說(shuō),不知道在開(kāi)店前期是需要繳納多少保證金,我們現(xiàn)在來(lái)具體講解下。
淘寶店鋪保證金主要分為兩種:消保保證金和保險(xiǎn)保證金。
一、消保保證金
最低額度是1000元,屬于現(xiàn)金保證金,繳納后會(huì)凍結(jié)在支付寶賬戶里無(wú)法使用的,申請(qǐng)退店后會(huì)退還到賣家綁定的支付寶賬戶。
繳納入口:【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】。
二、保險(xiǎn)保證金
保險(xiǎn)保證金的賣家只需繳納30元/年的費(fèi)用,且無(wú)需再凍結(jié)保證金,同時(shí)可以享受由眾安保險(xiǎn)提供的先行墊付賠款的服務(wù)。
開(kāi)通入口:
1)進(jìn)入淘寶網(wǎng)【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】頁(yè)面,點(diǎn)擊立即加入。
2)進(jìn)入淘寶網(wǎng)【保險(xiǎn)頻道】-【保險(xiǎn)保證金】-【產(chǎn)品服務(wù)管理】頁(yè)面查詢加入。
這兩種保證金是可以并存的,不繳納也沒(méi)有影響;若繳納了1000元保證金,之后又申請(qǐng)開(kāi)通“保險(xiǎn)保證金”,完成繳費(fèi)后,可以申請(qǐng)解凍消保保證金。
活動(dòng)保證金:
聚劃算、淘搶購(gòu)及天天特賣這三大營(yíng)銷活動(dòng)的話,也是需要按要求繳納一定額度的活動(dòng)保證金的。
1、 聚劃算
聚劃算活動(dòng)保證金分為保證金及參聚險(xiǎn)兩種。商家保證金為50萬(wàn);參聚險(xiǎn)金額為保證金乘0.3%,最高為1500元。
商家保證金和報(bào)名險(xiǎn)均為聚劃算保證金,只是兩種不同的方式,商家選擇其中一種即可。其中商家保證金在到期后會(huì)解凍全額退還給商家;參聚險(xiǎn)費(fèi)用則一次性交給保險(xiǎn)公司。
2、 淘搶購(gòu)
淘搶購(gòu)收費(fèi)模式主要分為“保底+實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)”、“固定費(fèi)用”“保底+封頂”、“實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(不包含保底費(fèi)用和封頂費(fèi)用)”、“實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi) +封頂”。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及交易數(shù)據(jù)計(jì)算方式以淘寶系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
3、 天天特賣
天天特賣收費(fèi)模式:實(shí)時(shí)劃扣軟件服務(wù)費(fèi)(不包含保底費(fèi)用和封頂費(fèi)用)。計(jì)算方式=消費(fèi)者確認(rèn)收貨的金額*軟件服務(wù)費(fèi)率。
軟件服務(wù)費(fèi)率在6%-8%之間。
在淘寶上開(kāi)店需要繳納的保證金,消防保證金最低1000元和保險(xiǎn)保證金30/年的費(fèi)用,而對(duì)于這1000元保證金在后期申請(qǐng)退店會(huì)返回給賣家的,所以無(wú)須擔(dān)心。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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