京東618付尾款后能退款嗎?商品管理規(guī)則是什么?
2022-04-27|11:05|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:261
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在京東618活動(dòng)正式活動(dòng)開(kāi)始之前,會(huì)有一個(gè)預(yù)售的活動(dòng)哦,京東用戶(hù)們?cè)陬A(yù)售活動(dòng)期間可以支付定金,到了正式活動(dòng)之后直接付尾款就行了。那么京東618付尾款后能退款嗎?
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京東618付尾款后能退款嗎?
在預(yù)售商品未到支付尾款期間,訂單不可以取消,預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后,尾款支付成功之后,可以正常取消訂單。若未支付尾款,訂單自動(dòng)取消,取消后定金是不予退還的。
因?yàn)楦鶕?jù)京東平臺(tái)預(yù)售規(guī)則,預(yù)售定金是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)京東預(yù)售商品時(shí),預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢(qián),主要用作購(gòu)買(mǎi)京東預(yù)售商品的擔(dān)保和確定購(gòu)買(mǎi)名額。如因消費(fèi)者原因,未完成預(yù)售訂單尾款支付或者尾款支付后取消訂單的,商家可以扣除消費(fèi)者已支付的定金。
預(yù)售商品管理規(guī)則是什么?
若商家使用預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布商品,應(yīng)符合《京東行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》,且應(yīng)滿(mǎn)足以下要求:
1、京東預(yù)售定金:須介于1-1000元之間,且小于等于京東價(jià)的20%。
2、預(yù)售定金時(shí)間:最長(zhǎng)可設(shè)置45天,結(jié)束時(shí)間需在”8:00-20:00”。
3、預(yù)售尾款時(shí)間:尾款支付開(kāi)始時(shí)間為定金結(jié)束4小時(shí)后至定金結(jié)束20天內(nèi);結(jié)束時(shí)間最長(zhǎng)為尾款開(kāi)始時(shí)間后72小時(shí),即3天內(nèi)。
4、商品預(yù)售期間,系統(tǒng)不支持商家修改預(yù)售商品價(jià)格(包括定金、尾款),但可根據(jù)庫(kù)存實(shí)際情況修改商品庫(kù)存數(shù)量。
5、若商家未使用預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布商品,在商品標(biāo)題或商品詳情頁(yè)等位置標(biāo)示“預(yù)售”字樣,明確預(yù)售定金、預(yù)售時(shí)間、尾款支付時(shí)間及發(fā)貨時(shí)間。如僅標(biāo)示“預(yù)售”字樣,但未對(duì)預(yù)售商品預(yù)售定金、預(yù)售時(shí)間、尾款支付時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間等進(jìn)行約定,平臺(tái)將按視為正常訂單履約處理。
6、若預(yù)售商品屬于定制商品的,商家應(yīng)當(dāng)在商品頁(yè)面中明確告知消費(fèi)者商品的生產(chǎn)周期、發(fā)貨時(shí)間,并在消費(fèi)者下單后聯(lián)系消費(fèi)者確認(rèn)商品的交付標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
7、如定制類(lèi)商品,商家未和消費(fèi)者對(duì)交付時(shí)間、交付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行約定,或消費(fèi)者提出的交付標(biāo)準(zhǔn)不清晰或存在沖突,商家下單后未與消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)即開(kāi)始生產(chǎn)及發(fā)貨的,若消費(fèi)者因此發(fā)起糾紛,平臺(tái)將視為正常訂單履約處理;如消費(fèi)者提出退貨退款要求,商家應(yīng)為消費(fèi)者辦理相應(yīng)的售后服務(wù),發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)均由商家承擔(dān)。
8、若消費(fèi)者與商家未約定具體的交付時(shí)間,且商家商品詳情頁(yè)未就交付時(shí)間進(jìn)行說(shuō)明的,商家應(yīng)當(dāng)按京東開(kāi)放平臺(tái)非特殊商品發(fā)貨時(shí)間的規(guī)定為消費(fèi)者進(jìn)行發(fā)貨。
一般來(lái)說(shuō)付完定金的情況之下,買(mǎi)家自己提出定金,定金是不支持退的,除非是賣(mài)家自己的問(wèn)題才可以退定金。不過(guò)聽(tīng)說(shuō)是在付完尾款之后退款就可以退掉所有的錢(qián),買(mǎi)家可以去嘗試一下。
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