京東店鋪降權(quán)了怎么辦?如何解決?
2022-04-29|16:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:393
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京東店鋪或者商品被降權(quán)的話,也要看是顯性降權(quán)還是隱形降權(quán)。顯性降權(quán)就是京東會(huì)以發(fā)信息的形式來通知你。那么,京東店鋪被降權(quán)了的話該怎么辦?如何解決?
商品出現(xiàn)降權(quán)一般是因?yàn)楫a(chǎn)品不合格、價(jià)格不健康、有違規(guī)操作等違規(guī)行為,被處罰后,商品的權(quán)重由10%-90%不同程度的權(quán)重影響。
商品被降權(quán)的原因主要問題有:
1.SD被抓,抓到后會(huì)扣分、降權(quán)、限制參加營(yíng)銷活動(dòng);
2.商品的瀏覽、收藏、加購(gòu)和購(gòu)買之間的落差較大,不正常;
3.商品在爆款期間,增加SKU或修改商品標(biāo)題主圖等會(huì)暫時(shí)降權(quán);
4.頻繁上下架;
5.商家服務(wù)差,客服回復(fù)和發(fā)貨速度影響著客戶在店鋪、在京東的購(gòu)物體驗(yàn)。
知道了降權(quán)的問題出在哪,再來看下出現(xiàn)降權(quán)之后都會(huì)怎么體現(xiàn),顯性降權(quán)商品的關(guān)鍵詞排名會(huì)逐漸下降,就算是操作更多的單量,排名也推不動(dòng),甚至還會(huì)下降。
隱性降權(quán)主要有以下表現(xiàn)行為:
1.排名忽上忽下;
2.排名上升的很慢很慢;
3.排名突然下降;
4.排名不變?cè)L客下降。
如果是因?yàn)樽陨淼脑?,就需要去改正了。首先要排查被降?quán)的原因是什么,比如說,因?yàn)轭惸糠佩e(cuò)導(dǎo)致的降權(quán),就需要重新把商品放在正確的類目上;標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用也會(huì)被降權(quán),所有關(guān)鍵詞是使用必須和和商品有關(guān)。
把錯(cuò)誤的都改正之后再多學(xué)學(xué)規(guī)則,適量放單、做點(diǎn)擊加購(gòu),各項(xiàng)權(quán)重分會(huì)很快漲起來的。
對(duì)于因補(bǔ)單或者其他違規(guī)操作引發(fā)的降權(quán)很難恢復(fù),這是我總結(jié)的幾種方法。
若只是隱形降權(quán),可以把留評(píng)不好的補(bǔ)單渠道停止,換一個(gè)靠譜的留評(píng)方式來少量做,然后再適當(dāng)做些訪客、加購(gòu)和關(guān)注,很快就可以擺脫隱形降權(quán)(隱形降權(quán)沒有固定的降權(quán)周期)。
京東通知降權(quán),邊申述邊引導(dǎo)潛在客戶來成交。有申訴就申訴,在申訴期間找之前加購(gòu)、關(guān)注店鋪商品的客戶,來進(jìn)行下單成交,贈(zèng)送一些優(yōu)惠券,提高申訴期間的成交量,這樣轉(zhuǎn)化會(huì)很高,需要有訪客的進(jìn)入。
還有一個(gè)方法就是付費(fèi)推廣,從京東快車入手,當(dāng)京東快車推多了,恢復(fù)權(quán)重概率也是非常大。
總的來說,京東商家要想解決店鋪或商品被降權(quán)的問題,首先要排查降權(quán)的原因,然后把錯(cuò)誤都改正,就能很快恢復(fù)權(quán)重了。
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