京喜風向標是什么？有哪些內(nèi)容？

京東和京喜，還是有很大的區(qū)別的，驚喜推出之后，有一些朋友就開始在上面開店運營，平臺為了維護良好的運營環(huán)境，對于賣家朋友是有一些考核標準的，就是風向標，那么京喜風向標是什么?

京喜風向標是有很多指標構(gòu)成的,包括用戶評價,客戶咨詢,物流履約,售后服務,交易糾紛,以上這些指標如果存在虛假數(shù)據(jù)的話,都會予以剔除的。

FAQ

Q1：風向標排名多久更新一次?

每天更新，根據(jù)每項指標的取數(shù)周期進行取值計算。

Q2：為什么我的店鋪綜合體驗得分或風向標得分顯示“--”?

有兩種情況：1.店鋪暫時不存在足夠的有效數(shù)據(jù);2.近期沒有銷量或者店鋪在取數(shù)周期內(nèi)前一天無上架商品，導致系統(tǒng)無法判斷類目，不能賦予分數(shù)。

注意：當部分指標有效數(shù)據(jù)不足時，該項指標為空;計算綜合得分時，該項指標的權(quán)重將按比例分布到其他指標上。

Q3：店鋪綜合體驗得分是怎么計算出來的?

店鋪綜合體驗得分=用戶評價因子得分*用戶評價因子權(quán)重+客服咨詢因子得分*客服咨詢因子權(quán)重+物流履約因子得分*物流履約因子權(quán)重+售后服務因子得分*售后服務因子權(quán)重+交易糾紛因子得分*交易糾紛因子權(quán)重。

Q4：店鋪綜合體驗得分結(jié)果和權(quán)重計算公式結(jié)果不符合?

若由于樣本量不足導致某項因子無得分的情況時，模型算法會根據(jù)數(shù)據(jù)情況進行純自動的權(quán)重配置，此時可能出現(xiàn)權(quán)重配比公式與實際權(quán)重配比有差異的情況，以實際模型計算出的店鋪綜合體驗得分為準。

Q5：店鋪主營二級類目是怎么計算出來的?

選取商家近30天的訂單，找出訂單對應的所有二級類目，計算每個二級類目下GMV在總GMV的占比，以及每個二級類目下訂單數(shù)在總訂單數(shù)的占比。

二級類目得分 = GMV占比*0.8 + 銷量占比*0.2.其中二級類目得分最高的類目為店鋪主營二級類目。

注：新商家(開店<90天)的二級類目得分還會加入店鋪在售SKU占比進行計算

很多做的很好的店鋪，最大的問題便是風向標太低，造成周期性考核不達標，若是累計超六個月不達標，店鋪將會被直接清退。所以大家需要關注這些數(shù)據(jù)，并且努力提升哦!

推薦閱讀：

京東風向標綜合排名在哪?

如何提升京東風向標?有哪些技巧?

京東風向標排名怎么提高?決定因素有哪些?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

糾紛：糾紛介入對于商家的影響

淘寶客服分流是隨機的嗎，有什么規(guī)則？

淘寶大閘蟹要什么資質(zhì)？淘寶大閘蟹有什么行業(yè)規(guī)范？

更多資訊請關注幕 思 城。