京東如何新增品牌?怎么操作?
2022-04-27|11:04|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:274
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在京東上開店如何新增品牌?很多剛?cè)腭v的商家不清楚詳細(xì)操作流程,甚至入口在哪里都不知道,下面我將教會(huì)大家怎么給自己的京東店鋪新增品牌,有需求的商家接著往下看吧!
1、如何新增品牌?
1)新商家入駐環(huán)節(jié)申請(qǐng)品牌,路徑:商家入駐流程中店鋪信息認(rèn)證環(huán)節(jié)—添加品牌
2)已入駐商家添加品牌,路徑:商家后臺(tái)-我的店鋪-品牌管理-新增品牌
2、如何操作新增品牌?
您好,第一步:商家根據(jù)商標(biāo)注冊(cè)證上的品牌名稱進(jìn)行檢索,若檢索之后有相同的品牌,即說(shuō)明此品牌是在庫(kù)狀態(tài),直接點(diǎn)擊右側(cè)“申請(qǐng)”即可(商標(biāo)持有人在庫(kù)信息不一定是正確,如果同時(shí)檢索品牌名和持有人,可能會(huì)檢索不出結(jié)果,建議商家先按照名稱檢索,如果是中英文品牌,建議但是檢索中文或者英文,盡量避免用中英文名稱檢索)
第二步:經(jīng)過(guò)檢索之后,沒(méi)有檢索到需要申請(qǐng)的品牌,說(shuō)明此品牌目前品牌庫(kù)里面暫未添加過(guò),即不在庫(kù)狀態(tài),點(diǎn)擊“直接提交品牌信息”
新增品牌具體操作請(qǐng)點(diǎn)擊:http://helpcenter.jd.com/vender/issue/836-3070.html
二、品牌審核
1、品牌庫(kù)已有品牌:
1)審核流程:商家提交新增品牌申請(qǐng) > 資質(zhì)審核> 招商審核 > 品牌添加
2)審核時(shí)效:7個(gè)工作日,超時(shí)可發(fā)起咨詢單。
2、品牌庫(kù)暫無(wú)的品牌:
1)審核流程:商家提交新增品牌申請(qǐng) > 產(chǎn)品管理部審核> 資質(zhì)審核 > 招商審核 > 品牌添加。其中,當(dāng)商家入駐或開店后申請(qǐng)品牌,遇到有未被京東收錄的品牌,則進(jìn)入待評(píng)估狀態(tài),評(píng)估通過(guò)或商家放棄駁回的新品牌后再進(jìn)入下一個(gè)審核環(huán)節(jié)(詳情參考:新品牌申請(qǐng)?jiān)u估流程)
3)審核時(shí)效:7個(gè)工作日(當(dāng)審核階段為管理部審核時(shí),審核時(shí)效2個(gè)工作日,超時(shí)請(qǐng)聯(lián)系各事業(yè)部接口人處理)
三、品牌修改
1、品牌logo修改
1)商家修改已存在品牌logo,請(qǐng)商家聯(lián)系電話客服:4006229068或在線客服:https://arbit-ng.shop.jd.com/app/custmerservice(路徑:商家后臺(tái)-服務(wù)大廳-聯(lián)系客服-在線客服/電話客服),事件處理客服給到商家【品牌方LOGO使用確認(rèn)函】,商家填寫提交后,后續(xù)流程由客服跟進(jìn),直至問(wèn)題解決。
【尺寸】102*36像素,【大小】<30KB,【格式】JPEG/PNG格式的掃描的logo原圖
2)前臺(tái)LOGO展示可以修改,流程如下:
請(qǐng)商家聯(lián)系電話客服:4006229068或在線客服:https://arbit-ng.shop.jd.com/app/custmerservice(路徑:商家后臺(tái)-服務(wù)大廳-聯(lián)系客服-在線客服/電話客服),事件處理客服給到商家【品牌方LOGO使用確認(rèn)函】,商家填寫提交后,后續(xù)流程由客服跟進(jìn),直至問(wèn)題解決。
【尺寸】102*36像素,【大小】<30KB,【格式】JPEG/PNG格式的掃描的logo原圖
注:更新的是前臺(tái)logo , 商家后臺(tái)logo不會(huì)變更
2、如何修改品牌名稱、品牌持有人?
1)品牌名稱、持有人有誤的商家通過(guò)客服轉(zhuǎn)發(fā)郵件處理。(附帶商標(biāo)注冊(cè)證、轉(zhuǎn)讓證明等商標(biāo)資質(zhì))
2)不支持歷史品牌做修改(包括新增中/英品牌詞或減少中/英品牌詞)
四、常見(jiàn)問(wèn)題
1、品牌資質(zhì)即將到期,如何更換品牌?
您好,當(dāng)商家品牌資質(zhì)快到期時(shí),商家需要及時(shí)更新資質(zhì),若沒(méi)有更新資質(zhì),資審部門會(huì)對(duì)到期資質(zhì)進(jìn)行清理,不能更新的資質(zhì)就會(huì)停用品牌并下架商品;對(duì)于只有一個(gè)品牌的店鋪如果想賣其他品牌就更換品牌改店鋪名
2、品牌申請(qǐng)被駁回怎么辦?
您好,1)提示品牌已存在類:點(diǎn)擊申請(qǐng)品牌右側(cè)修改按鈕進(jìn)入修改頁(yè)面,點(diǎn)擊右側(cè)“返回重新檢索”后重新搜索,系統(tǒng)將這條錯(cuò)誤的替換成正確的申請(qǐng)信息
2)第二種:提示非品牌存在類:按照提示修改后重新提交
3、品牌申請(qǐng)一直顯示“在審核”該如何處理?
您好,品牌審核正常審核工作日為1-7個(gè)工作日
4、申請(qǐng)品牌時(shí),填寫品牌名稱有什么要求嗎?
您好,品牌填寫規(guī)范及注意事項(xiàng):https://helpcenter.jd.com/vender/issue/836-3075.html
5、品牌到期商品被下架后如何重新上架?
您好,待品牌重新審核通過(guò)后,商品修改成待審核狀態(tài),等待審核通過(guò)后,商品會(huì)變成自主下架狀態(tài),商家可自主上架
6、品牌資質(zhì)審核中如何修改信息?
您好,品牌審核過(guò)程中不支持修改。
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