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    京東投訴入口在哪里找到

    2023-09-07|23:45|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:24

    一、京東投訴入口在哪里找到?

    打開京東官方網(wǎng)站后,可以在頁(yè)面的底部找到“客戶服務(wù)”鏈接,點(diǎn)擊進(jìn)入后,再選擇“投訴與建議”選項(xiàng),即可進(jìn)入投訴入口頁(yè)面。

    在這個(gè)頁(yè)面上,你可以選擇不同的問(wèn)題類型進(jìn)行投訴,如商品質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)不滿意等等。填寫完相關(guān)信息后,提交投訴即可。

    此外,京東還提供了其他渠道進(jìn)行投訴。比如,你可以撥打京東客服熱線電話,通過(guò)電話向客服人員反映問(wèn)題并提出投訴。

    另外,京東還提供了在線客服咨詢功能,你可以通過(guò)京東APP或官方網(wǎng)站上的在線客服功能與客服人員進(jìn)行溝通,反映問(wèn)題并提出投訴。

    二、如何查看投訴結(jié)果?

    在京東提交投訴后,你可能會(huì)關(guān)心自己的投訴是否得到了處理和回復(fù)。京東提供了多種方式來(lái)查詢投訴結(jié)果。

    首先,你可以通過(guò)登錄京東賬號(hào),在個(gè)人中心頁(yè)面找到“我的投訴”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入即可看到你所提交的投訴記錄。在這個(gè)頁(yè)面上,你可以查看投訴的處理狀態(tài)、進(jìn)展情況以及相關(guān)回復(fù)。

    此外,你也可以通過(guò)京東APP進(jìn)行查詢。在APP上,你可以選擇“我的”選項(xiàng),再選擇“服務(wù)市場(chǎng)”,然后點(diǎn)擊“我的投訴”,即可查看投訴記錄和結(jié)果。

    另外,京東還提供了客服熱線電話和在線客服咨詢功能,你可以通過(guò)這些渠道與客服人員聯(lián)系,查詢投訴的處理情況和結(jié)果。

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