拼多多追評(píng)怎么弄?追評(píng)可以撤回嗎?
2022-07-04|10:55|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:323
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不管是在淘寶平臺(tái)上下單購(gòu)物,還是在拼多多平臺(tái)上面下單購(gòu)物,用戶(hù)都是可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些評(píng)價(jià)的,用了一段時(shí)間之后,還可以進(jìn)行追加評(píng)論,那么今天跟大家介紹一下拼多多追評(píng)怎么弄!
1、打開(kāi)拼多多,點(diǎn)擊個(gè)人中心,點(diǎn)擊查看全部。
2、找到要追加評(píng)價(jià)的訂單,點(diǎn)擊追加評(píng)價(jià),填寫(xiě)評(píng)論,提交評(píng)價(jià)即可。
拼多多追評(píng)可以撤回嗎?
拼多多評(píng)價(jià)不支持撤回或者消除。為了給其他顧客一個(gè)參考,拼多多的評(píng)價(jià)是不能刪除的,可以追加評(píng)論。
怎么提高店鋪好評(píng)?
1.做好售前售中售后客服
現(xiàn)在很多買(mǎi)家比較磨人,可能動(dòng)不動(dòng)就來(lái)個(gè)差評(píng),所以店家在店鋪初期要做好客戶(hù)服務(wù),即使遇到一些奇葩客戶(hù),也得多些耐心。
及時(shí)回復(fù)客戶(hù)留言,解決客戶(hù)問(wèn)題,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,包括賣(mài)出寶貝后,有些客戶(hù)催物流,都要及時(shí)的進(jìn)行解答和梳理調(diào)和,盡量讓客戶(hù)有一個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn),從而提升好評(píng)率。
2.盡量避免和買(mǎi)家沖突糾紛
由于開(kāi)店過(guò)程中賣(mài)家需要同時(shí)處理的事情比價(jià)多,所以有時(shí)候難免會(huì)忽略某些環(huán)節(jié),讓客戶(hù)不滿(mǎn)意。這時(shí)候,賣(mài)家一定不要推卸責(zé)任,主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),避免客戶(hù)情緒升級(jí)。
即使遇到刁蠻買(mǎi)家,店家也盡量保持好的態(tài)度和語(yǔ)氣,避免和客戶(hù)起糾紛,盡量引導(dǎo)客戶(hù)給出好評(píng),也可以適當(dāng)做一些小禮品和小福利引導(dǎo)客戶(hù)好評(píng)。
不管你是賣(mài)什么商品,質(zhì)量是很重要的一點(diǎn)。無(wú)論是良好的口碑還是穩(wěn)定的銷(xiāo)量,只要質(zhì)量過(guò)關(guān)的產(chǎn)品都是會(huì)贏得消費(fèi)者信賴(lài)的。
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